3Shape on Tanskassa pääkonttoriaan pitävä teknologiayritys, joka kehittää 3D-skannereita ja CAD/CAM-ohjelmistoja hammaslääketieteen ja audiologian sovelluksiin. Sen digitaaliset työkalut tukevat terveydenhuollon ammattilaisia potilaiden diagnosoinnissa ja hoidossa sekä yhdistävät laitteistot ja ohjelmistot erikoistuneissa kliinisissä työnkuluissa. 3Shapella on tuotantolaitoksia ja toimistoja Kiinassa, Euroopassa, Latinalaisessa Amerikassa ja Yhdysvalloissa, mikä tarjoaa kansainvälisen toimintaympäristön lääketieteellisestä teknologiasta, tuotekehityksestä, ohjelmistoista ja valmistuksesta kiinnostuneille.
Ranskankielinen toisen tason tukikonsultti – 3Shape, Ukraina
Tarjoat teknistä tukea 3Shapen hammaslääketieteellisille skannereille ja ohjelmistoille. Autat hammasalan kumppaneita ja käyttäjiä ranskaksi, ukrainaksi ja englanniksi.
Kuvaus
- Tarjoat teknistä tukea 3Shapen laitteille, kuten 3D-skannereille, ja ohjelmistoille.
- Autat asiakkaita verkkotapaamisissa, puhelimitse ja sähköpostitse.
- Osallistut satunnaisiin paikan päällä järjestettäviin tapahtumiin.
- Käsittelet tukipyyntöjä keräämällä tarvittavat asiakastiedot yrityksen käytäntöjen mukaisesti.
- Kirjaat asiakastiedot yrityksen CRM-järjestelmään.
- Teet yhteistyötä muiden osastojen kanssa.
- Välität asiakaspalautteen eteenpäin.
Vaatimukset
- Lähestyt tukityötä asiakaslähtöisesti.
- Viestit selkeästi, esität kysymyksiä ja kuuntelet tarkasti.
- Sinulla on vahva ranskan ja ukrainan suullinen ja kirjallinen taito, vähintään tasolla B2.
- Osaat englantia vähintään ylemmällä keskitasolla sisäistä viestintää varten.
- Sinulla on ongelmanratkaisukykyä ja loogista ajattelukykyä.
- Olet tuloshakuinen ja pystyt työskentelemään paineen alla.
- Osoitat kiinnostusta jatkuvaan kehittymiseen ja oppimiseen.
- Hyödynnät analyyttisiä, moniajo- ja empatiataitoja.
Edut
- Jatkuvia mahdollisuuksia ammatilliseen kasvuun ja kehittymiseen.
- Terve tasapaino työn ja vapaa-ajan välillä.
- Kattavat edut, joihin kuuluu 24 työpäivän vuosiloma.
- Sairausvakuutus.
- Palkallinen sairausloma, mukaan lukien vapaa sairaan lapsen hoitamiseen.
- Äitiys- ja isyysvapaa.
- Aamiainen ja lounas toimistolla.
- Maksuton pysäköinti työntekijöille.
- Satunnaisia työmatkoja Länsi-Eurooppaan.