NeuraFlash
NeuraFlash
A NeuraFlash tanácsadó vállalat, amely szervezeteknek segít a Salesforce- és AWS-technológiák bevezetésében, integrációjában és kezelésében. Munkája a mesterséges intelligenciát, az automatizációt, az adatintegrációt, az analitikát és a változásmenedzsmentet ötvözi, miközben menedzselt üzemeltetési szolgáltatásokat és az ipar, a kiskereskedelem, a kommunikáció, valamint a pénzügyi szolgáltatások számára kidolgozott megoldásokat kínál. Salesforce- és AWS-partnerként a NeuraFlash olyan eszközöket fejleszt, mint az Agentforce Service Cloud és a Voice, hogy hatékonyabbá tegye a működést és az ügyfélszolgálatot. A vállalat a tanácsadás, a gyártás és a marketing területének szakértőit egyesíti, hogy az egyes ügyfelek igényeire szabott technológiai programokat valósítson meg.

AWS ügyfélkapcsolati menedzser

Vezesd az összetett AWS- és Amazon Connect-projektek megvalósítását és az ügyfélkapcsolatokat a NeuraFlashnél. Irányítsd az értékesítéstől a megvalósításig tartó átmeneteket, a megosztott csapatokat és az ügyfél-átalakítási kezdeményezéseket.

Leírás

  • Kezeld az ügyfélkapcsolatokat az AWS- és Amazon Connect-megvalósítási projektekből álló portfólióban
  • Irányítsd a projektcsapatokat, biztosíts felügyeletet, és lépj fel eszkalációs kapcsolattartóként
  • Tartsd fenn a megvalósítás minőségét, miközben kezeled az ügyfélelégedettségi, biztonsági és megfelelőségi követelményeket
  • Határozd meg a projektek és programok irányát terméktulajdonosi szemlélettel
  • Segíts az ügyfeleknek mérni az eredményeket, megérteni a megvalósított értéket és azonosítani az átalakítási lehetőségeket
  • Támogasd az értékesítési tevékenységeket a feltárás, a hatókör-meghatározás, a becslés, a kapacitástervezés és az ügyfélszámla növekedési tervezése révén
  • Vezesd át az ügyfeleket az értékesítésből a megvalósításba a munkamegállapodások áttekintésével, a szerepek meghatározásával, a projektindítással és a beillesztéssel
  • Hangold össze a kapacitástervezést az operációs, kapacitástervezési és üzletági vezetőkkel
  • Vezess belső kezdeményezéseket a megvalósítási képességekre, a vállalati módszertanra és az újrahasznosítható eszközökre összpontosítva
  • Népszerűsítsd a mesterséges intelligenciával támogatott megoldásmegvalósítási módszereket
  • Járulj hozzá a vezetői munkához, és támogasd a szervezet növekedését és skálázását
  • Utazz legfeljebb 25%-ban ügyfélprojektek és vállalati események miatt

Követelmények

  • Rendelkezz legalább 10 év tanácsadói tapasztalattal, amely kiterjed a megoldásarchitektúrára, az értékesítés előtti tanácsadásra és az ügyfélközpontú vezetésre
  • Rendelkezz legalább 5 év tapasztalattal összetett ügyfélprojektek vagy legalább 15 fős csapatokkal végzett megoldási munkafolyamatok vezetésében
  • Rendelkezz legalább 5 év tapasztalattal AWS-megoldások tervezésében, értékesítésében és megvalósításában
  • Mutass mély ismereteket a contact center- és AWS-megoldástervezésben, beleértve az Amazon Connectet vagy az integrált CCaaS-ökoszisztémákat
  • Rendelkezz értékesítés előtti szakértelemmel a feltárás vezetésében, a megoldások feltérképezésében, a hatókör-meghatározásban, a becslésben, valamint a technikai és üzleti érték C szintű és alelnöki szintű érintetteknek történő bemutatásában
  • Rendelkezz gyakorlati tapasztalattal olyan végpontok közötti architektúrák tervezésében, amelyek lefedik a követelményeket, a megoldásterveket, a felhasználói élményt, az integrációkat, az adatmodelleket, a minőségbiztosítási stratégiát és az éles indulásra való felkészültséget
  • Értsd a teljes szoftverfejlesztési életciklust és a programirányítást
  • Irányítottál már megosztott, több szakterületet összefogó megoldási csapatokat, amelyek fejlesztőkből, műszaki építészekből, üzleti elemzőkből és minőségbiztosítási szakemberekből álltak
  • Rendelkezz munkanyilatkozatok, ráfordításbecslések és módosítási megrendelések előkészítésében szerzett tapasztalattal
  • Kommunikálj világosan, és használj erős történetmesélési készségeket
  • A formális végzettség nem kötelező

