LogoFresh Jobs Ahead
TDCX
TDCX
Chăm sóc sức khỏeDịch vụ lưu trúDu lịch
TDCX cung cấp các giải pháp trải nghiệm khách hàng nhằm giúp doanh nghiệp giao tiếp và hỗ trợ khách hàng trên nhiều kênh. Các dịch vụ của công ty chú trọng hoạt động nhắn tin an toàn, bảo vệ quyền riêng tư, đồng thời tạo điều kiện để cộng đồng tham gia và tổ chức các cuộc trò chuyện nhóm, giúp các tương tác luôn rõ ràng và dễ tiếp cận. Hồ sơ của công ty có thể phù hợp với những chuyên gia đang tìm hiểu cơ hội trong lĩnh vực trải nghiệm khách hàng, dịch vụ truyền thông và các hoạt động hỗ trợ kinh doanh liên quan.
LinkedIn
Việc làm tại công ty

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng tại Văn phòng - Philippines

Hỗ trợ khách hàng của TDCX tại Philippines qua nhiều kênh giao tiếp. Giải quyết vấn đề, hoàn tất hồ sơ và góp phần nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

PHPhilippinesTại văn phòngToàn thời gianSơ cấpTrung cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhHỗ trợ khách hàng

Mô tả

  • Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng nhanh chóng qua các kênh giao tiếp phù hợp.
  • Đánh giá nhu cầu của khách hàng, tìm hiểu các vấn đề hiện có và đề xuất giải pháp phù hợp.
  • Theo đuổi mục tiêu giải quyết ngay từ lần liên hệ đầu tiên, đồng thời phối hợp với đối tác dịch vụ và các nhóm nội bộ để theo dõi đến khi hoàn tất hồ sơ.
  • Chia sẻ phản hồi thiết thực về công cụ, nguồn lực, quy trình và hướng dẫn nhằm cải thiện quy trình làm việc và trải nghiệm khách hàng.
  • Tuân thủ các quy trình đã thiết lập trong khi cung cấp dịch vụ nhằm duy trì mức độ hài lòng cao của khách hàng.
  • Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng và luôn nỗ lực vượt qua kỳ vọng.
  • Thực hiện các nhiệm vụ do quản lý phân công trong phạm vi vị trí công việc và đóng góp vào quá trình cải tiến liên tục Hệ thống Quản lý Chất lượng của TDCX.

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp chương trình cao đẳng hoặc đại học ở bất kỳ ngành nào, bao gồm Cao đẳng, Cao đẳng nâng cao hoặc Cao đẳng chuyên sâu, Văn bằng sau đại học, Cử nhân, Văn bằng sau đại học chuyên môn, Bằng chuyên nghiệp hoặc Thạc sĩ.
  • Ưu tiên ứng viên có hai năm kinh nghiệm liên quan; sinh viên mới tốt nghiệp cũng được khuyến khích ứng tuyển.
  • Có khả năng quản lý thời gian tốt và có động lực vượt qua kỳ vọng.
  • Có khả năng xử lý nhiều nhiệm vụ đồng thời và sử dụng thông tin do khách hàng cung cấp để điều chỉnh phản hồi, hành động theo nhu cầu cá nhân.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, bao gồm lắng nghe chủ động, đồng cảm và tác phong chuyên nghiệp khi trao đổi qua điện thoại.
  • Tự tin sử dụng máy tính và nhiều hệ thống, đồng thời có khả năng học hỏi và thích ứng với các công cụ mới.
  • Giao tiếp tiếng Anh nói và viết xuất sắc, cùng khả năng sử dụng thành thạo ngôn ngữ của thị trường được hỗ trợ.

Phúc lợi

  • Mức đãi ngộ hấp dẫn cùng các phúc lợi bổ sung.
  • Được hưởng đầy đủ chế độ chăm sóc y tế, bảo hiểm và an sinh xã hội.
  • Cơ sở vật chất tại nơi làm việc đạt tiêu chuẩn quốc tế.
  • Các hoạt động gắn kết và chương trình ghi nhận nhân viên.
  • Cơ hội học tập và phát triển có lộ trình để thăng tiến nghề nghiệp.
  • Văn hóa nơi làm việc tích cực, chú trọng hỗ trợ tương lai của bạn.
  • Địa điểm thuận tiện với kết nối trực tiếp đến phương tiện giao thông công cộng.
  • Hình thức làm việc linh hoạt.
  • Được huấn luyện và cố vấn bởi các chuyên gia.
  • Cơ hội gia nhập một công ty toàn cầu đã được vinh danh với hàng trăm giải thưởng trong ngành.

Việc làm liên quan

Namespace

Kỹ sư DevOps cấp cao, làm việc kết hợp tại New York

Namespace
11 – 50 Nhân viên
B2BPhần cứngSaaS
USHoa KỳNYNew YorkKết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư DevOps
GoKubernetesLinuxPythonTerraform

Vận hành hạ tầng tính toán, lưu trữ và mạng cho nền tảng dành cho nhà phát triển của Namespace Labs. Nâng cao độ tin cậy, hiệu năng, khả năng mở rộng và hiệu quả chi phí của các bản dựng dành cho khách hàng.

