RudderStack
RudderStack
Ang RudderStack ay isang kumpanya sa imprastraktura ng datos na bumubuo ng warehouse-native na Customer Data Platform para sa pagkolekta, pagsasama-sama, at pag-activate ng datos ng customer. Tinutulungan ng platform nito ang mga data team na lumikha ng maaasahang profile ng customer sa sarili nilang warehouse, pagbutihin ang kalidad ng datos, suportahan ang identity resolution, at ikonekta ang impormasyon sa mga tool ng negosyo. Naglilingkod din ang RudderStack sa mga team sa marketing, customer success, at produkto sa pamamagitan ng mga kakayahan para sa analytics, mga workflow ng AI at machine learning, at real-time na personalization, habang sinusuportahan ang mga pangangailangan sa data governance at pagsunod sa regulasyon gaya ng GDPR at HIPAA.

Senior Solutions Architect, Post-Sales - Remote sa UK

Pangungunahan ang post-sales architecture at teknikal na paghahatid para sa mga customer sa EMEA gamit ang warehouse-native customer data platform ng RudderStack. Pangangasiwaan ang onboarding, migrations, enablement, architecture guidance, at paglutas ng mga kumplikadong teknikal na isyu.

Paglalarawan

  • Maging teknikal na lider para sa portfolio ng mga account sa EMEA kasama ang mga Customer Success Manager
  • Pananagutan ang mga teknikal na resulta ng customer mula onboarding hanggang patuloy na paggamit
  • Pangungunahan ang mga aktibidad sa onboarding upang maayos na ma-configure ang mga customer at mabilis silang makinabang
  • Magplano at mangasiwa ng mga migration mula Segment, mParticle, GA4, at mga internal data pipeline
  • Gumawa ng mga implementation plan at gabayan ang mga customer sa pagsasagawa nito
  • Sumagot sa mga teknikal na tanong tungkol sa SDK, event streaming, data warehouse, reverse ETL, at identity resolution
  • Maghatid ng product training na iniangkop sa koponan at use case ng bawat customer
  • Tukuyin ang mga kakulangan sa paggamit ng platform at ipakita ang mga feature na tumutugon sa pangangailangan ng customer
  • Magbigay ng payo tungkol sa customer data strategy at solution architecture
  • Mangolekta ng feedback ng customer at iparating ito sa Product at Engineering upang makatulong sa roadmap
  • Bumuo ng malalim na kaalaman sa customer data ecosystem at sa posisyon ng RudderStack dito
  • Pangunahan ang paminsan-minsang onsite customer meeting para sa pagpapaunlad ng ugnayan, onboarding, at mga workshop
  • I-escalate ang mga teknikal na insidente at makipagtulungan sa Engineering at Support sa mga kritikal na isyu ng customer

Mga Kinakailangan

  • Hindi bababa sa limang taong karanasan sa teknikal na tungkuling direktang nakikipag-ugnayan sa customer gaya ng Solutions Engineer, Solutions Architect, Technical Account Manager, o Implementation/Professional Services Consultant
  • Hindi bababa sa walong taong progresibong karanasan sa pagsuporta sa mga teknikal na produkto
  • Proaktibo at kayang magtrabaho nang may sariling direksiyon
  • Mataas na emotional intelligence, na may kakayahang bumuo ng tiwala at mahinahong harapin ang mahihirap na pag-uusap nang may empatiya
  • Kakayahang maunawaan ang mga pinagbabatayang teknikal na mekanismo at mabilis na matuto ng mga bagong konsepto
  • Matibay na kasanayan sa paglutas ng problema na nakatuon sa customer
  • Mindset na patuloy na natututo at sigasig na kumuha at magbahagi ng kaalaman
  • Matibay na organisasyon at determinasyon, pati kakayahang magpalit ng konteksto sa maraming account
  • Matibay na kaalaman sa makabagong web services, mobile application, at cloud infrastructure kabilang ang AWS, Google Cloud Platform, at Microsoft Azure
  • Propesyonal na karanasan sa mga larangan gaya ng web at mobile development, device platform at architecture, ETL workflow, high-availability system, business continuity, message queuing, at pipeline design
  • Dagdag na bentahe ang karanasan sa pamumuno ng platform migration o malakihang enterprise implementation
  • Dagdag na bentahe ang karanasan sa pagbuo ng website o mobile application, o pagtatrabaho sa ETL at data pipeline
  • Dagdag na bentahe ang karanasan sa marketing o advertising at kaalaman sa mga teknikal na hamon sa customer data
  • Dagdag na bentahe ang karanasan sa data analytics, data science, AI, o machine learning

