goFLUENT
goFLUENT
501 – 1.000 Medarbejdere
B2BUddannelse
goFLUENT er en B2B-uddannelsesvirksomhed med hovedkontor i Genève, der fokuserer på sprogindlæring for virksomheder. Virksomhedens teknologidrevne træningsløsninger kombinerer digitalt indhold, virtuel interaktion med menneskelige undervisere og analyse for at skabe personlige læringsoplevelser og hjælpe virksomhedsteams med at opbygge sprogfærdigheder på tværs af enheder. Virksomheden betjener organisationer verden over gennem sine produkter og tjenester inden for erhvervssprogtræning.

Customer Success Manager, Japan

Hjælp virksomhedskunder i Japan med at få mest muligt ud af goFLUENTs AI-drevne sprogundervisning. Styrk kursisternes engagement og tilfredshed gennem statusrapportering, forretningsmøder og opfølgende tiltag.

Beskrivelse

  • Forstå kundernes behov, og anbefal undervisningsforløb, der er tilpasset den enkelte kunde.
  • Planlæg og afhold opstartsevents for nye undervisningsforløb.
  • Udarbejd og gennemfør planer for at øge kursisternes engagement.
  • Følg op på undervisningens fremdrift, og lever regelmæssige rapporter.
  • Led tilbagevendende forretningsmøder med kunder.
  • Undersøg kundetilfredsheden, og iværksæt forbedringstiltag.
  • Styrk kunderelationerne, og bidrag til at udvikle kundekonti.

Krav

  • Japansk på modersmålsniveau.
  • Engelsk på forretningsniveau.
  • Gyldig arbejdstilladelse i Japan.
  • Mindst to års erfaring med customer success eller en tilsvarende rolle.
  • Tilpas dig nemt til forandringer.
  • Arbejd struktureret og metodisk med forskellige projekter.
  • Brug stærke analytiske evner.
  • Erfaring med salg til virksomheders HR-teams eller arbejde inden for HR er en fordel.
  • Vær selvstændig og i stand til at håndtere flere opgaver.
  • Gennemfør udvælgelsesprocessen på både japansk og engelsk.
  • Indsend et CV på både japansk og engelsk.

Fordele

  • Mulighed for træning i udlandet.
  • Engelske samtaletimer for medarbejdere.
  • Grundig introduktion.
  • Kontorfaciliteter omfatter kaffe, te, snacks, køleskabe, mikrobølgeovne og miniovne.
  • Arbejd sammen med kolleger fra mere end 20 lande.
  • Mulighed for at møde internationale gæster, der besøger Japan.
  • Muligheder for karriereudvikling.

Relaterede job

Jhpiego

Teknisk direktør for bæredygtige sundhedssystemer og samarbejde med den private sektor

Jhpiego

Led Jhpiegos arbejde med at opbygge bæredygtige sundhedssystemer, der understøttes af markedet. Udvikl partnerskaber med den private sektor, innovative finansieringsformer og skalerbare løsninger på tværs af globale sundhedsprogrammer.

Åbn