Vector Outsourcing Solutions Philippines ایک بزنس پروسیس آؤٹ سورسنگ فراہم کنندہ ہے جو صحتِ عامہ، لاجسٹکس اور مارکیٹنگ کے شعبوں میں کام کرنے والے اداروں کی معاونت کرتا ہے۔ اس کی خدمات میں میڈیکل بلنگ اور ریونیو سائیکل مینجمنٹ جیسے صحتِ عامہ سے متعلق کاموں کے ساتھ ساتھ کارکردگی، کسٹمر سروس اور لاگت پر قابو پانے کے لیے آپریشنل معاونت شامل ہے۔ کمپنی آؤٹ سورسنگ کی مہارت کو ٹیکنالوجی اور تجزیاتی صلاحیتوں کے ساتھ یکجا کر کے صارفین کو روزمرہ کے عمل کو مؤثر بنانے اور پائیدار کاروباری ترقی میں مدد دیتی ہے۔
ریموٹ میڈیکل اِن باؤنڈ اسپیشلسٹ – فلپائنز
ریموٹ میڈیکل سپورٹ کے کردار میں مریضوں، صحت کی دیکھ بھال کے صارفین اور فراہم کنندگان کی اِن باؤنڈ کالز سنبھالیں۔ خفیہ معلومات کا تحفظ کرتے ہوئے پالیسی سے متعلق رہنمائی دیں، خدشات دور کریں، بات چیت کا ریکارڈ رکھیں اور پیچیدہ معاملات کو آگے بڑھائیں۔
تفصیل
- مریضوں، صحت کی دیکھ بھال کے صارفین اور سروس فراہم کنندگان کی آنے والی کالز سنبھالیں۔
- صحت کی دیکھ بھال کی پالیسیوں اور طریقہ کار کے بارے میں درست رہنمائی اور معاونت فراہم کریں۔
- مریضوں کے خدشات دور کریں، مسائل حل کریں اور اطمینان بخش نتائج کے لیے فالو اَپ کریں۔
- صارفین کے ساتھ ہونے والی بات چیت اور لین دین کو مکمل طور پر دستاویزی شکل دیں۔
- HIPAA اور صحت کی دیکھ بھال سے متعلق دیگر قابلِ اطلاق ضوابط کی پابندی کریں۔
- پیچیدہ معاملات کو مؤثر طریقے سے آگے بڑھانے اور حل کرنے کے لیے دیگر شعبوں کے ساتھ کام کریں۔
تقاضے
- ترجیحاً: کسٹمر سروس، کال سینٹر آپریشنز یا صحت کی دیکھ بھال سے متعلق کردار میں 1–2 سال کا تجربہ۔
- میڈیکل بلنگ، انشورنس کلیمز اور صحت کی دیکھ بھال سے متعلق اصطلاحات کا بنیادی علم۔
- تحریری، زبانی اور باہمی رابطے کی مضبوط صلاحیتیں۔
- اِن باؤنڈ کالز کو پیشہ ورانہ اور مؤثر انداز میں سنبھالنے کی صلاحیت۔
- تفصیل پر بہترین توجہ، درستگی اور وقت کے انتظام کی صلاحیت۔
- تحریری اور زبانی، دونوں صورتوں میں انگریزی زبان میں روانی۔
- ڈیٹا انٹری میں مہارت۔
- کم از کم 40 الفاظ فی منٹ ٹائپنگ کی رفتار۔
- خفیہ معلومات سنبھالنے اور محفوظ رکھنے کی صلاحیت۔
- کم از کم چھ ماہ کے لیے کنسلٹنسی معاہدے کے تحت کام کرنے کی آمادگی۔
- قابلِ اعتماد انٹرنیٹ اور بیک اَپ کنکشن کے ساتھ گھر سے کام کرنے کی صلاحیت۔
مراعات
- زچگی اور پدری چھٹی۔
- SSS، Pag-IBIG اور PhilHealth میں حکومتی شراکت۔
- 13ویں ماہ کی تنخواہ۔
- تنخواہ کے ساتھ تعطیلات۔
- سوگ کی چھٹی۔
- تنخواہ کے ساتھ سالانہ چھٹی۔
- تنخواہ کے ساتھ بیماری کی چھٹی۔
- گھر سے کام کرنے کا انتظام۔
- کمپنی کی جانب سے فراہم کردہ سامان یا کمپیوٹر۔
- نائٹ شفٹ کا اضافی معاوضہ۔
- PHP 1,000 کا ڈی منیمس فائدہ۔
- ریگولرائزیشن کے بعد PHP 1,000 ماہانہ بونس۔
- ریگولرائزیشن کے بعد HMO کوریج۔