LogoFresh Jobs Ahead
Cardinal Health
Cardinal Health
Sponsor for H1B-visumHelsevesenLogistikkProduksjon
Cardinal Health er et globalt selskap innen helsetjenester og helseprodukter som støtter sykehus, lokale helsesentre, dagkirurgiske sentre, apotek og andre behandlingssteder. Virksomheten omfatter distribusjon av medisinsk utstyr og legemidler, logistikk innen helsesektoren, medisinske produkter, pasientstøtte, apotekadministrasjon og avanserte terapiløsninger. Ved å knytte sammen produkter, tjenester og operasjonell ekspertise på tvers av helseforsyningskjeden hjelper Cardinal Health behandlingssteder med å forbedre behandlingen og samtidig håndtere den daglige effektiviteten og kompleksiteten.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Senior IT-analytiker innen klienttjenester hos Cardinal Health

Yte stedlig IT-klientstøtte ved Cardinal Healths medisinske distribusjonsanlegg og løse problemer med maskinvare, programvare, nettverk, lagerteknologi og sluttbrukersystemer.

USUSAKSKansasMOMissouri
27 $ – 39 $ / time
På stedetHeltidSeniorPåkrevd Språk: engelskKunderelasjonstjenesterKundeservicerepresentant
AndroidAWSCitrixTCP/IP

Beskrivelse

  • Levere virtuell IT-støtte og stedlig IT-støtte på nivå 1–3 for programvare, maskinvare, konferanserom, lager-, server-, nettverks- og virksomhetssystemer.
  • Løse eskalerte hendelser og brukerforespørsler ved å koordinere med brukere, teknologiteam, leverandører samt interne eller eksterne ressurser.
  • Lære opp og trene brukere for å støtte kunnskapsoverføring og redusere tilbakevendende problemer.
  • Ha ansvar for plattformer og funksjoner som støtter sluttbrukernes produktivitet, inkludert virtuelle miljøer, samarbeidsverktøy, administrasjon av lagerenheter og støtte ved tjenesteavbrudd.
  • Anskaffe, installere, oppgradere, konfigurere, distribuere, vedlikeholde, feilsøke og føre oversikt over arbeidsstasjoner, bærbare datamaskiner, skrivere, mobile enheter, telefoner og annet data- og telekommunikasjonsutstyr.
  • Diagnostisere og løse problemer med maskinvare, programvare, operativsystem, kontooppsett og nettverkskonfigurasjon.
  • Løse brukersaker innen dokumenterte servicenivåkrav.
  • Gi kunder rettidige og nøyaktige oppdateringer og følge opp for å bekrefte at systemene fungerer.
  • Samarbeide med sluttbrukere for å tilpasse forretningskrav til passende teknologiløsninger.
  • Prioritere og håndtere flere aktive problemer.
  • Eskalere uløste problemer til riktige interne team.
  • Være den primære supportressursen, inkludert støtte utenom arbeidstid og i helger ved behov.
  • Reise med jevne mellomrom for å støtte forretningsinitiativer.

Krav

  • Toårig utdanning innen et relevant fagområde eller tilsvarende arbeidserfaring er en fordel.
  • Mer enn fire års erfaring innen et relevant fagområde er en fordel.
  • Erfaring med støtte for Windows 10 og 11, Citrix, Microsoft 365, AWS-skrivebord, Android og SOTI i miljøer med flere plattformer er en fordel.
  • God kunnskap om PC-maskinvare, operativsystemer, nettverkskonfigurasjon, serverinteraksjon, diagnostikk og feilsøking er en fordel.
  • Praktisk kunnskap om maskinvarebygging, konfigurasjon, kompatibilitet, oppgraderinger, diagnostikk, feilsøking og sikkerhetsmetoder for arbeidsstasjoner er en fordel.
  • Praktisk kunnskap om lagerteknologi, inkludert laser- og Zebra-skrivere, bærbare eller håndholdte terminaler samt IWD/RF-skannere, er en fordel.
  • Forståelse av grunnleggende nettverkstopologi, Ethernet, trådløse nettverk og TCP/IP-protokoller.
  • En proaktiv, innovativ og kreativ tilnærming til kunders og virksomhetens behov.
  • Sterke analytiske, problemløsende, organisatoriske og planleggingsmessige evner.
  • Forståelse av prosjektledelsesprinsipper og teamdynamikk.
  • Evne til å arbeide selvstendig og bidra effektivt som en del av et høytytende team.
  • Svært gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner.
  • Erfaring fra arbeid i et lagermiljø er en fordel.
  • Evne til å yte støtte personlig, per telefon eller eksternt.
  • Evne til å yte støtte utenom arbeidstid og i helger ved behov.
  • Det kreves periodiske reiser for å støtte forretningsinitiativer.

Fordeler

  • Dekning for medisinsk behandling, tannbehandling og syn.
  • Betalt fri.
  • Helsekonto.
  • 401(k)-spareordning.
  • Tilgang til lønn før lønningsdagen gjennom myFlexPay.
  • Fleksible utgiftskontoer.
  • Dekning ved kortvarig og langvarig uførhet.
  • Ressurser for balanse mellom arbeid og fritid.
  • Betalt foreldrepermisjon.
  • Programmer for en sunn livsstil.

Relaterte jobber

SUSE

Løsningsarkitekt for østkysten innen Enterprise Linux og Kubernetes

SUSE
1 001 – 5 000 Ansatte
Sponsor for H1B-visumB2BForetakTeknologi og programvare
USUSACTConnecticutMAMassachusettsNJNew JerseyNYNew YorkPAPennsylvaniaPå stedetHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskLøsningsingeniør
KubernetesLinuxSky

Rådgiv kunder på østkysten om SUSEs løsninger for Enterprise Linux, Kubernetes og åpen infrastruktur. Støtt teknisk salg med løsningsdesign, demonstrasjoner og konseptbevis.

Åpne