LogoFresh Jobs Ahead
NeuraFlash
NeuraFlash
201 – 500 Pracownicy
Sponsor wizy H1BDoradztwoMarketingProdukcja
NeuraFlash to firma konsultingowa, która pomaga organizacjom wdrażać, integrować i zarządzać technologiami Salesforce oraz AWS. Jej działalność łączy sztuczną inteligencję, automatyzację, integrację danych, analitykę i zarządzanie zmianą, a zakres usług obejmuje zarówno zarządzanie operacyjne, jak i rozwiązania branżowe dla produkcji, handlu detalicznego, telekomunikacji oraz usług finansowych. Jako partner Salesforce i AWS firma NeuraFlash tworzy narzędzia takie jak Agentforce Service Cloud i Voice, wspierające większą efektywność operacyjną i obsługę klienta. Firma łączy specjalistów z dziedzin konsultingu, produkcji i marketingu, aby realizować programy technologiczne dopasowane do potrzeb każdego klienta.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Menedżer ds. relacji z klientami AWS

Kieruj realizacją projektów i relacjami z klientami w ramach złożonych projektów AWS i Amazon Connect w NeuraFlash. Koordynuj przejście od sprzedaży do realizacji, pracę rozproszonych zespołów i inicjatywy transformacyjne klientów.

USStany Zjednoczone
87 400 $ – 266 300 $ / rok
ZdalniePełny etatSeniorLeadWymagany Język: angielskiMenedżer
AWSSDLC

Opis

  • Zarządzaj relacjami z klientami w ramach portfolio projektów wdrożeniowych AWS i Amazon Connect
  • Kieruj zespołami projektowymi, zapewniaj nadzór i pełnij funkcję kontaktu w sytuacjach eskalacji
  • Utrzymuj jakość realizacji, uwzględniając wymagania dotyczące satysfakcji klientów, bezpieczeństwa i zgodności
  • Wyznaczaj kierunek projektów i programów z perspektywy właściciela produktu
  • Pomagaj klientom mierzyć wyniki, rozumieć dostarczoną wartość i identyfikować możliwości transformacji
  • Wspieraj działania sprzedażowe w zakresie rozpoznawania potrzeb, określania zakresu, wyceniania, obsady oraz planowania rozwoju klientów
  • Przeprowadzaj klientów od sprzedaży do realizacji poprzez przegląd SOW, określenie ról, rozpoczęcie projektu i wdrożenie
  • Koordynuj obsadę z zespołami operacyjnymi, rekrutacyjnymi i kierownictwem jednostek biznesowych
  • Prowadź wewnętrzne inicjatywy skoncentrowane na możliwościach realizacyjnych, metodologii przedsiębiorstwa i zasobach wielokrotnego użytku
  • Promuj podejścia do realizacji rozwiązań wykorzystujące sztuczną inteligencję
  • Wspieraj działania przywódcze oraz rozwój i skalowanie organizacji
  • Podróżuj do 25% czasu w związku z projektami klientów i wydarzeniami firmowymi

Wymagania

  • Masz ponad 10 lat doświadczenia w konsultingu, obejmującego architekturę rozwiązań, doradztwo przedsprzedażowe i przywództwo w relacjach z klientami
  • Masz ponad 5 lat doświadczenia w prowadzeniu złożonych projektów klientów lub strumieni prac nad rozwiązaniami z zespołami liczącymi co najmniej 15 osób
  • Masz ponad 5 lat doświadczenia w projektowaniu, sprzedaży i dostarczaniu rozwiązań AWS
  • Wykazujesz się głęboką znajomością centrów kontaktowych i projektowania rozwiązań AWS, w tym Amazon Connect lub zintegrowanych ekosystemów CCaaS
  • Masz doświadczenie przedsprzedażowe w prowadzeniu rozpoznania potrzeb, mapowaniu rozwiązań, określaniu zakresu, wycenianiu oraz prezentowaniu wartości technicznej i biznesowej interesariuszom na poziomie C i VP
  • Masz praktyczne doświadczenie w projektowaniu architektur end-to-end obejmujących wymagania, schematy rozwiązań, doświadczenie użytkownika, integracje, modele danych, strategię zapewniania jakości i gotowość do uruchomienia
  • Rozumiesz pełny cykl życia tworzenia oprogramowania i zarządzanie programami
  • Zarządzałeś rozproszonymi, międzyfunkcyjnymi zespołami ds. rozwiązań, w których skład wchodzili programiści, architekci techniczni, analitycy biznesowi i specjaliści ds. zapewniania jakości
  • Masz doświadczenie w przygotowywaniu zakresów prac, szacunków nakładu pracy i zleceń zmian
  • Komunikujesz się jasno i masz silne umiejętności narracyjne
  • Wykształcenie formalne jest opcjonalne

Benefity

  • Wybieraj między pracą zdalną a stacjonarną
  • Pracuj w elastycznej kulturze i według elastycznego harmonogramu
  • Korzystaj z możliwości podróży w przypadku ról, które je obejmują; przewidywany zakres to do 25% czasu
  • Bierz udział w spotkaniach ogólnofirmowych i zebraniach
  • Uczestnicz w świętowaniu sukcesów zespołu i wydarzeniach towarzyskich

Powiązane oferty pracy

Red Hat

Konsultant ds. architektury chmurowej OpenShift

Red Hat
Sponsor wizy H1BChmuraPrzedsiębiorstwo
ILIzraelStacjonarniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiWymagany Język: hebrajskiInżynier chmury
AnsibleAWSAzureChmuraDockerKubernetesLinuxMikrousługiOpenShiftOtwarte oprogramowanie

Projektuj i wdrażaj rozwiązania Red Hat OpenShift, Kubernetes oraz chmur hybrydowych dla klientów korporacyjnych. Prowadź projekty dotyczące infrastruktury, automatyzacji i dostarczania aplikacji.

Otwórz
Kreato Global | BPO and Language Solutions

Zdalny tłumacz ustny z angielskiego na hiszpański (OPI/VRI)

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Pracownicy
HotelarstwoLogistykaOpieka zdrowotna
ARArgentynaBOBoliwiaBRBrazyliaCLChileCOKolumbiaCRKostarykaCUKubaDODominikanaECEkwadorGTGwatemalaHNHondurasHTHaitiMXMeksykNINikaraguaPAPanamaPEPeruPRPortorykoPYParagwajSVSalwadorUYUrugwajVEWenezuelaZdalniePełny etatJuniorDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiWymagany Język: hiszpańskiTłumacz

Zdalnie tłumacz między osobami anglo- i hiszpańskojęzycznymi w ochronie zdrowia, finansach, usługach społecznych i obsłudze klienta. Zapewniaj wsparcie językowe dla Kreato Global w całej Ameryce Łacińskiej.

Otwórz
RecruitGo

Zdalny asystent zarządu ds. kontaktów i marketingu — Filipiny

RecruitGo
51 – 200 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMarketing
PHFilipiny
45 000 ₱ / miesiąc
ZdalniePełny etatJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiAsystent zarządu

Wsparcie administracyjne, obsługa CRM, działania outreachowe i marketing dla RecruitGo — pracodawcy formalnego obsługującego globalnych klientów i zatrudniającego talenty z rynków wschodzących. Codzienne wsparcie administracyjne dwóch klientów działających na rynku brytyjskim oraz realizacja kreatywnych kampanii.

Otwórz