EY-talentkonsulent
EY
Rådgiv EY-ledere om arbeidsstyrkeplanlegging, talentledelse og organisasjonsendring. Samarbeid med globale team om analyser og strategiske løsninger for medarbeidere.
Åpne
RudderStack er et selskap innen datainfrastruktur som utvikler en warehouse-native kundedataplattform for innsamling, samordning og aktivering av kundedata. Plattformen hjelper datateam med å opprette pålitelige kundeprofiler i sitt eget datalager, forbedre datakvaliteten, støtte identitetsavklaring og koble informasjon til virksomhetens verktøy. RudderStack tilbyr også markedsførings-, customer success- og produktteam funksjoner for analyse, AI- og maskinlæringsarbeidsflyter samt personalisering i sanntid, samtidig som plattformen støtter behov for datastyring og etterlevelse, blant annet GDPR og HIPAA.
Senior løsningsarkitekt, ettersalg – fjernarbeid i Storbritannia
Lede arkitektur og teknisk levering etter salget for EMEA-kunder ved hjelp av RudderStacks warehouse-native kundedataplattform. Ha ansvar for onboarding, migreringer, opplæring, arkitekturrådgivning og løsning av komplekse tekniske problemer.
Beskrivelse
- Være teknisk leder for en portefølje av EMEA-kunder sammen med Customer Success Managers
- Ha ansvar for kundenes tekniske resultater fra onboarding til løpende bruk
- Lede onboardingaktiviteter slik at kundene konfigureres riktig og raskt oppnår verdi
- Planlegge og føre tilsyn med migreringer fra Segment, mParticle, GA4 og interne datapipelines
- Utarbeide implementeringsplaner og veilede kundene gjennom gjennomføringen
- Besvare tekniske spørsmål om SDK-er, hendelsesstrømming, datavarehus, reverse ETL og identitetsoppløsning
- Levere produktopplæring tilpasset hvert kundeteam og bruksområde
- Identifisere mangler i plattformadopsjonen og demonstrere funksjoner som dekker kundenes behov
- Rådgive kunder om kundedatastrategi og løsningsarkitektur
- Samle inn kundetilbakemeldinger og formidle dem til Product og Engineering for å informere produktplanen
- Bygge dyp ekspertise i kundedataøkosystemet og RudderStacks posisjon i det
- Lede enkelte kundemøter på stedet for relasjonsutvikling, onboarding og workshops
- Eskalere tekniske hendelser og samarbeide med Engineering og Support om kritiske kundeproblemer
Krav
- Minst fem års erfaring fra en kundevendt teknisk rolle, for eksempel Solutions Engineer, Solutions Architect, Technical Account Manager eller konsulent innen implementering eller Professional Services
- Minst åtte års gradvis økende erfaring med støtte av tekniske produkter
- En proaktiv og selvstendig tilnærming til arbeidet
- Høy emosjonell intelligens og evne til å bygge tillit og håndtere vanskelige samtaler rolig og empatisk
- Evne til å forstå underliggende tekniske mekanismer og lære nye konsepter raskt
- Sterke kundeorienterte problemløsningsevner
- En innstilling preget av kontinuerlig læring og entusiasme for å tilegne seg og dele kunnskap
- Gode organisatoriske evner, driv og evne til å skifte kontekst på tvers av flere kundekontoer
- Solid kunnskap om moderne webtjenester, mobilapplikasjoner og skyinfrastruktur, inkludert AWS, Google Cloud Platform og Microsoft Azure
- Yrkeserfaring med områder som web- og mobilutvikling, enhetsplattformer og arkitekturer, ETL-arbeidsflyter, systemer med høy tilgjengelighet, forretningskontinuitet, meldingskøer og pipeline-design
- Erfaring med å lede plattformmigreringer eller storskalaimplementeringer i virksomheter er en fordel
- Erfaring med å bygge nettsteder eller mobilapplikasjoner, eller med å arbeide med ETL og datapipelines, er en fordel
- Erfaring innen markedsføring eller reklame og kjennskap til tekniske utfordringer knyttet til kundedata er en fordel
- Erfaring med dataanalyse, datavitenskap, AI eller maskinlæring er en fordel
Fordeler
- Fjernbasert arbeidsordning
- Enkelte reiser til kundelokasjoner, forventet å innebære noen få reiser per år
- Arbeide sammen med erfarne ingeniører ved hjelp av åpen kildekode-teknologi
- Muligheter for faglig læring og kunnskapsdeling
Relaterte jobber
Direktør for konsulentvirksomheten Smart Workplace
Saegus51 – 200 Ansatte
Rådgivning
Frankrike85 000 € – 110 000 € / år
HybridHeltidLeadPåkrevd Språk: engelskPåkrevd Språk: franskDirektørLedet Saegus’ forretningsenhet Smart Workplace med ansvar for strategi, resultat, bedriftskunder og programmer for arbeidsplasstransformasjon.
