NeuraFlash
NeuraFlash
NeuraFlash یک شرکت مشاوره‌ای است که به سازمان‌ها در پیاده‌سازی، یکپارچه‌سازی و مدیریت فناوری‌های Salesforce و AWS کمک می‌کند. فعالیت این شرکت هوش مصنوعی، خودکارسازی، یکپارچه‌سازی داده، تحلیل و مدیریت تغییر را با هم ترکیب می‌کند و خدمات آن شامل عملیات مدیریت‌شده و راهکارهای تخصصی برای بخش‌های تولید، خرده‌فروشی، ارتباطات و خدمات مالی است. NeuraFlash به‌عنوان شریک Salesforce و AWS، ابزارهایی مانند Agentforce Service Cloud و Voice را برای پشتیبانی از عملیات و خدمات مشتری کارآمدتر توسعه می‌دهد. این شرکت متخصصان حوزه‌های مشاوره، تولید و بازاریابی را گرد هم می‌آورد تا برنامه‌های فناوری متناسب با نیازهای هر مشتری ارائه کند.

مدیر تعامل با مشتری AWS

در NeuraFlash رهبری تحویل و روابط مشتری را در تعاملات پیچیده AWS و Amazon Connect بر عهده بگیرید. هدایت انتقال از فروش به تحویل، تیم‌های پراکنده و ابتکارهای تحول مشتری را انجام دهید.

توضیحات

  • روابط مشتری را در مجموعه‌ای از تعاملات تحویل AWS و Amazon Connect مدیریت کنید
  • تیم‌های پروژه را هدایت کنید، نظارت ارائه دهید و به‌عنوان رابط رسیدگی به موارد ارجاعی عمل کنید
  • ضمن رسیدگی به الزامات رضایت مشتری، امنیت و انطباق، کیفیت تحویل را حفظ کنید
  • جهت‌گیری پروژه و برنامه را از دیدگاه مالکیت محصول تعیین کنید
  • به مشتریان کمک کنید نتایج را اندازه‌گیری کنند، ارزش تحویل‌شده را درک کنند و فرصت‌های تحول را شناسایی کنند
  • از فعالیت‌های فروش از طریق کشف نیازها، تعیین دامنه، برآورد، تأمین نیرو و برنامه‌ریزی رشد حساب پشتیبانی کنید
  • مشتریان را از فروش به تحویل منتقل کنید؛ از طریق بررسی SOW، تعریف نقش‌ها، آغاز پروژه و پذیرش اولیه
  • تأمین نیرو را با عملیات، تیم تأمین نیرو و رهبری واحد کسب‌وکار هماهنگ کنید
  • ابتکارهای داخلی متمرکز بر قابلیت‌های تحویل، روش‌شناسی سازمانی و دارایی‌های قابل استفاده مجدد را رهبری کنید
  • رویکردهای مجهز به هوش مصنوعی برای تحویل راهکارها را ترویج دهید
  • در تلاش‌های رهبری مشارکت کنید و از رشد و توسعه سازمان پشتیبانی کنید
  • برای پروژه‌های مشتری و رویدادهای شرکت تا ۲۵٪ سفر کنید

شرایط لازم

  • حداقل ۱۰ سال تجربه مشاوره در زمینه‌های معماری راهکار، مشاوره پیش‌فروش و رهبری مستقیم با مشتری داشته باشید
  • حداقل ۵ سال تجربه رهبری تعاملات پیچیده مشتری یا جریان‌های کاری راهکار را با تیم‌هایی متشکل از ۱۵ نفر یا بیشتر داشته باشید
  • حداقل ۵ سال تجربه معماری، فروش و تحویل راهکارهای AWS داشته باشید
  • دانش عمیقی از طراحی راهکارهای مرکز تماس و AWS، از جمله Amazon Connect یا اکوسیستم‌های یکپارچه CCaaS، داشته باشید
  • در رهبری کشف نیازها، نگاشت راهکار، تعیین دامنه، برآورد و ارائه ارزش فنی و کسب‌وکاری به ذی‌نفعان سطح C و VP مهارت پیش‌فروش نشان دهید
  • تجربه عملی طراحی معماری‌های سرتاسری شامل نیازمندی‌ها، طرح‌های راهکار، تجربه کاربر، یکپارچه‌سازی‌ها، مدل‌های داده، راهبرد QA و آمادگی راه‌اندازی داشته باشید
  • چرخه کامل توسعه نرم‌افزار و حاکمیت برنامه را درک کنید
  • تجربه مدیریت تیم‌های راهکار توزیع‌شده و بین‌وظیفه‌ای شامل توسعه‌دهندگان، معماران فنی، تحلیلگران کسب‌وکار و متخصصان QA داشته باشید
  • تجربه تهیه شرح کار، برآوردهای Level of Effort و Change Order را داشته باشید
  • شفاف ارتباط برقرار کنید و از مهارت‌های قوی داستان‌گویی برخوردار باشید
  • تحصیلات رسمی اختیاری است

مزایا

  • میان شیوه‌های کاری دورکاری و حضوری انتخاب کنید
  • در فرهنگی منعطف و با برنامه زمانی انعطاف‌پذیر کار کنید
  • برای نقش‌های واجد شرایط از فرصت‌های سفر بهره‌مند شوید که انتظار می‌رود تا ۲۵٪ باشد
  • در جلسات عمومی و نشست‌های شرکت شرکت کنید
  • در جشن‌ها و رویدادهای اجتماعی تیم مشارکت کنید

فرصت‌های شغلی مرتبط

Nomura

تحلیلگر مدیریت نقدینگی – نومورا، نیویورک

Nomura

در تیم عملیات خزانه‌داری نومورا، تراکنش‌های پرداخت را تطبیق دهید، حساب‌های تأمین مالی را زیر نظر بگیرید و پرسش‌های عملیاتی را حل کنید. این شغل تمام‌وقت و حضوری در نیویورک است.