Juttatások

  • Válassz a távoli és a személyes munkavégzés között
  • Dolgozz rugalmas kultúrában és munkarendben
  • Az arra jogosult munkakörökben utazási lehetőségeket vehetsz igénybe, amelyek várhatóan legfeljebb 25%-ot érnek el
  • Vegyél részt vállalati fórumokon és megbeszéléseken
  • Vegyél részt csapatünnepségeken és közösségi eseményeken

Kapcsolódó állások

Phoenix Group

Technikai aktuárius, nagy tételű járadékvásárlás

Phoenix Group
5001 – 10 000 Alkalmazottak
BiztosításEgészségbiztosításPénzügy

Aktuáriusi támogatást nyújt a Standard Life egyesült királyságbeli nagy tételű járadékprogramjaihoz buy-in és buy-out ügyletek keretében. Irányítsa a tagi opciók számításait, és kezelje a meghatározott szolgáltatású nyugdíjakkal kapcsolatos összetett munkafolyamatokat.

Megnyitás
iShare Inc.

Távmunkás káresemény-tartalékolási aktuárius (FCAS) – Egyesült Államok

iShare Inc.

FCAS aktuárius, aki az iShare nevű, kis méretű IT-tanácsadó cégnél építési biztosítási programok tartalékainak megfelelőségét értékeli. A megbízás sztochasztikus elemzést, ajánlások kidolgozását és az előírt aktuáriusi véleménylevelek elkészítését foglalja magában.

Megnyitás
Kin Insurance

Junior árképzési és kockázatelemző, Kin Insurance (távmunka, USA)

Kin Insurance

Elemezze a lakásbiztosítások árazását és kockázatait a Kin Insurance-nél, és alakítsa az állami teljesítményadatokat nyereséges növekedést támogató javaslatokká. SQL és elemzőeszközök segítségével vizsgálja az eredményeket, automatizálja a riportokat, és értékelje az árazási, kockázatelbírálási és termékváltozásokat.

Megnyitás
Tenna

Ügyfélsiker-képviselő, Tenna (távmunka, USA)

Tenna
51 – 200 Alkalmazottak
ÉpítőiparHardverSaaS

Támogassa a Tenna SaaS- és IoT-alapú eszközkezelő platformját használó ügyfeleket a problémák megoldásával, a támogatási jegyek kezelésével és a felhasználók betanításával. Erősítse az ügyfélkapcsolatokat, és támogassa a tagságok megújítását.

Megnyitás
Bulk™

Senior CRM-menedzser

Bulk™
201 – 500 Alkalmazottak
JóllétMarketingTanácsadás

Vezesd a Bulk sporttáplálkozási termékeinek többcsatornás ügyfél-életciklus-marketingjét, az aktiválásra, az ismételt vásárlásokra és az ügyfél-élettartamértékre összpontosítva. Alakítsd ki a CRM-stratégiát, és kísérletezéssel javítsd az eredményeket.

Megnyitás
Rowden

Ügyfélsiker-igazgató — védelmi technológia

Rowden
51 – 200 Alkalmazottak
Kiberbiztonság

Vezessen stratégiai ügyfélkapcsolatokat a Rowdennél, egy brit védelmi technológiai vállalatnál. Növelje az ügyfelek számára teremtett értéket, az ügyfélmegtartást, az ajánlásokat és a fiókok bővülését a kritikus rendszerek és szolgáltatások terén.

Megnyitás