Vector Outsourcing Solutions Philippines е доставчик на услуги за аутсорсинг на бизнес процеси, който подпомага организации в областта на здравеопазването, логистиката и маркетинга. Услугите му включват дейности, свързани със здравеопазването, като медицинско фактуриране и управление на цикъла на приходите, както и оперативна подкрепа, насочена към повишаване на ефективността, подобряване на обслужването на клиентите и контрол на разходите. Компанията съчетава експертен опит в аутсорсинга с технологии и анализи, за да помогне на клиентите да оптимизират ежедневните процеси и да подкрепят устойчивия растеж на бизнеса.
Специалист по входящи медицински обаждания – Филипини
Обработвайте входящи обаждания от пациенти, клиенти в здравеопазването и доставчици на медицински услуги в дистанционна роля за медицинска поддръжка. Давайте насоки относно правилата, разрешавайте казуси, документирайте разговорите и ескалирайте сложни случаи, като защитавате поверителната информация.
Филипини26 000 PHP – 30 000 PHP / месец
ДистанционноДоговорМладшиНе се изисква дипломаЗадължителен Език: английскиОбщиОписание
- Обработвайте входящи обаждания от пациенти, клиенти в здравеопазването и доставчици на медицински услуги.
- Давайте точни насоки и подкрепа относно политиките и процедурите в здравеопазването.
- Разрешавайте въпросите на пациентите, отстранявайте проблеми и проследявайте случаите, за да подпомагате удовлетворителни резултати.
- Документирайте подробно взаимодействията с клиенти и транзакциите.
- Спазвайте HIPAA и другите приложими разпоредби в здравеопазването.
- Работете с други отдели за ефективно ескалиране и разрешаване на сложни въпроси.
Изисквания
- Предпочитат се 1–2 години опит в обслужването на клиенти, работата в кол център или сферата на здравеопазването.
- Основни познания по медицинско фактуриране, застрахователни искове и медицинска терминология.
- Отлични писмени, устни и междуличностни комуникационни умения.
- Способност за професионално и ефективно управление на входящи обаждания.
- Отлично внимание към детайлите, прецизност и умения за управление на времето.
- Свободно владеене на английски език, писмено и говоримо.
- Умения за въвеждане на данни.
- Скорост на писане най-малко 40 думи в минута.
- Способност за работа с поверителна информация и защитата ѝ.
- Готовност за работа по консултантски договор за минимум шест месеца.
- Възможност за работа от дома с надеждна интернет връзка и резервна връзка.
Придобивки
- Отпуск по майчинство и бащинство.
- Работодателски вноски към SSS, Pag-IBIG и PhilHealth.
- 13-а заплата.
- Платени официални празници.
- Отпуск при смърт на близък.
- Платен годишен отпуск.
- Платен отпуск по болест.
- Възможност за работа от дома.
- Оборудване или компютър, предоставени от компанията.
- Допълнително заплащане за нощен труд.
- Обезщетение de minimis в размер на 1 000 PHP.
- Месечен бонус от 1 000 PHP след преминаване на редовен статут.
- HMO покритие след преминаване на редовен статут.