3Shape
3Shape
1.001 – 5.000 Medarbejdere
FremstillingLogistikRådgivning
3Shape er en teknologivirksomhed med hovedkontor i Danmark, som udvikler 3D-scannere og CAD/CAM-software til dentale og audiologiske anvendelser. Virksomhedens digitale værktøjer understøtter sundhedsprofessionelle i diagnosticering og behandling af patienter, samtidig med at de forbinder hardware og software på tværs af specialiserede kliniske arbejdsgange. 3Shape har produktionsfaciliteter og kontorer i Kina, Europa, Latinamerika og USA og tilbyder et internationalt miljø for personer, der er interesserede i medicoteknologi, produktudvikling, software og produktion.

Tier 2-supportkonsulent med fransk – 3Shape, Ukraine

Yd teknisk support til 3Shapes dentalscannere og software, og hjælp tandlægepartnere og brugere på fransk, ukrainsk og engelsk.

Beskrivelse

  • Yd teknisk assistance til 3Shapes hardware, herunder 3D-scannere, og software.
  • Hjælp kunder via onlinesessioner, telefonopkald og e-mail.
  • Deltag i lejlighedsvise arrangementer på stedet.
  • Håndter supportsager ved at indsamle relevante kundeoplysninger i overensstemmelse med virksomhedens procedurer.
  • Indtast kundeoplysninger i virksomhedens CRM-system.
  • Koordiner med andre afdelinger.
  • Eskaler kundefeedback.

Krav

  • Have en kundeorienteret tilgang til support.
  • Kommunikere tydeligt, blandt andet ved at stille spørgsmål og lytte opmærksomt.
  • Have stærke mundtlige og skriftlige færdigheder i fransk og ukrainsk på B2-niveau.
  • Have engelskkundskaber på mindst øvre mellemniveau til intern kommunikation.
  • Anvende problemløsningsevner og logisk tænkning.
  • Være resultatorienteret og kunne arbejde under pres.
  • Vise interesse for løbende udvikling og læring.
  • Bruge analytiske evner, evnen til at håndtere flere opgaver og empati.

Fordele

  • Løbende muligheder for faglig vækst og udvikling.
  • En sund balance mellem arbejde og privatliv.
  • Omfattende personalegoder, herunder 24 arbejdsdages årlig ferie.
  • Sygeforsikring.
  • Betalt sygefravær, herunder orlov til pasning af sygt barn.
  • Barsels- og fædreorlov.
  • Morgenmad og frokost på kontoret.
  • Gratis parkering for medarbejdere.
  • Lejlighedsvise forretningsrejser til Vesteuropa.

Relaterede job

BrightEdge

Customer Success Manager, SEO-analyse hos BrightEdge (hybrid, Storbritannien)

BrightEdge

Hjælp virksomhedskunder med at få mere ud af BrightEdges SEO-analyseplatform ved at omsætte digitale marketingdata til praktiske anbefalinger og forretningsresultater. Rollen omfatter kundeundervisning, ibrugtagning og strategiske partnerskaber på tværs af store organisationer.

Åbn
Eli Lilly and Company

Associeret direktør, partner for kundesucces inden for biologiske lægemidler

Eli Lilly and Company

Led arbejdet med kundesucces for bioteknologiske partnere, der bruger Lillys TuneLab AI-platform til udvikling af biologiske lægemidler. Vejled partnernes anvendelse, bidrag til produktforbedringer og styrk det videnskabelige fællesskab.

Åbn
Inizio Evoke

Senior art director inden for markedsføring af sundhedsydelser

Inizio Evoke
1.001 – 5.000 Medarbejdere
MarkedsføringRådgivningSundhedsvæsen

Led visuelle kampagner for Inizio Evoke, og omsæt kompleks medicinsk information til klar og overbevisende kreativ kommunikation. Udvikl materiale til digitale kanaler, tryk, video og sociale medier for sundhedspersonale og patienter.

Åbn
S&P Global

Customer Success Manager, russisktalende (Dubai)

S&P Global

Hjælp S&P Global Energys kunder med at få mere ud af energi- og råvareløsninger gennem onboarding, undervisning og støtte til ibrugtagning i EMEA. Stillingen er baseret på arbejdspladsen i Dubai og betjener russisk- og engelsktalende kunder.

Åbn