Åpne
Fjernarbeidende kontraktsdirektør for strategisk kundeledelse
Johnson & Johnson
USA
Colorado
Illinois
Iowa
Kansas
Minnesota
Missouri
Wisconsin131 000 $ – 211 600 $ / år
FjernarbeidHeltidLeadPåkrevd Språk: engelskDirektørLede prising, forhandlinger og kontrakter for kirurgiporteføljen i Johnson & Johnsons helsesystemer. Utforme kundestrategier, sikre regeletterlevelse og støtte lønnsom drift i sju amerikanske delstater.
Åpne
UX/UI-innholdsskribent, Sandton (hybrid) — Absa Group
Absa Group
Forbedre Absas digitale bankopplevelser med SEO, UX-tekst, tilgjengelighet og konverteringsoptimalisering. Utform kundereiser og styrk innholdets resultater i digitale kanaler.
Åpne
Regional salgsdirektør for pensjonsordninger – California (fjernarbeid)
Ascensus
Led salget av pensjonsordninger i California ved å bygge relasjoner med finansielle rådgivere og formidlerfirmaer. Rollen omfatter utvikling av distriktet, produktposisjonering, støtte til prospektering og koordinering av salg.
Åpne
Senior spesialist innen leverandørreskontro
EXL
Behandle komplekse leverandørfakturaer og forespørsler om forskuddsbetaling, og løse avvik i leverandørreskontro, avstemmingsproblemer og etterlevelsesspørsmål innenfor tjenestenivåmålene.
Åpne
Direktør for strategiske kundekontoer innen PropTech
Fetch 📦
Utvikle Fetchs relasjoner med nasjonale kunder og bedriftskunder i PropTech-sektoren. Led strategisk salg, kontoutvikling og partnerskap med toppledere.
Åpne
Direktør for strategiske kunder, Florida (fjernarbeid)
Fetch 📦
Led relasjonene med Fetchs nasjonale kunder og storkunder for PropTech-plattformen, utvikle strategiske kundekontoer og inngå komplekse avtaler. Øk utbredelsen og inntektene i regionen gjennom samarbeid på tvers av funksjoner og videreutvikling av kunderelasjoner.
Åpne
Direktør for strategiske kundekontoer
Fetch 📦USA
Maryland
Virginia
Washington200 000 $ – 240 000 $ / år
FjernarbeidHeltidLeadPåkrevd Språk: engelskDirektørLed veksten blant Fetchs bedriftskunder og utvikle nasjonale kunderelasjoner gjennom komplekse salgsprosesser. Øk den regionale bruken av selskapets plattform for eiendomsteknologi.
Åpne
Direktør for strategiske kunder, North Carolina (fjernarbeid)
Fetch 📦
Led veksten blant Fetchs store bedrifter og nasjonale kunder innen eiendomsteknologi. Bygg relasjoner med toppledere og øk inntektene gjennom komplekst salg og strategier for å vinne og utvide kunder.
Åpne