LogoFresh Jobs Ahead
OpenObserve
OpenObserve
11 – 50 Pracownicy
B2BPrzedsiębiorstwoSaaS
OpenObserve rozwija platformę obserwowalności typu open source dla użytkowników SaaS, B2B i przedsiębiorstw. Produkt łączy logi, metryki, śledzenie oraz monitorowanie frontendu w środowiskach samodzielnie hostowanych i chmurowych, koncentrując się na wysokiej wydajności, przewidywalnych kosztach i wdrożeniu niezależnym od dostawcy. Platforma została zbudowana w oparciu o Rust, Apache Parquet i silnik zapytań DataFusion; obsługuje skalowalną architekturę bezstanową, szybkie zapytania, wydajną kompresję, OpenTelemetry oraz powszechnie używane systemy pamięci obiektowej.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Menedżer ds. sukcesu klienta, obserwowalność — praca zdalna, Stany Zjednoczone

Poprowadź klientów OpenObserve od ocen technicznych i weryfikacji koncepcji do wdrożeń obserwowalności na środowisku produkcyjnym. Zwiększaj adopcję, przedłużaj umowy, rozwijaj współpracę i pomagaj organizacjom inżynieryjnym osiągać mierzalne rezultaty.

USStany Zjednoczone
112 000 $ – 136 000 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta
ChmuraGrafanaKubernetesSplunkSQL

Opis

  • Raportowanie do dyrektora ds. przychodów
  • Wsparcie ocen klientów i weryfikacji koncepcji przed podpisaniem umów
  • Definiowanie kryteriów sukcesu wspólnie z opiekunami klientów, zapewnianie przepływu danych klientów i weryfikowanie celów pilotażu
  • Prowadzenie klientów od udanych pilotaży do pełnoskalowych wdrożeń produkcyjnych
  • Planowanie migracji z dotychczasowych narzędzi oraz konfigurowanie źródeł danych, potoków, pulpitów i alertów
  • Opracowywanie planów sukcesu klientów zgodnych z celami takimi jak redukcja kosztów, szybsze reagowanie na incydenty i szerszy zakres monitorowania
  • Monitorowanie wykorzystania produktu i kondycji klientów oraz reagowanie na wczesne sygnały ostrzegawcze
  • Ocena architektury, przyjmowania danych, retencji i wydajności zapytań przy zapewnianiu praktycznego wsparcia technicznego
  • Budowanie relacji z inżynierami i kadrą kierowniczą oraz prowadzenie przeglądów biznesowych
  • Odpowiedzialność za odnowienia lub współpraca z działem sprzedaży przy identyfikowaniu możliwości rozszerzenia współpracy
  • Koordynowanie pracy wsparcia i inżynierii podczas eskalacji oraz ponoszenie odpowiedzialności za doświadczenie klienta
  • Przekazywanie zespołom produktu i inżynierii informacji o wzorcach oraz opiniach klientów
  • Tworzenie szablonów weryfikacji koncepcji, przewodników wdrożeniowych, instrukcji migracji i materiałów szkoleniowych

Wymagania

  • Co najmniej cztery lata doświadczenia na stanowisku technicznym, takim jak inżynieria oprogramowania, SRE, DevOps, inżynieria wsparcia lub inżynieria rozwiązań
  • Praktyczne doświadczenie z platformami obserwowalności, takimi jak Datadog, Splunk, Elastic, Grafana lub New Relic
  • Znajomość Kubernetes, infrastruktury chmurowej, OpenTelemetry oraz potoków logów, metryk i śladów
  • Umiejętność pisania zapytań SQL, interpretowania plików konfiguracyjnych i samodzielnego odtwarzania problemów
  • Rozumienie różnicy między sukcesem klienta a wsparciem
  • Wysoka inteligencja emocjonalna
  • Umiejętność jasnej komunikacji pisemnej i ustnej zarówno z inżynierami, jak i kadrą kierowniczą
  • Świadomość biznesowa lub gotowość do jej rozwijania
  • Umiejętność organizowania portfela klientów przy jednoczesnym prowadzeniu wielu ocen i migracji
  • Swoboda w pracy z niejednoznacznością w firmie na wczesnym etapie rozwoju

Benefity

  • Udziały kapitałowe
  • Konkurencyjne wynagrodzenie podstawowe
  • Premia powiązana z utrzymaniem klientów i wzrostem
  • Znaczący udział w kapitale firmy
  • Pełny pakiet świadczeń
  • Elastyczny harmonogram pracy
  • Nielimitowany płatny urlop
  • Coaching ze strony dyrektora ds. przychodów w zakresie obowiązków związanych z klientami i działalnością komercyjną
  • Ścieżki kariery prowadzące do stanowisk starszego lub strategicznego menedżera ds. sukcesu klienta, architekta rozwiązań albo lidera zespołu wraz z rozwojem firmy

Powiązane oferty pracy

EXL

Architekt generatywnej AI w EXL (praca hybrydowa, Indie)

EXL
Sponsor wizy dla wykwalifikowanych pracownikówLogistykaOpieka zdrowotnaUbezpieczenia
INIndieHybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiInżynier AIInżynier uczenia maszynowego
AWSAzureChmuraERPGoogle Cloud PlatformMikrousługiPythonPyTorchTensorFlow

Twórz korporacyjne rozwiązania generatywnej AI oparte na dużych modelach językowych — od architektury i integracji po wdrożenie. Wspieraj odpowiedzialne wdrażanie dzięki ładowi zarządczemu, bezpieczeństwu oraz współpracy z zespołami biznesowymi i inżynieryjnymi.

