TDCX
TDCX
A TDCX olyan ügyfélélmény-megoldásokat kínál, amelyek segítenek a vállalkozásoknak abban, hogy több csatornán keresztül kommunikáljanak ügyfeleikkel, és támogatást nyújtsanak számukra. Szolgáltatásai a biztonságos, adatvédelmi szempontokat figyelembe vevő üzenetküldést helyezik előtérbe, miközben támogatják a közösségi részvételt és a csoportos beszélgetéseket is, hogy az interakciók rendezettek és könnyen hozzáférhetők maradjanak. A vállalat profilja releváns lehet az ügyfélélmény, a kommunikációs szolgáltatások és a kapcsolódó üzleti támogató műveletek területén lehetőségeket kereső szakemberek számára.

Helyszíni ügyfélszolgálati munkatárs – Fülöp-szigetek

Támogassa a Fülöp-szigeteken élő TDCX-ügyfeleket több kommunikációs csatornán keresztül. Oldja meg a problémákat, zárja le az ügyeket, és járuljon hozzá az ügyfél-elégedettség növeléséhez.

Leírás

  • Nyújtson gyors és hatékony ügyféltámogatást a megfelelő kommunikációs csatornákon keresztül.
  • Mérje fel az ügyfelek igényeit, vizsgálja ki a fennálló problémákat, és javasoljon megfelelő megoldásokat.
  • Törekedjen az első kapcsolatfelvétel során történő megoldásra, és koordinálja az utókövetést a szolgáltató partnerekkel és a belső csapatokkal az ügy lezárásáig.
  • Osszon meg hasznosítható visszajelzéseket az eszközökről, erőforrásokról, folyamatokról és irányelvekről a munkafolyamatok és az ügyfélélmény javítása érdekében.
  • Kövesse a kialakított eljárásokat, miközben olyan szolgáltatásokat nyújt, amelyek támogatják a magas szintű ügyfél-elégedettséget.
  • Építsen tartós ügyfélkapcsolatokat, és folyamatosan múlja felül az elvárásokat.
  • Végezze el a vezetőség által a munkaköréhez kapcsolódóan kijelölt feladatokat, és járuljon hozzá a TDCX minőségirányítási rendszerének folyamatos fejlesztéséhez.

Követelmények

  • Bármely területen szerzett diploma vagy diplomával egyenértékű végzettség, például diploma, felsőfokú vagy emelt szintű diploma, posztgraduális diploma, alap- vagy mesterfokozat, szakmai diploma.
  • A releváns területen szerzett két év tapasztalat előnyt jelent; pályakezdők jelentkezését is várjuk.
  • Bizonyított időgazdálkodási készség és motiváció az elvárások túlteljesítésére.
  • Képesség több feladat egyidejű kezelésére, valamint az ügyfelek által megadott információk felhasználására a válaszok és intézkedések egyéni igényekhez igazításához.
  • Erős kommunikációs készség, beleértve az aktív hallgatást, az empátiát és a professzionális telefonos kommunikációt.
  • Magabiztos számítógép- és több rendszerhasználat, valamint új eszközök megtanulásának és alkalmazásának képessége.
  • Kiváló szóbeli és írásbeli angol nyelvtudás, továbbá a támogatott piac nyelvének ismerete.

Juttatások

  • Vonzó juttatási csomag további előnyökkel.
  • Átfogó egészségügyi, biztosítási és társadalombiztosítási fedezet.
  • Világszínvonalú munkahelyi létesítmények.
  • Érdekes programok és munkavállalói elismerési programok.
  • Strukturált tanulási és fejlődési lehetőségek a karrierépítéshez.
  • Pozitív munkahelyi kultúra, amely a jövő támogatására összpontosít.
  • Kedvező elhelyezkedés közvetlen tömegközlekedési kapcsolatokkal.
  • Rugalmas munkavégzési lehetőségek.
  • Szakértői coaching és mentorálás.
  • Lehetőség egy több száz iparági díjjal elismert globális vállalathoz való csatlakozásra.

