goFLUENT
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501 – 1.000 Funcionários
B2BEducação
A goFLUENT é uma empresa de educação B2B com sede em Genebra, especializada no ensino de idiomas para empresas. Suas soluções de treinamento orientadas por tecnologia combinam conteúdo digital, interação virtual com instrutores humanos e análises para criar experiências de aprendizagem personalizadas e ajudar equipes corporativas a desenvolver habilidades linguísticas em diferentes dispositivos. A empresa atende organizações em todo o mundo por meio de seus produtos e serviços de treinamento de idiomas para negócios.

Gerente de Sucesso do Cliente, Japão

Ajude clientes corporativos no Japão a aproveitar ao máximo os programas de aprendizagem de idiomas com IA da goFLUENT. Melhore o engajamento e a satisfação dos alunos por meio de relatórios de progresso, revisões de negócios e ações de acompanhamento.

Descrição

  • Entenda as necessidades dos clientes e recomende programas de treinamento adaptados a cada um.
  • Organize e gerencie eventos de lançamento para novos programas de treinamento.
  • Crie e execute planos para aumentar o engajamento dos alunos.
  • Acompanhe o progresso do treinamento e forneça relatórios regulares.
  • Conduza revisões de negócios recorrentes com os clientes.
  • Pesquise a satisfação dos clientes e implemente ações de melhoria.
  • Fortaleça o relacionamento com os clientes e apoie o crescimento das contas.

Requisitos

  • Japonês em nível nativo.
  • Inglês em nível profissional.
  • Autorização válida para trabalhar no Japão.
  • Pelo menos dois anos de experiência em sucesso do cliente ou em uma função comparável.
  • Adapte-se prontamente a mudanças.
  • Mantenha-se organizado e metódico ao gerenciar projetos variados.
  • Tenha fortes habilidades analíticas.
  • Experiência com vendas para equipes corporativas de RH ou atuação em recursos humanos será um diferencial.
  • Tenha iniciativa e capacidade para gerenciar várias tarefas.
  • Conclua o processo seletivo em japonês e inglês.
  • Envie um currículo em japonês e inglês.

Benefícios

  • Oportunidades de treinamento no exterior.
  • Aulas de conversação em inglês para funcionários.
  • Integração abrangente.
  • Comodidades no escritório, incluindo café, chá, lanches, geladeiras, micro-ondas e forninhos elétricos.
  • Trabalho com colegas de mais de 20 países.
  • Oportunidades para conhecer visitantes internacionais no Japão.
  • Oportunidades de desenvolvimento de carreira.

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