LogoFresh Jobs Ahead
CorroHealth
CorroHealth
5 001 – 10 000 Ansatte
Sponsor for H1B-visumHelseforsikringHelsevesenSaaS
CorroHealth utvikler klinisk ledede løsninger innen helsetjenesteanalyse og teknologi for sykehus og helsesystemer. Arbeidet fokuserer på å forbedre den økonomiske ytelsen gjennom hele helsetjenestenes inntektssyklus ved å kombinere inntektssyklusforvaltning, klinisk dokumentasjon, medisinsk koding og håndtering av avviste krav med ekspertrådgivning. Ved å håndtere komplekse prosesser mellom betalere og behandlingsaktører hjelper CorroHealth helseorganisasjoner med å arbeide mer effektivt og ta velinformerte beslutninger om inntekter og refusjon.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Representant for pasientkommunikasjon – CorroHealth hjemmefra

Håndter pasientkommunikasjon, tilbakebetaling av medisinsk gjeld, kontoundersøkelser, betalingsavtaler og avklaring av saldoer for CorroHealth, en leverandør av løsninger for refusjon i helsesektoren. Oppretthold nøyaktige registre og følg kundestandarder, føderale forskrifter og krav til personvern i helsetjenesten.

USUSAFjernarbeidHeltidJuniorIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskKommunikasjon

Beskrivelse

  • Drøfte alternativer for tilbakebetaling av medisinsk gjeld med pasienter
  • Nå tildelte mål for avklaring, samtalekvalitet og produktivitet
  • Yte kundeservice samtidig som saldoer på medisinske kontoer avklares
  • Opprette pasientprofiler og samle inn relevante økonomiske opplysninger
  • Oppdatere demografiske og økonomiske opplysninger under pasientsamtaler
  • Forhandle frem passende betalingsavtaler
  • Foreta utgående samtaler og håndtere innkommende samtaler gjennom selskapets telefonsystem
  • Undersøke kontoer og føre dem gjennom de riktige klientarbeidsflytene
  • Bruke hjelpemidler og kryssreferanser for å besvare pasientspørsmål og løse kontoproblemer
  • Registrere funn fra kontoundersøkelser nøyaktig
  • Kommunisere med pasienter og klienter for å samle inn nødvendige kontopplysninger
  • Behandle kontoer i samsvar med klientstandarder og gjeldende føderale forskrifter
  • Sikre nøyaktig kontaktdokumentasjon og gjennomgående høy kvalitet i kontohåndteringen
  • Følge FDCPA, delstatsforskrifter, avdelingskrav og selskapets retningslinjer for etterlevelse
  • Holde seg oppdatert på gjeldende føderale og delstatlige krav, inkludert HIPAA, FDCPA, Privacy Act og FCRA
  • Gjennomføre obligatorisk opplæring og anvende oppdaterte retningslinjer og prosedyrer i det daglige arbeidet

Krav

  • Videregående skole eller tilsvarende
  • Minst ett års erfaring fra arbeid innen helsesektoren
  • Minst seks måneders erfaring fra kundesenter; ett år er foretrukket
  • Erfaring med bruk av PC i et Windows-miljø
  • Grunnleggende tastaturferdigheter
  • Tidligere erfaring med salg eller kundeservice
  • Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner
  • Gode lytteferdigheter og evne til å følge skriftlige og muntlige instruksjoner
  • Gode matematiske ferdigheter og gode kalkulatorferdigheter
  • Gode organisasjonsevner og evne til å overholde stramme tidsfrister
  • Evne til å forhandle, veilede og løse problemer
  • Pålitelighet og mulighet til å arbeide fleksible dag-, kvelds- og helgetider ved behov
  • Evne til å lære selskapets innfordrings- og telefonsystemer
  • Utholdenhet og evne til å håndtere innvendinger og fjerne hindringer
  • Evne til å arbeide ved en dataterminal seks til åtte timer per dag
  • Må være bosatt i USA

Fordeler

  • Muligheter for faglig og personlig utvikling
  • Etterutdanning og karriereutvikling i bransjen
  • Opplæringsøkter tildelt av ledelsen
  • Fullt fjernarbeid

Relaterte jobber

Taktile

Senior rekrutterer innen go-to-market

Taktile
51 – 200 Ansatte
BankvirksomhetFintech
USUSANYNew York
140 000 $ – 190 000 $ / år
HybridHeltidSeniorPåkrevd Språk: engelskRekruttering

Led rekrutteringen innen go-to-market hos Taktile, fra sourcingstrategi og samarbeid med ansettende ledere til ferdigstilte tilbud. Skap en tydelig kandidatopplevelse og styrk rekrutteringsarbeidet etter hvert som selskapet vokser.

Åpne