Vector Outsourcing Solutions Philippines je ponudnik zunanjega izvajanja poslovnih procesov, ki podpira organizacije na področjih zdravstva, logistike in trženja. Njegove storitve vključujejo dejavnosti, povezane z zdravstvom, kot sta obračunavanje zdravstvenih storitev in upravljanje cikla prihodkov, ter operativno podporo, namenjeno izboljšanju učinkovitosti, storitev za stranke in nadzora nad stroški. Podjetje združuje strokovno znanje s področja zunanjega izvajanja s tehnologijo in analitiko, da strankam pomaga poenostaviti vsakodnevne procese in podpreti trajnostno poslovno rast.
Specialist za dohodne medicinske klice – Filipini
V oddaljeni vlogi medicinske podpore obravnavajte dohodne klice pacientov, strank v zdravstvu in izvajalcev zdravstvenih storitev. Zagotavljajte informacije o pravilih, rešujte vprašanja, dokumentirajte interakcije in eskalirajte zapletene primere ter varujte zaupne podatke.
Filipini26.000 ₱ – 30.000 ₱ / mesec
Na daljavoPogodbaJuniorDiploma ni potrebnaZahtevani Jezik: angleščinaSplošnoOpis
- Obravnavajte dohodne klice pacientov, strank v zdravstvu in izvajalcev zdravstvenih storitev.
- Zagotavljajte točne informacije in podporo glede zdravstvenih pravil in postopkov.
- Rešujte pomisleke pacientov, obravnavajte težave in izvajajte nadaljnje aktivnosti za doseganje zadovoljivih izidov.
- Temeljito dokumentirajte interakcije s strankami in transakcije.
- Upoštevajte HIPAA in druge veljavne predpise na področju zdravstva.
- Sodelujte z drugimi oddelki pri učinkoviti eskalaciji in reševanju zapletenih zadev.
Zahteve
- Zaželene so 1–2 leti izkušenj na področju podpore strankam, dela v klicnem centru ali zdravstva.
- Osnovno poznavanje medicinskega obračunavanja, zavarovalnih zahtevkov in zdravstvene terminologije.
- Odlične pisne, ustne in medosebne komunikacijske sposobnosti.
- Sposobnost profesionalnega in učinkovitega upravljanja dohodnih klicev.
- Odlična pozornost do podrobnosti, natančnost in sposobnost upravljanja časa.
- Tekoče znanje angleščine v pisni in ustni obliki.
- Znanje vnosa podatkov.
- Hitrost tipkanja najmanj 40 besed na minuto.
- Sposobnost ravnanja z zaupnimi podatki in njihovega varovanja.
- Pripravljenost na delo po svetovalni pogodbi za najmanj šest mesecev.
- Možnost dela od doma z zanesljivo internetno povezavo in rezervno povezavo.
Ugodnosti
- Materinski in očetovski dopust.
- Prispevki delodajalca v SSS, Pag-IBIG in PhilHealth.
- 13. plača.
- Plačani prazniki.
- Odsotnost zaradi smrti bližnjega.
- Plačan letni dopust.
- Plačan bolniški dopust.
- Delo od doma.
- Oprema ali računalnik, ki ga zagotovi podjetje.
- Dodatek za nočno delo.
- De minimis ugodnost v višini 1.000 PHP.
- Mesečni bonus v višini 1.000 PHP po pridobitvi statusa redno zaposlenega.
- Kritje HMO po pridobitvi statusa redno zaposlenega.