Cardinal Health ni kampuni ya kimataifa ya huduma na bidhaa za afya inayosaidia hospitali, vituo vya afya vya jamii, vituo vya upasuaji wa wagonjwa wa nje, maduka ya dawa na watoa huduma wengine wa afya. Shughuli zake zinajumuisha usambazaji wa vifaa vya matibabu, usambazaji wa dawa, usafirishaji na ugavi wa huduma za afya, bidhaa za matibabu, usaidizi kwa wagonjwa, usimamizi wa maduka ya dawa na suluhisho za tiba za hali ya juu. Kwa kuunganisha bidhaa, huduma na utaalamu wa uendeshaji katika mnyororo mzima wa ugavi wa huduma za afya, Cardinal Health huwasaidia watoa huduma kuboresha utoaji wa huduma huku wakisimamia ufanisi na changamoto za shughuli za kila siku.
Mchambuzi Mkuu wa Huduma za Wateja wa TEHAMA katika Cardinal Health
Anatoa usaidizi wa huduma za wateja wa TEHAMA kwenye eneo kwa vituo vya usambazaji wa vifaa vya matibabu vya Cardinal Health, akitatua matatizo ya maunzi, programu, mtandao, teknolojia ya ghala, na mifumo ya watumiaji wa mwisho.
Maelezo
- Kutoa usaidizi wa TEHAMA wa viwango vya 1–3 kwa njia ya mtandao na kwenye eneo kwa mifumo ya programu, maunzi, vyumba vya mikutano, ghala, seva, mtandao, na mifumo ya shirika.
- Kutแกua matukio na maombi ya watumiaji yaliyopelekwa ngazi ya juu kwa kuratibu na watumiaji, timu za teknolojia, wauzaji, na rasilimali za ndani au nje.
- Kuelimisha na kuwafundisha watumiaji ili kusaidia uhamishaji wa maarifa na kupunguza matatizo yanayojirudia.
- Kusimamia majukwaa na uwezo wa tija wa watumiaji wa mwisho, ikiwemo mazingira pepe, zana za ushirikiano, usimamizi wa vifaa vya ghala, na usaidizi wakati wa kukatika kwa huduma.
- Kupata, kusakinisha, kuboresha, kusanidi, kusambaza, kudumisha, kutatua matatizo, na kuorodhesha vituo vya kazi, kompyuta mpakato, printa, vifaa vya simu, simu, na vifaa vingine vya kompyuta na mawasiliano.
- Kuchunguza na kutatua matatizo ya maunzi, programu, mfumo wa uendeshaji, usanidi wa akaunti, na usanidi wa mtandao.
- Kutatua tiketi za watumiaji kulingana na mahitaji yaliyoandikwa ya kiwango cha huduma.
- Kutoa masasisho ya wakati na sahihi kwa wateja na kufuatilia ili kuthibitisha kuwa mifumo inafanya kazi.
- Kushirikiana na watumiaji wa mwisho ili kuoanisha mahitaji ya biashara na suluhisho zinazofaa za teknolojia.
- Kuweka kipaumbele na kusimamia masuala mengi yanayoendelea.
- Kuwasilisha matatizo ambayo hayajatatuliwa kwa timu za ndani zinazofaa.
- Kuwa rasilimali kuu ya usaidizi, ikiwemo kutoa huduma baada ya saa za kazi na wikendi inapohitajika.
- Kusafiri mara kwa mara kusaidia mipango ya biashara.
Mahitaji
- Shahada ya miaka miwili katika eneo linalohusiana au uzoefu wa kazi unaolingana unapendelewa.
- Uzoefu wa zaidi ya miaka minne katika eneo linalohusiana unapendelewa.
- Uzoefu wa kusaidia Windows 10 na 11, Citrix, Microsoft 365, kompyuta za mezani za AWS, Android, na SOTI katika mazingira ya majukwaa mengi unapendelewa.
- Ujuzi mkubwa wa maunzi ya PC, mifumo ya uendeshaji, usanidi wa mtandao, mwingiliano na seva, uchunguzi, na utatuzi wa matatizo unapendelewa.
- Ujuzi wa vitendo kuhusu uundaji, usanidi, ulinganifu, masasisho, uchunguzi, utatuzi wa matatizo, na mbinu za usalama wa kompyuta za mezani unapendelewa.
- Ujuzi wa vitendo kuhusu teknolojia za ghala, ikiwemo printa za laser na Zebra, vituo vya kuvaliwa au vya mkononi, na skana za IWD/RF unapendelewa.
- Uelewa wa topolojia ya msingi ya mtandao, Ethernet, mitandao isiyotumia waya, na itifaki za TCP/IP.
- Mtazamo wa kuchukua hatua, wa ubunifu, na wa kiubunifu kuhusu mahitaji ya wateja na shirika.
- Uwezo mkubwa wa uchanganuzi, utatuzi wa matatizo, upangaji, na mipango.
- Uelewa wa kanuni za usimamizi wa miradi na mienendo ya timu.
- Uwezo wa kufanya kazi kwa kujitegemea na kuchangia kwa ufanisi kama sehemu ya timu yenye utendaji wa juu.
- Ujuzi bora wa mawasiliano ya mdomo na maandishi.
- Uzoefu wa kufanya kazi katika mazingira ya ghala unapendelewa.
- Uwezo wa kutoa usaidizi ana kwa ana, kwa simu, au kwa njia ya mbali.
- Uwezo wa kutoa usaidizi baada ya saa za kazi na wikendi inapohitajika.
- Kusafiri mara kwa mara kusaidia mipango ya biashara kunahitajika.
Manufaa
- Bima ya matibabu, meno, na macho.
- Likizo yenye malipo.
- Akaunti ya akiba ya afya.
- Mpango wa akiba wa 401(k).
- Ufikiaji wa mshahara kabla ya siku ya malipo kupitia myFlexPay.
- Akaunti za matumizi zinazobadilika.
- Bima ya ulemavu wa muda mfupi na mrefu.
- Rasilimali za usawa kati ya kazi na maisha.
- Likizo ya wazazi yenye malipo.
- Programu za maisha yenye afya.