„CorroHealth“ kuria klinikine patirtimi grindžiamus sveikatos priežiūros analitikos ir technologinius sprendimus ligoninėms bei sveikatos priežiūros sistemoms. Įmonės veikla orientuota į finansinių rezultatų gerinimą visame sveikatos priežiūros pajamų cikle, derinant pajamų ciklo valdymą, klinikinę dokumentaciją, medicininį kodavimą ir atsisakymų valdymą su ekspertinėmis rekomendacijomis. Spręsdama sudėtingus mokėtojų ir paslaugų teikėjų procesus, „CorroHealth“ padeda sveikatos priežiūros organizacijoms veikti efektyviau ir priimti pagrįstus sprendimus dėl pajamų bei kompensavimo.
Pacientų komunikacijos atstovas – „CorroHealth“, nuotolinis darbas
Bendrausite su pacientais, spręsite medicininių skolų grąžinimo, sąskaitų tyrimo, mokėjimų susitarimų ir likučių sureguliavimo klausimus „CorroHealth“ – sveikatos priežiūros kompensavimo sprendimų teikėjo – naudai. Tvarkysite tikslius įrašus laikydamiesi kliento standartų, federalinių teisės aktų ir sveikatos priežiūros privatumo reikalavimų.
Aprašymas
- Aptarkite su pacientais medicininių skolų grąžinimo galimybes
- Pasiekite nustatytus sprendimų, skambučių kokybės ir produktyvumo tikslus
- Teikite klientų aptarnavimą ir spręskite medicininių sąskaitų likučių klausimus
- Kurkite pacientų profilius ir rinkite svarbią finansinę informaciją
- Pokalbių su pacientais metu atnaujinkite demografinius ir finansinius duomenis
- Derėkitės dėl tinkamų mokėjimo susitarimų
- Skambinkite ir atsiliepkite į skambučius naudodamiesi įmonės telefono sistema
- Tirkite sąskaitas ir nukreipkite jas į tinkamus kliento darbo procesus
- Naudokite darbo priemones ir kryžmines nuorodas atsakydami į pacientų klausimus bei spręsdami sąskaitų problemas
- Tiksliai registruokite sąskaitų tyrimo rezultatus
- Bendraukite su pacientais ir klientais, kad surinktumėte reikiamą sąskaitų informaciją
- Tvarkykite sąskaitas pagal kliento standartus ir taikomus federalinius teisės aktus
- Užtikrinkite tikslų kontaktų dokumentavimą ir nuolat kokybišką sąskaitų tvarkymą
- Laikykitės FDCPA, valstijų teisės aktų, skyriaus reikalavimų ir įmonės atitikties politikos
- Nuolat domėkitės taikomais federaliniais ir valstijų reikalavimais, įskaitant HIPAA, FDCPA, Privatumo įstatymą ir FCRA
- Baikite privalomus mokymus ir kasdieniame darbe taikykite atnaujintas politikas bei procedūras
Reikalavimai
- Vidurinės mokyklos baigimo pažymėjimas arba lygiavertė kvalifikacija
- Bent vienerių metų darbo sveikatos priežiūros srityje patirtis
- Bent šešių mėnesių darbo skambučių centre patirtis; vienerių metų patirtis būtų privalumas
- Darbo kompiuteriu „Windows“ aplinkoje patirtis
- Pagrindiniai darbo klaviatūra įgūdžiai
- Ankstesnė pardavimų arba klientų aptarnavimo patirtis
- Geri rašytinio ir žodinio bendravimo įgūdžiai
- Puikūs klausymosi įgūdžiai ir gebėjimas laikytis rašytinių bei žodinių instrukcijų
- Geri matematikos ir skaičiuotuvo naudojimo įgūdžiai
- Puikūs organizaciniai įgūdžiai ir gebėjimas laikytis griežtų terminų
- Derybų, konsultavimo ir problemų sprendimo gebėjimai
- Patikimumas ir galimybė prireikus lanksčiai dirbti dienomis, vakarais ir savaitgaliais
- Gebėjimas išmokti įmonės skolų išieškojimo ir telefono sistemas
- Atkaklumas bei gebėjimas įveikti prieštaravimus ir pašalinti kliūtis
- Gebėjimas dirbti prie kompiuterio nuo šešių iki aštuonių valandų per dieną
- Privaloma gyventi Jungtinėse Amerikos Valstijose
Privalumai
- Profesinio tobulėjimo ir asmeninio augimo galimybės
- Tęstinis mokymasis ir karjeros plėtra šioje srityje
- Vadovybės paskirti mokymai
- Visiškai nuotolinis darbas