LogoFresh Jobs Ahead
DBS Bank
DBS Bank
BankvirksomhetFinansFintech
DBS Bank er et konsern innen finansielle tjenester med hovedkontor i Singapore, som betjener kunder i 19 asiatiske markeder. Virksomheten omfatter privatbank, bedriftsbank og formuesforvaltning, støttet av digitale banktjenester og et økende fokus på kunstig intelligens. DBS utforsker også finansiell innovasjon, blant annet tokeniserte produkter, samtidig som banken fremhever ansvarlig bankvirksomhet, bærekraft og forebygging av svindel som en del av sin kundeorienterte tilnærming. Selskapet opererer innen bank, finans og fintech og er kjent for sin sterke regionale tilstedeværelse og anerkjennelse i bransjen.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Virtuell relasjonsansvarlig, privatkundebank - Pune

Betjen velstående DBS India-kunder gjennom digital relasjonsstyring, onboarding og engasjement i formuesprodukter. Støtt porteføljegjennomganger, fjernbasert kundeservice og kundetilfredshet innen privatkundebank.

INIndiaPå stedetHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskPåkrevd Språk: hindiKundeansvarligSalg

Beskrivelse

  • Skaff kunder gjennom digital onboarding av tildelte leads og utvikle relasjoner som støtter vedvarende AUM-vekst
  • Utvikle den virtuelle relasjonskanalen gjennom engasjement på tvers av flere kontaktpunkter
  • Optimaliser produktmiksen og øk gjennomslaget hos eksisterende kunder for å øke andelen av kundens samlede engasjement
  • Øk kundetilfredsheten gjennom responsiv oppfølging og løsning av henvendelser
  • Presenter produktegenskaper og funksjonalitet, og støtt onboarding av nye kunder
  • Forvalt Emerging Affluent- og Treasures-kunder for å beholde og bygge varige relasjoner
  • Lever effektiv onboarding, kundedekning og kundeøkonomi
  • Planlegg rettidige gjennomganger av investerings- og forsikringsporteføljer sammen med spesialister innen investering, forsikring og formuesforvaltning
  • Utvikle relasjoner gjennom henvisninger og muligheter fra SME, CEP, IBG, DBS Experience Centers og opinionsledere
  • Lever tjenester som digital onboarding, oppgraderinger, formuestransaksjoner, banktjenester hjemme hos kunden og digitalt eller fjernbasert kontovedlikehold
  • Samarbeid med klyngelokasjoner, Operations og andre interessenter for å utføre kundeinstrukser nøyaktig og til rett tid
  • Samle inn kundetilbakemeldinger og identifiser forbedringer innen drift, administrasjon, prosesser, produkter og tjenester
  • Hold deg oppdatert på relevante produkter og tjenester for å anbefale passende kundeløsninger
  • Bidra til initiativer for prosess- og produktforbedring, og del tilbakemeldinger om tjeneste- og produkttilbud
  • Sørg for etterlevelse av interne revisjonsstandarder, regulatoriske forpliktelser, kvalitetssikring, etiske retningslinjer og kontrolltiltak
  • Tilby fjernbasert kundedekning og kundeengasjement i samarbeid med filialteamene
  • Samarbeid med Channels, Segments og Clusters for å støtte enhetlig tjenesteleveranse og forretningsmål

Krav

  • Erfaring med å betjene velstående kunder i en finansinstitusjon eller KPO
  • Komfortabel med å håndtere kundehenvendelser gjennom elektroniske kanaler og bruke digitale verktøy
  • God kunnskap om formuesforvaltningsprodukter, inkludert investeringer og forsikring
  • Kundefokusert tilnærming med evne til å identifisere økonomiske behov
  • AMFI- eller IRDAI Composite-sertifisering innen forsikring og investering vil være en fordel
  • Gode muntlige ferdigheter i engelsk og hindi
  • Kunnskaper i marathi, bengali, tamil eller telugu vil være en fordel
  • Universitetsutdanning, helst innen finans, økonomi eller et beslektet fagområde
  • Videreutdanning innen markedsføring, finans eller bank er ønskelig
  • Salgsevner og evne til å påvirke team
  • Erfaring med personalledelse
  • Gode kommunikasjonsevner
  • Evne til å arbeide effektivt i et tvetydig miljø
  • God forståelse av bankens strategi og evne til å tolke og gjennomføre den
  • Dokumenterte resultater med å gjennomføre salgs- eller markedsføringsstrategier som skapte forretningsvekst

Fordeler

  • Løpende faglig utvikling
  • Fleksible arbeidsordninger
  • Muligheter for karriereutvikling i et inkluderende og mangfoldig miljø

Relaterte jobber

SUSE

Løsningsarkitekt for østkysten innen Enterprise Linux og Kubernetes

SUSE
1 001 – 5 000 Ansatte
Sponsor for H1B-visumB2BForetakTeknologi og programvare
USUSACTConnecticutMAMassachusettsNJNew JerseyNYNew YorkPAPennsylvaniaPå stedetHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskLøsningsingeniør
KubernetesLinuxSky

Rådgiv kunder på østkysten om SUSEs løsninger for Enterprise Linux, Kubernetes og åpen infrastruktur. Støtt teknisk salg med løsningsdesign, demonstrasjoner og konseptbevis.

Åpne
AMPECO

Seniorleder innen løsningsarkitektur

AMPECO
51 – 200 Ansatte
EnergiLogistikkRådgivning
DETysklandFjernarbeidHeltidSeniorPåkrevd Språk: tyskPåkrevd Språk: engelskPåkrevd Språk: franskLøsningsingeniør
BrannmurerSky

Veiled kunder innen elbillading gjennom komplekse SaaS-implementeringer, fra pre-sales-arkitektur til levering og idriftsettelse hos AMPECO. Ha ansvar for kundemigreringer, onboarding, integrasjoner og strategisk teknisk rådgivning for globale kunder innen e-mobilitet.

Åpne
Huron

Senior løsningsarkitekt for Oracle Fusion – telekommunikasjon

Huron
5 001 – 10 000 Ansatte
Sponsor for H1B-visumHelsevesenLogistikkMarkedsføring
SGSingaporeHybridHeltidSeniorPåkrevd Språk: engelskLøsningsingeniør
ERPOracleOracle ERPSky

Led Oracle Fusion ERP- og SCM-arkitekturen for telekommunikasjonskunder i Sørøst-Asia, og veiled løsningsdesign, integrasjoner og kunderådgivning gjennom hele implementeringen. Rollen omfatter også mentoring av konsulenter og bidrag til presales-arbeid.

Åpne