Mở
Namespace

Kỹ sư DevOps, Namespace (Làm việc kết hợp, Thụy Sĩ)

Namespace
11 – 50 Nhân viên
B2BPhần cứngSaaS
CHThụy SĩKết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư DevOps
GoKubernetesLinuxPythonTerraform

Vận hành hạ tầng điện toán, lưu trữ và mạng cho nền tảng hạ tầng dành cho nhà phát triển của Namespace Labs. Cải thiện tốc độ dựng bản, độ tin cậy, khả năng quan sát và hiệu quả chi phí.

Mở
HP

Kỹ sư DevOps Cloud Trưởng nhóm cấp cao tại HP

HP
Nhà tài trợ visa H1BPhần cứngTiếp thịTư vấn
INẤn ĐộTại văn phòngToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư đám mây
AnsibleAWSAzureĐám mâyDockerEC2GrafanaHệ thống phân tánKubernetesLinuxPrometheusTerraformVi dịch vụ

Dẫn dắt các nền tảng tích hợp doanh nghiệp và AI tạo sinh của HP, đồng thời định hướng hoạt động đám mây, hạ tầng, DevSecOps và các nhóm kỹ thuật nền tảng.

Mở
HP France

Trưởng nhóm Kỹ sư DevOps Cloud

HP France
1.001 – 5.000 Nhân viên
Hậu cầnSản xuấtTư vấn
INẤn ĐộTại văn phòngToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư đám mây
AnsibleAWSAzureĐám mâyDockerEC2GrafanaHệ thống phân tánKubernetesLinuxPrometheusTerraformVi dịch vụ

Dẫn dắt vận hành đám mây và DevSecOps cho các nền tảng tích hợp doanh nghiệp và AI tạo sinh của HP. Định hướng các nhóm kỹ thuật hạ tầng và nền tảng.

Mở
Blockdaemon

Kỹ sư độ tin cậy hệ thống, hạ tầng đa đám mây

Blockdaemon
201 – 500 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BTài chínhTiền mã hóaWeb 3
USHoa Kỳ
180.000 $ – 271.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư DevOps
AnsibleAWSAzureĐám mâyDNSGoGoogle Cloud PlatformGrafanaKafkaKubernetesPythonTerraformVault

Bảo mật và duy trì hạ tầng AWS, GCP và Azure của Blockdaemon, phụ trách Kubernetes, bảo mật mạng, hạ tầng dưới dạng mã, khả năng quan sát và ứng phó sự cố.

Mở
EY

Chuyên viên phân tích chính, Đồng đầu tư Microsoft, Cấp bậc Supervising Associate

EY
Nhà tài trợ visa H1BChăm sóc sức khỏePháp lýTiếp thị
INẤn ĐộTại văn phòngToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhLập kế hoạch và phân tích tài chính
AzureĐám mây

Tại EY, điều phối quản trị, nguồn vốn và báo cáo danh mục cho các chương trình đồng đầu tư Microsoft. Hỗ trợ các sáng kiến tăng trưởng tập trung vào AI và thương mại hóa cùng các bên liên quan trên khắp Ấn Độ.

Mở
MTN Uganda

Quản lý Dự phòng IFRS 9, Khả năng sinh lời và Khẩu vị rủi ro

MTN Uganda
1.001 – 5.000 Nhân viên
B2CFintechViễn thông
ZANam PhiKết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhLập kế hoạch và phân tích tài chính
OraclePythonSQL

Lãnh đạo công tác dự phòng tổn thất tín dụng theo IFRS 9, mô hình hóa khả năng sinh lời và phân tích khẩu vị rủi ro tín dụng tại MTN South Africa. Vị trí này cũng phụ trách ngân sách, kiểm toán, dự án và nhân sự phân tích tín dụng.

Mở
EY

Chuyên viên cao cấp phụ trách quan hệ tài chính – EY

EY
Nhà tài trợ visa H1BChăm sóc sức khỏePháp lýTiếp thị
INẤn ĐộTại văn phòngToàn thời gianCao cấpTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhLập kế hoạch và phân tích tài chính

Hỗ trợ hoạt động lập kế hoạch tài chính, lập ngân sách và kiểm soát trên toàn cầu của EY. Tư vấn lãnh đạo cấp cao và giám sát hiệu quả tài chính tại các chức năng toàn cầu.

Mở
BeOne Medicines

Giám đốc cấp cao phụ trách chuyển đổi tài chính

BeOne Medicines
Chăm sóc sức khỏeCông nghệ sinh họcDược phẩm
USHoa KỳNJNew Jersey
264.000 $ – 288.000 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhLập kế hoạch và phân tích tài chính

Dẫn dắt chuyển đổi tài chính toàn doanh nghiệp tại BeOne Medicines, một công ty dược phẩm sinh học toàn cầu. Hiện đại hóa hệ thống, dữ liệu, quy trình và mô hình vận hành tài chính, đồng thời tư vấn cho lãnh đạo cấp cao.

Mở