Kapcsolódó állások

General Dynamics Information Technology

Távmunka: megfelelőségi alvállalkozói adminisztrátor

General Dynamics Information Technology

Ellenőrizze a beszerzési nyilvántartásokat, és segítsen felkészülni a Vállalkozói Beszerzési Rendszer felülvizsgálataira. Csatlakozzon a GDIT kormányzati feladatokat támogató Beszerzési Megfelelőségi Minőségügyi csapatához.

Megnyitás
NZ Transport Agency Waka Kotahi

Megfelelőségi tisztviselő, NZ Közlekedési Ügynökség

NZ Transport Agency Waka Kotahi
1001 – 5000 Alkalmazottak
ÉpítőiparLogisztikaTanácsadás

Az NZTA megbízásából ellenőrzi és értékeli a kereskedelmi fuvarozókat, jogszabályokat és kockázatelemzést alkalmazva a biztonságosabb közlekedés támogatására. Regionális csapatokkal együttműködve dolgozik a szolgáltatókkal.

Megnyitás
Tallgrass Freight Company

Levegővédelmi megfelelőségi gyakornok

Tallgrass Freight Company
11 – 50 Alkalmazottak
B2BKözlekedésLogisztika

Levegővédelmi megfelelőségi gyakornokként támogassa a kibocsátásszámításokat, az engedélyezést és a hatósági jelentéstételt. Szerezzen gyakorlati tapasztalatot a környezetvédelmi megfelelőség terén a Tallgrass energetikai infrastruktúrájának működésében.

Megnyitás
NZ Transport Agency Waka Kotahi

Megfelelőségi tisztviselő – NZ Transport Agency Waka Kotahi

NZ Transport Agency Waka Kotahi
1001 – 5000 Alkalmazottak
ÉpítőiparLogisztikaTanácsadás

Új-Zéland kereskedelmi fuvarozóinak auditját és felülvizsgálatát végzi; a megfelelést bizonyítékok és kockázatértékelések alapján vizsgálja. Információt gyűjt és elemez, dokumentálja a megállapításokat, valamint továbbítja a jelentős kockázatokat; a rendszeres regionális utazás a munkakör fontos része.

Megnyitás
SALMON ROBOTICS LIMITED

Vezető szabályozási tanácsadó – hibrid banki megfelelőség

SALMON ROBOTICS LIMITED
11 – 50 Alkalmazottak
BiztosításLogisztikaTanácsadás

Tanácsot ad a Bangko Sentral ng Pilipinas előírásairól, a termékek felülvizsgálatáról és a felügyeleti megkeresésekre adott válaszokról a Salmon Bank technológia-vezérelt Fülöp-szigeteki banki működésében. Támogatja a szabályozási irányítást, és segít a csapatoknak a megfelelési kötelezettségek gyakorlati megvalósításában.

Megnyitás
NatWest Group

Kereskedési és tranzakciós jelentéstételi vezető, alelnöki szint – szabályozói biztosítékok

NatWest Group

Irányítsd az eszközosztályokon átívelő kereskedési és tranzakciós jelentéstételi kontrollok biztosítását. Gondoskodj az irányításról, a szabálysértések kezeléséről és a szabályozási változásokra való felkészültségről.

Megnyitás
American Express

Megfelelőségi vezető, mesterséges intelligencia és gépi tanulás

American Express

Vezessen megfelelőségi kockázati elemzéseket az American Expressnél, és alkalmazzon mesterséges intelligenciát, gépi tanulást, generatív MI-t és adattudományt. Felügyelje a modelleket, adatkészleteket, megfelelőségi elemzéseket és a munkák teljesítését.

Megnyitás
SBM Offshore

Projekt szabályozási mérnök (felmérői háttérrel)

SBM Offshore
5001 – 10 000 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraEnergiaSaaSTengeri

Felügyeli az FPSO szabályozási megfelelőségét az SBM Offshore projektjeiben, beleértve a szabályozási mátrixokat, auditokat, megkereséseket és helyesbítő intézkedéseket. A Sanghajban, a helyszínen végzett munka támogatja a hajótesttel kapcsolatos feladatok teljesítését, és előmozdítja az egységes szabályozási gyakorlatot a projektcsapatokban.

Megnyitás