LogoFresh Jobs Ahead
TDCX
TDCX
Hotel- og restaurationsbranchenRejserSundhedsvæsen
TDCX leverer løsninger til kundeoplevelser, der hjælper virksomheder med at kommunikere med og yde support til deres kunder på tværs af flere kanaler. Tilbuddet lægger vægt på sikker og privatlivsbevidst meddelelseshåndtering og muliggør samtidig deltagelse i fællesskaber og gruppesamtaler, som holder interaktionerne organiserede og tilgængelige. Virksomhedens profil kan være relevant for fagfolk, der undersøger muligheder inden for kundeoplevelser, kommunikationstjenester og relaterede forretningssupportaktiviteter.
LinkedIn
Job i virksomheden

Kundeservicemedarbejder på stedet – Filippinerne

Hjælp TDCX-kunder i Filippinerne via flere kommunikationskanaler. Løs problemer, afslut sager, og bidrag til større kundetilfredshed.

PHFilippinernePå arbejdspladsenFuldtidJuniorMellemniveauPåkrævet Sprog: engelskKundesupport

Beskrivelse

  • Yd hurtig og imødekommende kundeservice via relevante kommunikationskanaler.
  • Vurder kundernes behov, undersøg eksisterende problemer, og anbefal passende løsninger.
  • Arbejd på at løse henvendelser ved første kontakt, og koordiner opfølgningen med servicepartnere og interne teams, indtil sagen er afsluttet.
  • Del brugbar feedback om værktøjer, ressourcer, procedurer og retningslinjer for at forbedre arbejdsgange og kundeoplevelsen.
  • Følg etablerede procedurer, mens du leverer service, der understøtter høj kundetilfredshed.
  • Opbyg varige kunderelationer, og overgå konsekvent forventningerne.
  • Udfør opgaver, som ledelsen tildeler inden for ansættelseskategorien, og bidrag til den løbende forbedring af TDCX's kvalitetsstyringssystem.

Krav

  • En eksamens- eller uddannelse på diplomniveau eller højere inden for et hvilket som helst område, herunder diplom, avanceret eller højere diplom, graduate-diplom, bachelorgrad, postgraduate-diplom, professionsuddannelse eller kandidatgrad.
  • To års relevant erfaring foretrækkes, men nyuddannede opfordres også til at søge.
  • Dokumenteret evne til tidsstyring og motivation til at overgå forventningerne.
  • Evne til at håndtere flere opgaver og bruge oplysninger fra kunder til at tilpasse svar og handlinger til individuelle behov.
  • Stærke kommunikationsevner, herunder aktiv lytning, empati og professionel telefonetikette.
  • Du er fortrolig med computere og flere systemer og kan lære og tilpasse dig nye værktøjer.
  • Fremragende mundtligt og skriftligt engelsk samt gode kundskaber i det sprog, der anvendes på det marked, du understøtter.

Fordele

  • Attraktiv aflønning med yderligere personalegoder.
  • Omfattende sundheds-, forsikrings- og socialsikringsdækning.
  • Arbejdspladsfaciliteter i verdensklasse.
  • Engagerende aktiviteter og programmer, der anerkender medarbejderne.
  • Strukturerede muligheder for læring og udvikling med henblik på karrierevækst.
  • En positiv arbejdskultur med fokus på at støtte din fremtid.
  • Praktisk beliggenhed med direkte forbindelser til offentlig transport.
  • Fleksible arbejdsordninger.
  • Professionel coaching og mentoring.
  • Mulighed for at blive en del af en global virksomhed, der er anerkendt med hundredvis af branchepriser.

Relaterede job

S&P Global

Customer Success Manager, energi og råvarer — São Paulo

S&P Global
Sponsor for visum til faglærteLogistikMarkedsføringRådgivning
BRBrasilienPå arbejdspladsenFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: spanskPåkrævet Sprog: portugisiskCustomer success managerKundesucces

Administrer kunderelationer for S&P Global Platts i Latinamerika, og støt energi- og råvarekunder med onboarding, oplæring og levering af tjenester. Samarbejd med regionale og globale teams om at imødekomme kundernes behov og styrke forretningen.

Åbn
Hewlett Packard Enterprise

Partneransvarlig for HPE Compute, det østlige USA – fjernarbejde

Hewlett Packard Enterprise
Sponsor for H1B-visumHardwareKunstig intelligensVirksomhed
USUSAMDMarylandNJNew JerseyNYNew YorkPAPennsylvaniaVAVirginia
78.000 $ – 130.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskLeder

Led salget af HPE Compute sammen med partnere inden for offentlig sektor, kommuner og uddannelse i det østlige USA. Udarbejd fælles salgsplaner, opbyg salgsmuligheder, og styrk partnernes engagement.

Åbn
General Dynamics Information Technology

Administrator for compliance inden for underleverandøraftaler – fjernarbejde

General Dynamics Information Technology
Sponsor for H1B-visumLogistikRådgivningSundhedsvæsen
USUSA
64.230 $ – 75.999 $ / år
FjernarbejdeFuldtidJuniorMellemniveauPåkrævet Sprog: engelskOverholdelse

Gennemgå indkøbsdokumentation for compliance, og hjælp med at forberede gennemgange af entreprenørers indkøbssystemer. Bliv en del af GDIT’s team for kvalitet i compliance på indkøbsområdet, der understøtter offentlige missioner.

Åbn