DBS Bank
DBS Bank
DBS Bank er en koncern inden for finansielle tjenester med hovedkontor i Singapore, som betjener kunder på 19 asiatiske markeder. Forretningen omfatter privatbank, erhvervsbank og formueforvaltning understøttet af digitale banktjenester og et stigende fokus på kunstig intelligens. DBS udforsker også finansiel innovation, herunder tokeniserede produkter, samtidig med at banken fremhæver ansvarlig bankdrift, bæredygtighed og forebyggelse af svindel som en del af sin kundecentrerede tilgang. Virksomheden opererer inden for bank, finans og fintech og er kendt for sin stærke regionale tilstedeværelse og anerkendelse i branchen.

Virtuel relationsansvarlig, privatkundsbank - Pune

Betjen velhavende DBS India-kunder gennem digital relationsstyring, onboarding og engagement i formueprodukter. Understøt porteføljegennemgange, fjernservice og kundetilfredshed inden for privatkundsbank.

Beskrivelse

  • Erhverv kunder gennem digital onboarding af tildelte leads og udvikl relationer, der understøtter vedvarende vækst i AUM
  • Udvikl den virtuelle relationskanal gennem engagement på tværs af flere kundekontaktpunkter
  • Optimer produktmixet og øg gennemslaget hos eksisterende kunder for at øge andelen af kundens samlede engagement
  • Øg kundetilfredsheden gennem hurtig kontakt og løsning af forespørgsler
  • Præsenter produktegenskaber og funktioner, mens du understøtter onboarding af nye kunder
  • Administrer Emerging Affluent- og Treasures-kunder for at fastholde og opbygge varige relationer
  • Lever effektiv onboarding, kundedækning og kundeøkonomi
  • Planlæg rettidige gennemgange af investerings- og forsikringsporteføljer sammen med specialister inden for investering, forsikring og formueforvaltning
  • Udvikl relationer gennem henvisninger og muligheder fra SME, CEP, IBG, DBS Experience Centers og opinionsdannere
  • Lever tjenester, herunder digital onboarding, opgraderinger, formuetransaktioner, bankservice hos kunden samt digital eller fjernbaseret vedligeholdelse af konti
  • Samarbejd med klyngelokationer, Operations og andre interessenter om at udføre kundeinstruktioner korrekt og rettidigt
  • Indsaml kundefeedback og identificer forbedringer på tværs af drift, administration, processer, produkter og tjenester
  • Hold dig informeret om relevante produkter og tjenester for at anbefale passende kundeløsninger
  • Bidrag til initiativer for proces- og produktforbedring, og del feedback om service- og produkttilbud
  • Sørg for overholdelse af interne revisionsstandarder, lovgivningsmæssige forpligtelser, kvalitetssikring, adfærdskodeks og kontroller
  • Lever fjernbaseret kundedækning og kundeengagement i samarbejde med filialteams
  • Samarbejd med Channels, Segments og Clusters for at understøtte ensartet servicelevering og forretningsmål

Krav

  • Erfaring med at betjene velhavende kunder i en finansiel institution eller KPO
  • Tryg ved at håndtere kundehenvendelser via elektroniske kanaler og bruge digitale værktøjer
  • Stærkt kendskab til formueforvaltningsprodukter, herunder investeringer og forsikring
  • Kundefokuseret tilgang med evne til at identificere finansielle behov
  • AMFI- eller IRDAI Composite-certificering inden for forsikring og investering er en fordel
  • Stærke mundtlige engelske og hindi-færdigheder
  • Kendskab til marathi, bengali, tamil eller telugu er en fordel
  • Universitetsuddannelse, helst inden for finans, erhverv eller et beslægtet område
  • Efteruddannelse inden for marketing, finans eller bank er ønskelig
  • Salgsevner og evne til at påvirke teams
  • Erfaring med personaleledelse
  • Effektive kommunikationsevner
  • Evne til at arbejde effektivt i et tvetydigt miljø
  • Stærk forståelse af bankens strategi og evne til at fortolke og gennemføre den
  • Dokumenteret succes med at gennemføre salgs- eller marketingstrategier, der skabte forretningsvækst

Fordele

  • Løbende faglig udvikling
  • Fleksible arbejdsordninger
  • Muligheder for karriereudvikling i et inkluderende miljø med mangfoldighed

Relaterede job

ReSus Consult GmbH

Salgsdirektør, HVAC og VVS (SHK)

ReSus Consult GmbH
1 – 10 Medarbejdere
FremstillingLogistikRådgivning
DETyskland
120.000 € – 180.000 € / år
HybridFuldtidLeadPåkrævet Sprog: tyskSalg

Led en regional portefølje på fem til tolv SHK-virksomheder med ansvar for budgetter og driftsudvikling. Skab regionalt samarbejde gennem digitalisering, fælles kapacitet, større projekter og udveksling af bedste praksis.

Åbn
smartkündigen OHG

Senior salgschef, fjernarbejde

smartkündigen OHG
11 – 50 Medarbejdere
B2CProduktivitetSaaS

Rådgiv kunder, udvikl eksisterende kundekonti, og luk salg for smartkündigens digitale tjeneste til opsigelse af kontrakter. Arbejd fuldt på distancen fra hele verden, og håndter indgående henvendelser uden kold kanvas.

Åbn
Excelligence - Das Institut für Personalentwicklung | Wissenschaftlich fundierte Trainings

Fjernpraktikant inden for salg

Excelligence - Das Institut für Personalentwicklung | Wissenschaftlich fundierte Trainings
1 – 10 Medarbejdere
HR-teknologiUddannelse

Støt salget af psykologibaseret coaching og træningsprogrammer for medarbejdere ved at finde erhvervskunder, afholde samtaler og udvikle skalerbare digitale salgsprocesser. Praktikopholdet er på afstand i Tyskland.

Åbn