Otwórz
NewRocket

Starszy inżynier oprogramowania AI, ServiceNow (praca zdalna, USA)

NewRocket
501 – 1000 Pracownicy
Sponsor wizy dla wykwalifikowanych pracownikówDoradztwoOpieka zdrowotnaUbezpieczenia
USStany ZjednoczoneZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiInżynier AIInżynier uczenia maszynowego
ChmuraETLITSMServiceNowSOAP

Twórz aplikacje i przepływy pracy oparte na AI na platformie ServiceNow dla klientów NewRocket. Integruj uczenie maszynowe, przetwarzanie języka naturalnego i analitykę predykcyjną z modułami platformy dla przedsiębiorstw.

Otwórz
Commit

Inżynier Data Science i AI na poziomie średniozaawansowanym

Commit
501 – 1000 Pracownicy
Sponsor wizy dla wykwalifikowanych pracownikówCyberbezpieczeństwo
PLPolskaZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiWymagany Język: ukraińskiData scientist
AWSAzureChmuraDockerNoSQLPythonPyTorchSQLTensorFlow

Twórz skalowalne produkty oparte na uczeniu maszynowym, dużych modelach językowych i NLP. Pomagaj udostępniać badania finansowe dzięki niezawodnym systemom gotowym do wdrożenia.

Otwórz
W

Regionalny menedżer finansowania zapasów dealerów samochodowych

Westlake Financial
1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BFinanseLogistykaMotoryzacja
USStany ZjednoczoneTXTeksasZdalniePełny etatJuniorPoziom średniWymagany Język: angielskiWymagany Język: hiszpańskiMenedżer ds. klientówSprzedaż

Rozwijaj i obsługuj portfel finansowania dealerów samochodowych Westlake Financial w rejonie Dallas–Fort Worth. Rola koncentruje się na relacjach z dealerami, wynikach rachunków i ryzyku kredytowym.

Otwórz
Commit

Inżynier ds. data science i AI (poziom średniozaawansowany)

Commit
501 – 1000 Pracownicy
Sponsor wizy dla wykwalifikowanych pracownikówCyberbezpieczeństwo
UAUkrainaZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiWymagany Język: ukraińskiData scientist
AWSAzureChmuraDockerNoSQLPythonPyTorchSQLTensorFlow

Twórz rozwiązania z zakresu uczenia maszynowego, dużych modeli językowych i przetwarzania języka naturalnego dla skalowalnych produktów AI wspierających dostępne badania finansowe oparte na danych. Praca zdalna w pełnym wymiarze godzin, z Ukrainy.

Otwórz
W

Regionalny menedżer finansowania dealerskiego — Teksas

Westlake Financial
1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BDoradztwoLogistykaMotoryzacja
USStany ZjednoczoneTXTeksasZdalniePełny etatJuniorPoziom średniWymagany Język: angielskiWymagany Język: hiszpańskiMenedżer ds. klientówSprzedaż

Rozwijaj portfel finansowania dealerów samochodowych Westlake Financial w obszarze Dallas–Fort Worth, pozyskując dealerów, zarządzając rachunkami i nadzorując ryzyko kredytowe oraz portfelowe.

Otwórz
Sitemate

Menedżer ds. klientów z sektora MŚP, Londyn, praca hybrydowa

Sitemate
51 – 200 Pracownicy
DoradztwoLogistykaProdukcja
GBWielka Brytania
54 600 £ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. klientówSprzedaż

W Sitemate będziesz obsługiwać około 200 klientów z branży budowlanej korzystających z oprogramowania firmy, pomagając im odnawiać subskrypcje, rozwijać współpracę i lepiej wykorzystywać produkt. Prowadź uporządkowane przeglądy kont, aby rozpoznawać potrzeby dotyczące przepływu pracy i możliwości rozszerzenia współpracy.

Otwórz
NinjaOne

Specjalista ds. sprzedaży dla średnich firm, SaaS

NinjaOne
1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BB2BCyberbezpieczeństwoSaaS
USStany ZjednoczoneILIllinoisTXTeksasHybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiOpiekun klientaSprzedaż

Pozyskuj zainteresowanych klientów SaaS i rozwijaj strategiczne relacje ze średnimi firmami na rzecz ujednoliconej platformy IT NinjaOne. Prowadź cały cykl sprzedaży: od rozpoznania potrzeb i prezentacji po negocjacje, prognozowanie i realizację celów przychodowych.

Otwórz
NinjaOne

Opiekun klientów średniego segmentu

NinjaOne
1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BB2BCyberbezpieczeństwoSaaS
USStany ZjednoczoneTXTeksasHybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiOpiekun klientaSprzedaż

Prowadź pełny cykl sprzedaży platformy NinjaOne do zarządzania operacjami IT: od rozpoznania potrzeb i prezentacji produktu po negocjacje i finalizację transakcji. Rozwijaj lejek sprzedażowy, przygotowuj prognozy w Salesforce i realizuj miesięczne cele wśród klientów średniego i korporacyjnego segmentu w Austin.

Otwórz