Cardinal Health
Cardinal Health
„Cardinal Health“ yra pasaulinė sveikatos priežiūros paslaugų ir produktų įmonė, remianti ligonines, bendruomenės sveikatos centrus, ambulatorinės chirurgijos centrus, vaistines ir kitus sveikatos priežiūros paslaugų teikėjus. Jos veikla apima medicinos priemonių platinimą, farmacijos produktų platinimą, sveikatos priežiūros logistiką, medicinos produktus, pagalbą pacientams, vaistinių valdymą ir pažangius gydymo sprendimus. Sujungdama produktus, paslaugas ir veiklos kompetenciją visoje sveikatos priežiūros tiekimo grandinėje, „Cardinal Health“ padeda paslaugų teikėjams gerinti priežiūros teikimą ir kartu valdyti kasdienį efektyvumą bei sudėtingumą.

Vyresnysis IT klientų aptarnavimo analitikas „Cardinal Health“

Teiksite IT klientų aptarnavimo pagalbą vietoje „Cardinal Health“ medicinos produktų paskirstymo centruose, spręsdami aparatinės ir programinės įrangos, tinklo, sandėlio technologijų bei galinių naudotojų sistemų problemas.

Aprašymas

  • Teiksite 1–3 lygio virtualią ir vietoje teikiamą IT pagalbą programinei ir aparatinės įrangai, konferencijų patalpoms, sandėlio, serverių, tinklo ir įmonės sistemoms.
  • Spręsite eskaluotus incidentus ir naudotojų užklausas, koordinuodami veiksmus su naudotojais, technologijų komandomis, tiekėjais ir vidiniais ar išoriniais ištekliais.
  • Mokysite ir konsultuosite naudotojus, kad būtų dalijamasi žiniomis ir mažėtų pasikartojančių problemų.
  • Būsite atsakingi už galinių naudotojų produktyvumo platformas ir galimybes, įskaitant virtualias aplinkas, bendradarbiavimo įrankius, sandėlio įrenginių valdymą ir pagalbą įvykus paslaugų sutrikimams.
  • Įsigysite, įdiegsite, atnaujinsite, sukonfigūruosite, įdiegsite eksploatacijai, prižiūrėsite, šalinsite triktis ir inventorizuosite darbo vietas, nešiojamuosius kompiuterius, spausdintuvus, mobiliuosius įrenginius, telefonus bei kitą kompiuterinę ir telekomunikacijų įrangą.
  • Diagnozuosite ir spręsite aparatinės bei programinės įrangos, operacinių sistemų, paskyrų nustatymo ir tinklo konfigūracijos problemas.
  • Spręsite naudotojų užklausas pagal dokumentuotus paslaugų lygio reikalavimus.
  • Teiksite klientams savalaikius ir tikslius naujinius bei stebėsite, kad sistemos veiktų.
  • Dirbsite su galiniais naudotojais, kad verslo reikalavimai būtų suderinti su tinkamais technologiniais sprendimais.
  • Nustatysite prioritetus ir valdysite kelias aktyvias problemas.
  • Eskaluosite neišspręstas problemas atitinkamoms vidinėms komandoms.
  • Būsite pagrindinis pagalbos šaltinis, prireikus teikdami pagalbą po darbo valandų ir savaitgaliais.
  • Periodiškai keliausite siekdami paremti verslo iniciatyvas.

Reikalavimai

  • Susijusios srities dvejų metų išsilavinimas arba lygiavertė darbo patirtis būtų privalumas.
  • Daugiau nei ketverių metų patirtis susijusioje srityje būtų privalumas.
  • Patirtis teikiant pagalbą „Windows 10“ ir 11, „Citrix“, „Microsoft 365“, AWS darbalaukiams, „Android“ ir SOTI kelių platformų aplinkose būtų privalumas.
  • Geros PC aparatinės įrangos, operacinių sistemų, tinklo konfigūracijos, sąveikos su serveriais, diagnostikos ir trikčių šalinimo žinios būtų privalumas.
  • Praktinės aparatinės įrangos surinkimo, konfigūravimo, suderinamumo, atnaujinimo, diagnostikos, trikčių šalinimo ir darbalaukio saugos metodų žinios būtų privalumas.
  • Praktinės sandėlio technologijų, įskaitant lazerinius ir „Zebra“ spausdintuvus, dėvimus ar rankinius terminalus bei IWD/RF skaitytuvus, žinios būtų privalumas.
  • Pagrindinis tinklo topologijos, Etherneto, belaidžio tinklo ir TCP/IP protokolų supratimas.
  • Proaktyvus, novatoriškas ir kūrybiškas požiūris į klientų ir įmonės poreikius.
  • Stiprūs analitiniai, problemų sprendimo, organizaciniai ir planavimo gebėjimai.
  • Projektų valdymo principų ir komandos dinamikos supratimas.
  • Gebėjimas dirbti savarankiškai ir veiksmingai prisidėti prie aukštus rezultatus pasiekiančios komandos.
  • Puikūs žodiniai ir rašytiniai komunikacijos įgūdžiai.
  • Patirtis dirbant sandėlio aplinkoje būtų privalumas.
  • Gebėjimas teikti pagalbą vietoje, telefonu arba nuotoliniu būdu.
  • Gebėjimas prireikus teikti pagalbą po darbo valandų ir savaitgaliais.
  • Periodinės kelionės siekiant paremti verslo iniciatyvas yra būtinos.

Privalumai

  • Medicininio, odontologinio ir regėjimo draudimo apsauga.
  • Apmokamas laisvas laikas.
  • Sveikatos taupomoji sąskaita.
  • 401(k) taupymo planas.
  • Galimybė gauti darbo užmokestį prieš atlyginimo dieną naudojantis „myFlexPay“.
  • Lanksčios išlaidų sąskaitos.
  • Trumpalaikio ir ilgalaikio neįgalumo draudimo apsauga.
  • Darbo ir asmeninio gyvenimo derinimo ištekliai.
  • Apmokamos vaiko priežiūros atostogos.
  • Sveiką gyvenseną skatinančios programos.

Susiję darbai

Vanguard

Client Experience Consultant at Vanguard

Vanguard

Present Vanguard’s digital platforms to plan participants and sponsors, and support sales, relationship management, business development, and client retention. Work with internal teams to match digital solutions to client goals and resolve complex inquiries.

Atidaryti
Health Care Service Corporation

Senior Business Consultant at HCSC (Richardson Hybrid)

Health Care Service Corporation

Lead complex, cross-divisional initiatives at HCSC, aligning business analysis with divisional strategies. Coordinate teams, resources, budgets, timelines, and senior stakeholders throughout transformational programs.

Atidaryti
Crowe

Senior Consultant, Master Scheduling and Inventory Optimization

Crowe

Help manufacturing clients improve performance through master scheduling, inventory optimization, and operational improvement initiatives. Advise clients and lead transformation projects within Crowe’s advisory practice.

Atidaryti
Johnson & Johnson

Remote Contract Director, Key Account Management

Johnson & Johnson

Lead pricing, negotiations, and Surgery portfolio contracts for Johnson & Johnson health systems. Shape account strategy, ensure compliance, and support profitable performance across seven U.S. states.

Atidaryti
Ascensus

Regional Vice President, Retirement Sales – California (Remote)

Ascensus

Lead retirement plan sales across California by building relationships with financial professionals and intermediary firms. The role covers territory development, product positioning, prospecting support, and sales coordination.

Atidaryti