Mga Benepisyo

  • Kaayusang work-from-home muna
  • Paminsan-minsang paglalakbay sa site ng customer, na inaasahang ilang biyahe bawat taon
  • Makatrabaho ang mga bihasang engineer gamit ang open-source technology
  • Mga pagkakataon para sa propesyonal na pagkatuto at pagbabahagi ng kaalaman

Mga Kaugnay na Trabaho

Recruiting Sonia

Remote na Sales Manager ng SaaS para sa Pampublikong Sektor sa DACH

Recruiting Sonia
1 – 10 Mga Empleyado
PagkonsultaPagmemerkadoRekrutment

Pangasiwaan ang konsultatibong pagbebenta ng software ng Axiell para sa sektor ng kultura sa mga museo, arkibo, at pampublikong institusyon sa buong Germany. Pamahalaan ang mga tender, demonstrasyon, ugnayan sa customer, at buong siklo ng pagbebenta.

Buksan
ReSus Consult GmbH

Direktor ng Benta, HVAC at Tubero (SHK)

ReSus Consult GmbH

Pamahalaan ang panrehiyong portfolio ng lima hanggang labindalawang negosyong pangkalakalan sa SHK, at panagutan ang mga badyet at pagpapaunlad ng operasyon. Palakasin ang pagtutulungan sa rehiyon sa pamamagitan ng digitalisasyon, pinagsasaluhang kapasidad, mas malalaking proyekto, at palitan ng pinakamahuhusay na gawain.

Buksan
smartkündigen OHG

Senior Sales Manager (Marunong Mag-Aleman), Remote

smartkündigen OHG
11 – 50 Mga Empleyado
B2CProduktibidadSaaS

Gumabay sa mga customer, palaguin ang mga kasalukuyang account, at magsara ng benta para sa digital na serbisyo ng smartkündigen sa pagkansela ng kontrata. Ganap na remote ang trabaho at walang cold calling.

Buksan
smartkündigen OHG

Senior Sales Manager, Remote

smartkündigen OHG
11 – 50 Mga Empleyado
B2CProduktibidadSaaS

Magbigay ng payo sa mga customer, palaguin ang mga kasalukuyang account, at magsara ng mga benta para sa digital na serbisyo sa pagkansela ng kontrata ng smartkündigen. Ganap na magtrabaho nang remote saanman sa mundo, at asikasuhin ang mga papasok na tanong nang walang cold calling.

Buksan
Excelligence - Das Institut für Personalentwicklung | Wissenschaftlich fundierte Trainings

Remote na Sales Intern

Excelligence - Das Institut für Personalentwicklung | Wissenschaftlich fundierte Trainings
1 – 10 Mga Empleyado
EdukasyonTeknolohiya ng HR

Tumulong sa pagbebenta ng mga programang coaching at pagsasanay para sa empleyadong batay sa sikolohiya sa pamamagitan ng paghahanap ng mga negosyong kliyente, pakikipag-usap sa kanila, at pagbuo ng mga digital na proseso sa pagbebenta na maaaring palawakin. Remote ang internship na ito sa Germany.

Buksan
Personalberatung Pillong

Tagapamahala ng Benta sa Industriyal na B2B sa DACH (Hybrid)

Personalberatung Pillong

Palaguin ang industriyal na benta sa B2B sa rehiyon ng DACH para sa kumpanyang dalubhasa sa mga bahaging elektrome mekanikal. Bumuo ng ugnayan sa mga customer, makakuha ng bagong negosyo, at magpayo tungkol sa mga teknikal na solusyon.

Buksan
much. Consulting

Senior na Tagapamahala ng Benta ng ERP

much. Consulting

Pangungunahan ang pagbebenta ng Odoo ERP. Gagabayan ang mga kliyente mula sa pagtuklas ng proseso hanggang sa pagsasara ng kontrata, habang pinamamahalaan ang benta sa malalaking negosyo, mga workshop ng kliyente, at paggabay sa mga junior na kawani ng solusyon.

Buksan
Gartner

Senior na Direktor na Analista, Analytics at AI

Gartner

Gumagawa ng praktikal na pananaliksik tungkol sa analytics at AI para sa Gartner, at nagpapayo sa mga lider ng negosyo tungkol sa mga takbo ng merkado at estratehiya sa kliyente. Inilalahad ang mga natuklasan at tinutulungan ang mga organisasyon na magpasya nang may sapat na kaalaman.

Buksan
Ankaadia

Intern sa Customer Success at Knowledge Base

Ankaadia
11 – 50 Mga Empleyado
RekrutmentSaaSTeknolohiya ng HR

Sumali sa HR tech company na Ankaadia para sa mandatory internship sa Customer Success. Bumuo ng knowledge base, sumagot sa mga support request sa Zendesk, at tumulong sa onboarding ng mga bagong customer.

Buksan