LogoFresh Jobs Ahead
TDCX
TDCX
HotelarstwoOpieka zdrowotnaPodróże
TDCX dostarcza rozwiązania z zakresu obsługi klienta, które pomagają firmom komunikować się z klientami i zapewniać im wsparcie za pośrednictwem wielu kanałów. Oferta firmy kładzie nacisk na bezpieczne przesyłanie wiadomości z poszanowaniem prywatności, a także umożliwia udział w społecznościach i rozmowach grupowych, dzięki czemu interakcje pozostają uporządkowane i dostępne. Profil firmy może zainteresować osoby poszukujące możliwości rozwoju w obszarze obsługi klienta, usług komunikacyjnych i powiązanych operacji wsparcia biznesowego.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Stacjonarny specjalista ds. obsługi klienta — Filipiny

Zapewniaj klientom TDCX na Filipinach wsparcie za pośrednictwem wielu kanałów komunikacji. Rozwiązuj problemy, zamykaj zgłoszenia i pomagaj zwiększać satysfakcję klientów.

PHFilipinyStacjonarniePełny etatJuniorPoziom średniWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Opis

  • Zapewniaj sprawną obsługę klienta za pośrednictwem odpowiednich kanałów komunikacji.
  • Oceniaj potrzeby klientów, analizuj istniejące problemy i rekomenduj odpowiednie rozwiązania.
  • Dąż do rozwiązania sprawy przy pierwszym kontakcie oraz koordynuj dalsze działania z partnerami serwisowymi i zespołami wewnętrznymi aż do zamknięcia zgłoszenia.
  • Przekazuj praktyczne informacje zwrotne dotyczące narzędzi, zasobów, procedur i wytycznych, aby usprawniać procesy oraz doświadczenia klientów.
  • Postępuj zgodnie z ustalonymi procedurami, świadcząc usługi wspierające wysoki poziom satysfakcji klientów.
  • Buduj trwałe relacje z klientami i konsekwentnie przekraczaj ich oczekiwania.
  • Wykonuj zadania przydzielone przez kierownictwo w ramach kategorii zatrudnienia i przyczyniaj się do ciągłego doskonalenia systemu zarządzania jakością TDCX.

Wymagania

  • Dyplom lub kwalifikacje na poziomie wyższego wykształcenia w dowolnej dziedzinie, w tym dyplom, dyplom zaawansowany lub wyższy, dyplom absolwenta, tytuł licencjata, dyplom studiów podyplomowych, tytuł zawodowy lub tytuł magistra.
  • Preferowane są dwa lata odpowiedniego doświadczenia; do aplikowania zachęcamy również absolwentów bez doświadczenia.
  • Udowodniona umiejętność zarządzania czasem i motywacja do przekraczania oczekiwań.
  • Umiejętność wykonywania wielu zadań jednocześnie oraz wykorzystywania informacji przekazanych przez klienta do dostosowywania odpowiedzi i działań do jego indywidualnych potrzeb.
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne, w tym aktywne słuchanie, empatia i profesjonalna etykieta telefoniczna.
  • Swobodne korzystanie z komputerów i wielu systemów oraz zdolność uczenia się i dostosowywania do nowych narzędzi.
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie oraz biegłość w języku używanym na obsługiwanym rynku.

Benefity

  • Atrakcyjne wynagrodzenie z dodatkowymi korzyściami.
  • Kompleksowa opieka medyczna, ubezpieczenie i zabezpieczenie społeczne.
  • Nowoczesne miejsce pracy o światowym standardzie.
  • Angażujące wydarzenia i programy uznania dla pracowników.
  • Ustrukturyzowane możliwości nauki i rozwoju wspierające rozwój kariery.
  • Pozytywna kultura pracy skoncentrowana na wspieraniu Twojej przyszłości.
  • Dogodna lokalizacja z bezpośrednim połączeniem z transportem publicznym.
  • Elastyczne warunki pracy.
  • Profesjonalny coaching i mentoring.
  • Możliwość dołączenia do globalnej firmy wyróżnionej setkami nagród branżowych.

