RudderStack
RudderStack
RudderStack یک شرکت زیرساخت داده است که یک پلتفرم داده مشتری مبتنی بر انبار داده توسعه می‌دهد. این پلتفرم به جمع‌آوری، یکپارچه‌سازی و فعال‌سازی داده‌های مشتریان کمک می‌کند. تیم‌های داده با استفاده از آن می‌توانند در انبار داده خود پروفایل‌های قابل‌اعتماد مشتری ایجاد کنند، کیفیت داده‌ها را بهبود دهند، از حل هویت پشتیبانی کنند و اطلاعات را به ابزارهای کسب‌وکار متصل سازند. RudderStack همچنین قابلیت‌هایی برای تیم‌های بازاریابی، موفقیت مشتری و محصول، از جمله تحلیل داده، گردش‌کارهای هوش مصنوعی و یادگیری ماشین و شخصی‌سازی بلادرنگ ارائه می‌دهد و از نیازهای حاکمیت داده و انطباق، مانند GDPR و HIPAA، پشتیبانی می‌کند.

معمار ارشد راهکارها، پس از فروش - دورکاری در بریتانیا

رهبری معماری پس از فروش و ارائه فنی به مشتریان EMEA با استفاده از پلتفرم داده مشتری بومی انبار داده RudderStack. مسئولیت آنبوردینگ، مهاجرت‌ها، توانمندسازی، راهنمایی معماری و حل مسائل فنی پیچیده را بر عهده بگیرید.

توضیحات

  • در کنار مدیران موفقیت مشتری، رهبری فنی مجموعه‌ای از حساب‌های EMEA را بر عهده بگیرید
  • مسئول نتایج فنی مشتریان از آنبوردینگ تا استفاده مستمر باشید
  • فعالیت‌های آنبوردینگ را رهبری کنید تا مشتریان به‌درستی پیکربندی شوند و سریع به ارزش برسند
  • مهاجرت از Segment، mParticle، GA4 و پایپ‌لاین‌های داده داخلی را برنامه‌ریزی و نظارت کنید
  • برنامه‌های پیاده‌سازی ایجاد کنید و مشتریان را در اجرای آن‌ها راهنمایی کنید
  • به پرسش‌های فنی درباره SDKها، جریان رویداد، انبارهای داده، reverse ETL و تفکیک هویت پاسخ دهید
  • آموزش محصول را متناسب با تیم و مورد استفاده هر مشتری ارائه کنید
  • شکاف‌های استفاده از پلتفرم را شناسایی کنید و قابلیت‌های پاسخ‌گو به نیازهای مشتری را نمایش دهید
  • به مشتریان درباره راهبرد داده مشتری و معماری راهکار مشاوره دهید
  • بازخورد مشتریان را جمع‌آوری و برای کمک به تدوین نقشه راه به تیم‌های محصول و مهندسی منتقل کنید
  • در اکوسیستم داده مشتری و جایگاه RudderStack در آن، تخصص عمیق ایجاد کنید
  • برای توسعه روابط، آنبوردینگ و کارگاه‌ها، گاهی رهبری جلسات حضوری در محل مشتری را بر عهده بگیرید
  • رخدادهای فنی را ارجاع دهید و در مسائل حیاتی مشتری با تیم‌های مهندسی و پشتیبانی همکاری کنید

شرایط لازم

  • حداقل پنج سال تجربه در نقشی فنی و مشتری‌محور مانند مهندس راهکار، معمار راهکار، مدیر حساب فنی یا مشاور پیاده‌سازی/خدمات حرفه‌ای
  • حداقل هشت سال تجربه رو به رشد در پشتیبانی از محصولات فنی
  • رویکردی فعال و خودراهبر به کار
  • هوش هیجانی بالا، همراه با توانایی ایجاد اعتماد و مدیریت آرام و همدلانه گفت‌وگوهای دشوار
  • توانایی درک سازوکارهای فنی زیربنایی و یادگیری سریع مفاهیم جدید
  • مهارت قوی در حل مسئله با تمرکز بر مشتری
  • ذهنیت یادگیری مستمر و اشتیاق برای کسب و به‌اشتراک‌گذاری دانش
  • سازمان‌دهی و انگیزه قوی و توانایی تغییر زمینه میان چندین حساب
  • دانش مناسب از خدمات وب مدرن، برنامه‌های موبایل و زیرساخت ابری، از جمله AWS، Google Cloud Platform و Microsoft Azure
  • تجربه حرفه‌ای در حوزه‌هایی مانند توسعه وب و موبایل، پلتفرم‌ها و معماری‌های دستگاه، گردش‌کارهای ETL، سامانه‌های با دسترس‌پذیری بالا، تداوم کسب‌وکار، صف‌بندی پیام و طراحی پایپ‌لاین
  • تجربه رهبری مهاجرت پلتفرم یا پیاده‌سازی‌های سازمانی در مقیاس بزرگ مزیت محسوب می‌شود
  • تجربه ساخت وب‌سایت یا برنامه موبایل، یا کار با ETL و پایپ‌لاین‌های داده مزیت محسوب می‌شود
  • تجربه در بازاریابی یا تبلیغات و آشنایی با چالش‌های فنی داده مشتری مزیت محسوب می‌شود
  • تجربه در تحلیل داده، علم داده، هوش مصنوعی یا یادگیری ماشین مزیت محسوب می‌شود