باز کردن
Metronet

مدیر توسعهٔ جامعه، دورکاری در فلوریدا

Metronet

با ایجاد مشارکت با توسعه‌دهندگان، سازندگان، انجمن‌های مالکان خانه و شرکت‌های خدماتی، پوشش فیبر نوری مسکونی مترونت را گسترش دهید. در چندین بازار توافق‌های توسعه به دست آورید و رشد فروش را پیش ببرید.

باز کردن
E

متخصص رسانه‌های اجتماعی و اعتبار برند

Express Chipping
۱ – ۱۰ کارکنان
B2Bحمل‌ونقلساخت‌وساز

کانال‌های اجتماعی و اعتبار آنلاین TurFresh، شرکت خدمات پاک‌سازی چمن مصنوعی، را مدیریت کنید. تعامل جامعه را افزایش دهید و درخواست‌های مشتریان را جذب کنید.

باز کردن
Walmart

تحلیلگر ارشد، تحلیل کسب‌وکار و بینش‌ها

Walmart

کارزارهای VIZIO Ads را با مطالعات برندسازی و دسترسی افزایشی ارزیابی کنید. نتایج را به بینش‌های قابل‌ارائه به مشتری و تحلیل‌های مقیاس‌پذیر تبدیل کنید تا به رشد درآمد تبلیغاتی Walmart کمک کنند.

باز کردن
Premier Inc.

تحلیل‌گر زنجیره تأمین خدمات درمانی

Premier Inc.

موجودی، گزارش‌دهی و تحلیل صرفه‌جویی زنجیره تأمین خدمات درمانی را برای Premier Inc. مدیریت کنید. یافته‌ها را ارائه دهید و به‌روزرسانی‌های محصولات، سطوح موجودی استاندارد و مکان‌ها را هماهنگ کنید.

باز کردن
Flowers-Software GmbH

مدیر شبکه‌های اجتماعی برای نرم‌افزار سازمانی ابری؛ دانشجوی شاغل

Flowers-Software GmbH
۱۱ – ۵۰ کارکنان
SaaSبهره‌وریسازمان

برای پلتفرم اتوماسیون گردش‌کار B2B SaaS شرکت Flowers محتوای شبکه‌های اجتماعی تولید کنید و گردش‌کارهای بازاریابی با کمک هوش مصنوعی بسازید. تمرکز این موقعیت بر LinkedIn و Instagram است.

باز کردن
RELX

تحلیلگر کسب‌وکار دورکار I در RELX

RELX

با گردآوری نیازمندی‌ها، مستندسازی گردش‌کارها و آزمودن قابلیت‌ها، از راهکارهای فناوری دولتی VitalIQ در RELX پشتیبانی کنید. این موقعیت تحلیلگری در سطح ورودی است و همکاری با مشتریان دولتی و نهادهای مجری قانون را شامل می‌شود.

باز کردن
Pragma Technologies

تولیدکننده ویدئو برای شبکه‌های اجتماعی و سفیر برند

Pragma Technologies

در ویدئوهای شبکه‌های اجتماعی نماینده یک شرکت فناوری اطلاعات و فروشگاه لوازم الکترونیکی در آلمان باشید. محصولات فناوری را معرفی کنید و برای Instagram، LinkedIn و YouTube محتوا بسازید.

باز کردن
Kobie

تحلیلگر سامانه‌های کسب‌وکار، معماری راهکارها

Kobie
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
لجستیکمشاورهمهمان‌نوازی

برای مشتریان سازمانی Kobie راهکارهای پلتفرم وفاداری طراحی کنید و اهداف کسب‌وکار آن‌ها را به توانمندی‌های شرکت پیوند دهید. هدایت کشف نیازها، گردآوری الزامات، هم‌راستاسازی هزینه‌ها و ارائهٔ نمایش‌ها را بر عهده بگیرید و در تصمیم‌های نقشهٔ راه پلتفرم مشارکت کنید.

باز کردن
NVIDIA

تحلیل‌گر سیستم‌های کسب‌وکار NVIDIA، Anaplan (دورکار، هند)

NVIDIA

راهکارهای برنامه‌ریزی سازمانی Anaplan را طراحی و پشتیبانی کنید تا همکاری میان بخش‌های کسب‌وکار بهبود یابد. نیازهای کسب‌وکار را به مدل‌ها، یکپارچه‌سازی‌ها و پیاده‌سازی‌های عملیاتی مقیاس‌پذیر تبدیل کنید.

باز کردن