Powiązane oferty pracy

WATI

Menedżer ds. partnerstw, Hongkong (praca hybrydowa)

WATI
11 – 50 Pracownicy
DoradztwoMarketingSztuczna inteligencja
HKSRA Hongkong (Chiny)HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiWymagany Język: chińskiMenedżer ds. klientówSprzedaż

Rozwijaj platformę WATI do obsługi klientów opartą na AI za pośrednictwem partnerów w Azji Południowo-Wschodniej. Pozyskuj partnerów, wspieraj ich rozwój i wspólnie sprzedawaj rozwiązania w Indonezji, Malezji i Singapurze.

Otwórz
Ensemble Health Partners

Młodszy partner ds. optymalizacji praktyk lekarskich

Ensemble Health Partners
5001 – 10 000 Pracownicy
DoradztwoLogistykaUbezpieczenia
USStany ZjednoczoneOHOhio
57 400 $ – 86 100 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniWymagany Język: angielskiMarketing afiliacyjnyMenedżer afiliacji

Poprawiaj efektywność cyklu przychodów w praktykach lekarskich, analizując procesy i rekomendując praktyczne zmiany. Twórz materiały szkoleniowe i pomagaj personelowi usprawniać funkcjonowanie praktyk.

Otwórz
Major League Hacking

Menedżer ds. partnerstw, Major League Hacking

Major League Hacking
11 – 50 Pracownicy
B2BEdukacjaGry
USStany ZjednoczoneNYNowy Jork
80 000 $ – 110 000 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. klientówSprzedaż

Rozwijaj partnerstwa Major League Hacking z profesjonalnymi konferencjami i firmami organizującymi korporacyjne hackathony. Wyszukuj potencjalnych partnerów, prowadź rozmowy i negocjacje oraz dbaj o relacje aż do realizacji współpracy.

Otwórz
Peasy

Specjalista ds. marketingu efektywnościowego

Peasy
51 – 200 Pracownicy
DoradztwoLogistykaUbezpieczenia
BEBelgiaHybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiWymagany Język: niderlandzkiMarketing efektywnościowy

Kieruj płatnymi kampaniami w wyszukiwarce, SEO i pozyskiwaniem klientów przez UX dla Peasy, poprawiając skuteczność kampanii i konwersję w obszarze ubezpieczeń, kredytów i energii. Planuj budżety, analizuj wyniki i koordynuj zewnętrznych specjalistów we współpracy z zespołami produktu, technologii i obsługi klienta.

Otwórz
Nuvei

Starszy menedżer ds. rozwoju partnerstw strategicznych, praca zdalna, USA

Nuvei
1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy dla wykwalifikowanych pracownikówFintechGryHandel elektroniczny
USStany ZjednoczoneZdalniePełny etatSeniorLeadWymagany Język: angielskiMenedżer

Rozwijaj strategiczne partnerstwa w Nuvei, zwiększając pozyskiwanie sprzedawców, przychody partnerów i wykorzystanie rozwiązań płatniczych. Rola obejmuje strategię partnerską, duże transakcje, znajomość handlu elektronicznego i współpracę między zespołami.

Otwórz
EvenUp

Starszy partner ds. rekrutacji technicznej

EvenUp
51 – 200 Pracownicy
DoradztwoOpieka zdrowotnaPrawo
USStany ZjednoczoneCAKalifornia
120 000 $ – 170 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatSeniorWymagany Język: angielskiMarketing afiliacyjnyMenedżer afiliacji

Prowadź rekrutację doświadczonych inżynierów i specjalistów uczenia maszynowego dla platformy prawnej EvenUp opartej na AI. Współpracuj z kadrą kierowniczą i menedżerami ds. rekrutacji w biurach firmy w San Francisco i Toronto.

Otwórz