Vector Outsourcing Solutions Philippines
Vector Outsourcing Solutions Philippines
Vector Outsourcing Solutions Philippines er en leverandør av outsourcing av forretningsprosesser som støtter organisasjoner innen helsevesen, logistikk og markedsføring. Tjenestene omfatter helserelatert arbeid som medisinsk fakturering og håndtering av inntektssykluser, i tillegg til operativ støtte utviklet for å forbedre effektivitet, kundeservice og kostnadskontroll. Selskapet kombinerer outsourcingekspertise med teknologi og analyse for å hjelpe kunder med å effektivisere de daglige prosessene og støtte bærekraftig forretningsvekst.

Medisinsk inbound-spesialist – Filippinene

Håndter innkommende samtaler fra pasienter, helsekunder og helsepersonell i en fjernbasert rolle innen medisinsk kundestøtte. Gi veiledning om retningslinjer, løs henvendelser, dokumenter samtaler og eskaler komplekse saker samtidig som konfidensiell informasjon beskyttes.

Beskrivelse

  • Håndter innkommende samtaler fra pasienter, helsekunder og tjenesteleverandører.
  • Gi nøyaktig veiledning og støtte om helserelaterte retningslinjer og prosedyrer.
  • Løs pasienthenvendelser, håndter problemer og følg opp for å bidra til gode resultater.
  • Dokumenter kundeinteraksjoner og transaksjoner grundig.
  • Følg HIPAA og andre gjeldende regler for helsesektoren.
  • Samarbeid med andre avdelinger for å eskalere og løse komplekse saker effektivt.

Krav

  • Foretrukket: 1–2 års erfaring med kundeservice, callsenterdrift eller en helserelatert rolle.
  • Grunnleggende kunnskap om medisinsk fakturering, forsikringskrav og helseterminologi.
  • Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner samt gode mellommenneskelige ferdigheter.
  • Evne til å håndtere innkommende samtaler profesjonelt og effektivt.
  • Svært god sans for detaljer, nøyaktighet og evne til tidsstyring.
  • Flytende engelskkunnskaper, både skriftlig og muntlig.
  • Gode ferdigheter i dataregistrering.
  • Skrivehastighet på minst 40 ord per minutt.
  • Evne til å håndtere og beskytte konfidensiell informasjon.
  • Villighet til å arbeide under en konsulentkontrakt i minst seks måneder.
  • Evne til å arbeide hjemmefra med pålitelig internettilkobling og en reservetilkobling.

Fordeler

  • Foreldrepermisjon for mor og far.
  • Offentlige bidrag til SSS, Pag-IBIG og PhilHealth.
  • 13. månedslønn.
  • Betalte helligdager.
  • Velferdspermisjon ved dødsfall.
  • Betalt ferie.
  • Betalt sykefravær.
  • Mulighet for hjemmekontor.
  • Utstyr eller datamaskin levert av selskapet.
  • Nattskifttillegg.
  • PHP 1 000 i de minimis-ytelse.
  • PHP 1 000 månedlig bonus etter fast ansettelse.
  • HMO-dekning etter fast ansettelse.

Relaterte jobber

Aprio

Revisjonsleder

Aprio

Led revisjonsoppdrag på tvers av flere bransjer hos Aprio, et CPA- og rådgivningsfirma blant USAs 20 største. Du får ansvar for kunderelasjoner, forretningsutvikling og utvikling av revisjonsteamet.

Åpne
Fiat Republic

Junior complianceanalytiker

Fiat Republic

Jobb med KYC/CDD, forsterket kundekontroll og tiltak mot økonomisk kriminalitet hos Fiat Republic, et fintechselskap som leverer bank- og betalingsinfrastruktur til kryptoselskaper. Bidra til å styrke compliancearbeidet på tvers av flere jurisdiksjoner.

Åpne