Vector Outsourcing Solutions Philippines денсаулық сақтау, логистика және маркетинг салаларындағы ұйымдарға қолдау көрсететін бизнес-процестерді аутсорсингке беру қызметтерін ұсынады. Оның қызметтеріне медициналық есепшоттарды ұсыну және кірістер циклін басқару сияқты денсаулық сақтау саласына бағытталған жұмыстармен қатар тиімділікті, клиенттерге қызмет көрсетуді және шығындарды бақылауды жақсартуға арналған операциялық қолдау кіреді. Компания клиенттерге күнделікті процестерін оңтайландыруға және бизнестің тұрақты өсуін қолдауға көмектесу үшін аутсорсинг саласындағы тәжірибесін технологиялармен және талдау құралдарымен ұштастырады.
Қашықтан жұмыс істейтін медициналық кіріс қоңыраулары бойынша маман – Филиппиндер
Қашықтан медициналық қолдау көрсету рөлінде пациенттерден, денсаулық сақтау саласындағы клиенттерден және қызмет көрсетушілерден келетін қоңырауларды қабылдаңыз. Саясаттар бойынша кеңес беріңіз, мәселелерді шешіңіз, байланыстарды құжаттаңыз және құпия ақпаратты қорғай отырып, күрделі жағдайларды тиісті бөлімдерге эскалациялаңыз.
Сипаттама
- Пациенттерден, денсаулық сақтау саласындағы клиенттерден және қызмет көрсетушілерден келетін қоңырауларды қабылдаңыз.
- Денсаулық сақтау саясаты мен рәсімдері бойынша нақты нұсқаулық және қолдау көрсетіңіз.
- Пациенттердің алаңдаушылығын шешіңіз, мәселелерді қарастырыңыз және қанағаттанарлық нәтижеге қол жеткізу үшін кейінгі әрекеттерді орындаңыз.
- Клиенттермен болған байланыстар мен транзакцияларды толық құжаттаңыз.
- HIPAA және денсаулық сақтауға қатысты басқа да қолданыстағы нормативтік талаптарды сақтаңыз.
- Күрделі мәселелерді тиімді түрде эскалациялап, шешу үшін басқа бөлімдермен жұмыс істеңіз.
Талаптар
- Қалаулысы: клиенттерге қызмет көрсету, байланыс орталығының операциялары немесе денсаулық сақтауға қатысты рөлде 1–2 жылдық тәжірибе.
- Медициналық есеп айырысу, сақтандыру талаптары және денсаулық сақтау терминологиясы бойынша негізгі білім.
- Жазбаша, ауызша және тұлғааралық қарым-қатынас дағдыларының жоғары деңгейі.
- Кіріс қоңырауларын кәсіби әрі тиімді түрде басқара алу.
- Егжей-тегжейге мұқият болу, дәлдік және уақытты басқару қабілеттері жоғары болуы.
- Жазбаша және ауызша ағылшын тілінде еркін сөйлесу дағдылары.
- Деректерді енгізу дағдысы.
- Кемінде минутына 40 сөз теру жылдамдығы.
- Құпия ақпаратты өңдеп, қорғау қабілеті.
- Кемінде алты ай консультациялық келісімшарт бойынша жұмыс істеуге дайын болу.
- Сенімді интернет және резервтік байланыс арқылы үйден жұмыс істей алу.
Артықшылықтар
- Жүктілікке және әкелік демалыс.
- SSS, Pag-IBIG және PhilHealth жүйелеріне мемлекеттік жарналар.
- 13-айлық төлем.
- Ақылы мерекелік демалыс күндері.
- Қайғыға байланысты демалыс.
- Ақылы еңбек демалысы.
- Ақылы ауруға байланысты демалыс.
- Үйден жұмыс істеу мүмкіндігі.
- Компания ұсынатын жабдық немесе компьютер.
- Түнгі ауысым үшін қосымша ақы.
- 1 000 PHP de minimis төлемі.
- Тұрақты жұмысқа қабылданғаннан кейін ай сайынғы 1 000 PHP бонусы.
- Тұрақты жұмысқа қабылданғаннан кейін HMO қамтуы.