3Shape
3Shape
1 001 – 5 000 Anställda
KonsultverksamhetLogistikTillverkning
3Shape är ett teknikföretag med huvudkontor i Danmark som utvecklar 3D-skannrar och CAD/CAM-programvara för dentala tillämpningar och ljudtillämpningar. Företagets digitala verktyg hjälper vårdpersonal att diagnostisera och ta hand om patienter, samtidigt som de kopplar samman hårdvara och programvara i specialiserade kliniska arbetsflöden. 3Shape har produktionsanläggningar och kontor i Kina, Europa, Latinamerika och USA och erbjuder en internationell miljö för personer som är intresserade av medicinteknik, produktutveckling, programvara och tillverkning.

Tier 2-supportkonsult med franska – 3Shape, Ukraina

Ge teknisk support för 3Shapes dentalskannrar och programvara och hjälp tandvårdspartner och användare på franska, ukrainska och engelska.

Beskrivning

  • Ge teknisk support för 3Shapes hårdvara, inklusive 3D-skannrar, och programvara.
  • Hjälp kunder via onlinemöten, telefonsamtal och e-post.
  • Delta i enstaka evenemang på plats.
  • Hantera supportärenden genom att samla in relevant kundinformation enligt företagets rutiner.
  • Registrera kunduppgifter i företagets CRM-system.
  • Samordna arbetet med andra avdelningar.
  • Eskalera kundfeedback.

Krav

  • Ha ett kundfokuserat förhållningssätt i supportarbetet.
  • Kommunicera tydligt, bland annat genom att ställa frågor och lyssna uppmärksamt.
  • Ha goda muntliga och skriftliga kunskaper i franska och ukrainska på B2-nivå.
  • Ha engelskkunskaper på minst övre medelnivå för intern kommunikation.
  • Använda problemlösningsförmåga och logiskt tänkande.
  • Vara resultatinriktad och kunna arbeta under stress.
  • Visa intresse för fortlöpande utveckling och lärande.
  • Använda analytisk förmåga, förmåga att hantera flera uppgifter och empati.

Förmåner

  • Löpande möjligheter till professionell utveckling och karriärutveckling.
  • En sund balans mellan arbete och privatliv.
  • Omfattande förmåner, inklusive 24 arbetsdagars årlig semester.
  • Sjukförsäkring.
  • Betald sjukfrånvaro, inklusive ledighet för vård av sjukt barn.
  • Mammaledighet och pappaledighet.
  • Frukost och lunch på kontoret.
  • Kostnadsfri parkering för anställda.
  • Enstaka tjänsteresor till Västeuropa.

Relaterade jobb

Danaher Corporation

Senior chef för arbetsrätt och medarbetarrelationer, Frankrike (distansarbete)

Danaher Corporation

Stöd Danahers life science-verksamheter i Frankrike genom rådgivning om medarbetarrelationer, företagsråd, arbetsrätt och förändringar i arbetsstyrkan. Hantera ärenden och samarbeta med HR, företagsledare, medarbetarrepresentanter, Compliance och Legal.

Öppna