مزایا

  • الگوی کاری ریموت‌محور
  • سفر گاه‌به‌گاه به محل مشتری؛ انتظار می‌رود هر سال چند سفر انجام شود
  • همکاری با مهندسان باتجربه با استفاده از فناوری متن‌باز
  • فرصت‌های یادگیری حرفه‌ای و به‌اشتراک‌گذاری دانش

فرصت‌های شغلی مرتبط

Red Hat

معمار رایانش ابری مشاوره، اوپن‌شیفت

Red Hat

راهکارهای Red Hat OpenShift، Kubernetes و رایانش ابری ترکیبی را برای مشتریان سازمانی طراحی و ارائه کنید. هدایت پروژه‌های مشتری‌محور با تمرکز بر زیرساخت، خودکارسازی و ارائهٔ برنامه‌های کاربردی را بر عهده بگیرید.

باز کردن
Kreato Global | BPO and Language Solutions

مترجم دورکار انگلیسی-اسپانیایی OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

در حوزه‌های پزشکی، مالی، خدمات اجتماعی و پشتیبانی مشتری، میان انگلیسی‌زبانان و اسپانیایی‌زبانان به‌صورت دورکار ترجمه کنید. برای Kreato Global در سراسر آمریکای لاتین پشتیبانی زبانی ارائه دهید.

باز کردن
Red Hat

مشاور کلاد ردهت اوپن‌شیفت

Red Hat

راهکارهای Red Hat OpenShift، Ceph و Ansible را برای مشتریان سازمانی در اسرائیل پیاده‌سازی کنید. معماری کلاد را در محل مشتریان طراحی کنید و خودکارسازی DevOps را پیش ببرید.

باز کردن
Taurus SA

تکنسین فناوری اطلاعات و متخصص پشتیبانی مشتریان

Taurus SA
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
بانکداریفین‌تککریپتو

از کاربران سازمانی Taurus و مشتریان بیرونی در یک فین‌تکِ تحت نظارت در حوزه دارایی‌های دیجیتال پشتیبانی کنید. مسئولیت زیرساخت Azure، پشتیبانی نقاط پایانی، بررسی تیکت‌ها و حل مشکلات مشتریان را بر عهده بگیرید.

باز کردن
RecruitGo

دستیار اجرایی دورکار، ارتباط‌گیری و بازاریابی — فیلیپین

RecruitGo
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

پشتیبانی اداری، CRM، ارتباط‌گیری و بازاریابی RecruitGo را انجام دهید؛ این شرکت با استعدادهای بازارهای نوظهور به مشتریان جهانی خدمات کارفرمای ثبتی ارائه می‌کند. در امور اداری روزمره و کارزارهای خلاقانه دو مشتری مرتبط با بریتانیا همکاری کنید.

باز کردن
Mars

مدیر مشتری مارس، حساب وگمنز، دورکار در ایلینوی

Mars

راهبری راهبرد حساب Accelerator شرکت Mars Snacking برای وگمنز را بر عهده بگیرید. با مدیریت ترکیب محصولات، چیدمان فروشگاهی، قیمت‌گذاری، تبلیغات و پیش‌بینی، رشد خرده‌فروش را پیش ببرید.

باز کردن
Outforce

تحلیلگر کنترل اعتبار و وصول مطالبات

Outforce

مطالبات، وصولی‌ها و گزارش جریان نقدی یک کسب‌وکار کالاهای تندمصرف را مدیریت کنید. برای ارزیابی حساب مشتریان و ریسک اعتباری از SAP، Vend و Excel استفاده کنید.

باز کردن
SPERTON - Where Great People Meet

مدیر فروش، آسانسورها و سامانه‌های پارکینگ خودرو

SPERTON - Where Great People Meet
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان

فروش آسانسورها و سامانه‌های پارکینگ خودرو را در منطقه غربی بمبئی پیش ببرید. با مشتریان و نمایندگی‌ها رابطه بسازید و معاملات را از نخستین درخواست تا اجرای پروژه مدیریت کنید.

باز کردن
Salonkee

نماینده فروش، نرم‌افزار سالن زیبایی — گوتینگن

Salonkee
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
SaaSبازارگاهزیبایی

با جذب مشتریان بالقوه در منطقه، معرفی محصول و مدیریت کامل فرایند فروش، کسب‌وکار نرم‌افزار سالن زیبایی Salonkee را در گوتینگن گسترش دهید. با صاحبان سالن‌ها رابطه بسازید و از نخستین تماس تا نهایی‌شدن قرارداد راهنمایی‌شان کنید.

باز کردن
Salonkee

نماینده فروش ترکیبی، لینداو

Salonkee
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
SaaSبازارگاهزیبایی

با برقراری ارتباط، معرفی محصول و مدیریت کامل فرایند فروش، کسب‌وکار نرم‌افزار سالن Salonkee را در لینداو و فریدریشسهافن گسترش دهید. با صاحبان سالن‌های محلی رابطه بسازید و هر فرصت فروش را تا نهایی‌شدن قرارداد پیگیری کنید.

باز کردن