NeuraFlash
NeuraFlash
NeuraFlash ir konsultāciju uzņēmums, kas palīdz organizācijām ieviest, integrēt un pārvaldīt Salesforce un AWS tehnoloģijas. Uzņēmuma darbība apvieno mākslīgo intelektu, automatizāciju, datu integrāciju, analītiku un pārmaiņu vadību. Pakalpojumi ietver pārvaldītas darbības un nozares vajadzībām pielāgotus risinājumus ražošanas, mazumtirdzniecības, komunikāciju un finanšu pakalpojumu jomā. Kā Salesforce un AWS partneris NeuraFlash izstrādā tādus rīkus kā Agentforce Service Cloud un Voice, lai veicinātu efektīvāku darbību un klientu apkalpošanu. Uzņēmums apvieno konsultāciju, ražošanas un mārketinga speciālistus, lai īstenotu katra klienta vajadzībām pielāgotas tehnoloģiju programmas.

AWS klientu iesaistes vadītājs

Vadi sarežģītu AWS un Amazon Connect projektu īstenošanu un klientu attiecības uzņēmumā NeuraFlash. Koordinē pāreju no pārdošanas uz īstenošanu, izkliedētas komandas un klientu pārveides iniciatīvas.

Apraksts

  • Pārvaldi klientu attiecības AWS un Amazon Connect īstenošanas projektu portfelī
  • Vadi projektu komandas, nodrošini uzraudzību un esi eskalāciju kontaktpersona
  • Uzturi īstenošanas kvalitāti, risinot klientu apmierinātības, drošības un atbilstības prasības
  • Nosaki projektu un programmu virzienu no produkta īpašnieka perspektīvas
  • Palīdzi klientiem mērīt rezultātus, izprast nodrošināto vērtību un noteikt pārveides iespējas
  • Atbalsti pārdošanas aktivitātes, veicot vajadzību izpēti, tvēruma noteikšanu, aplēses, personāla plānošanu un klientu kontu izaugsmes plānošanu
  • Pārvieto klientus no pārdošanas uz īstenošanu, pārskatot darba tvēruma dokumentus, nosakot lomas, uzsākot projektu un nodrošinot ievadīšanu
  • Koordinē personāla plānošanu ar operāciju, personāla plānošanas un biznesa struktūrvienību vadību
  • Vadi iekšējās iniciatīvas, kas vērstas uz īstenošanas iespējām, uzņēmuma metodoloģiju un atkārtoti izmantojamiem resursiem
  • Veicini mākslīgā intelekta risinājumu izmantošanu risinājumu īstenošanā
  • Iesaisties vadības darbā un atbalsti organizācijas izaugsmi un mērogošanu
  • Dodies komandējumos līdz 25 % apmērā klientu projektu un uzņēmuma pasākumu dēļ

Prasības

  • Tev ir vismaz 10 gadu konsultēšanas pieredze, kas aptver risinājumu arhitektūru, pirmspārdošanas konsultācijas un vadību darbā ar klientiem
  • Tev ir vismaz 5 gadu pieredze sarežģītu klientu projektu vai risinājumu darba plūsmu vadīšanā komandās ar 15 vai vairāk cilvēkiem
  • Tev ir vismaz 5 gadu pieredze AWS risinājumu arhitektūras izstrādē, pārdošanā un īstenošanā
  • Tev ir padziļinātas zināšanas par kontaktu centriem un AWS risinājumu izstrādi, tostarp par Amazon Connect vai integrētām CCaaS ekosistēmām
  • Tev ir pirmspārdošanas pieredze vajadzību izpētes vadīšanā, risinājumu kartēšanā, tvēruma noteikšanā, aplēšu sagatavošanā un tehniskās un biznesa vērtības prezentēšanā C līmeņa un viceprezidentu līmeņa ieinteresētajām personām
  • Tev ir praktiska pieredze pilnīgu arhitektūru izstrādē, aptverot prasības, risinājumu plānus, lietotāja pieredzi, integrācijas, datu modeļus, kvalitātes nodrošināšanas stratēģiju un gatavību palaišanai
  • Tu izproti pilnu programmatūras izstrādes dzīves ciklu un programmu pārvaldību
  • Tev ir pieredze izkliedētu, starpfunkcionālu risinājumu komandu vadīšanā, kurās ietilpst izstrādātāji, tehniskie arhitekti, biznesa analītiķi un kvalitātes nodrošināšanas speciālisti
  • Tev ir pieredze darba tvēruma dokumentu, darba apjoma aplēšu un izmaiņu pasūtījumu sagatavošanā
  • Tu skaidri komunicē un tev ir izteiktas stāstniecības prasmes
  • Formāla izglītība nav obligāta

Priekšrocības

  • Izvēlies attālinātu vai darbu klātienē
  • Elastīga kultūra un darba grafiks
  • Atsevišķiem amatiem pieejamas komandējumu iespējas, kas paredzamas līdz 25 % apmērā
  • Apmeklē uzņēmuma kopīgās sanāksmes un sapulces
  • Piedalies komandas svētkos un sociālajos pasākumos

Saistītās vakances

Correlation One

Learning Designer, Data and AI Training

Correlation One
51 – 200 Darbinieki
H1B vīzas sponsors

Design evidence-based data and AI training for Correlation One’s workforce development programs, creating curricula, exercises, and reusable learning resources for enterprise clients.

Atvērt