Produksjonsdirektør
Hillenbrand
Led produksjon og forsyningskjede hos SHICK ESTEVE, som lager kundetilpasset utstyr for næringsmiddelindustrien. Ta i bruk Lean Manufacturing og forbedre den industrielle ytelsen.
Åpne
Maximus hjelper offentlige etater med å levere og modernisere viktige offentlige programmer innen helse- og omsorgstjenester, sosiale tjenester, forsvar, nasjonal sikkerhet og sivile tjenester. Arbeidet omfatter kunstig intelligens og analyse, skyteknologi og cybersikkerhet, digitale plattformer, kontaktsentre, systemer for vurdering av kvalifisering og registrering, kliniske tjenester, virksomhetsløsninger for Medicaid, rådgivning og programdrift. Med team som støtter føderale, statlige og lokale kunder kombinerer Maximus teknologi med praktisk gjennomføring for å forbedre hvordan mennesker får tilgang til offentlige tjenester, og hvordan etater når målene sine.
Kundeservicemedarbeider – Rochester hybrid
Hjelp kunder med spørsmål om helseforsikringsprogrammer i New York via telefon, chat og digitale servicekanaler. Håndter registre, transaksjoner, rutinesaker, eskaleringer og forespørsler om kundestøtte.
Beskrivelse
- Besvar kundespørsmål via telefon, IVR, nettprat og andre godkjente servicekanaler
- Forklar NYSOHs helseforsikringsprogrammer, inkludert Medicaid, Child Health Plus, Essential Plan og Qualified Health Plans
- Dokumenter kundeinteraksjoner, forespørsler, klager, kommentarer, handlinger og transaksjoner nøyaktig
- Behandle tilknyttede oppgaver og transaksjoner i tråd med etablerte prosedyrer
- Bruk flere datasystemer og registrer data nøyaktig mens du hjelper kunder
- Organiser levering av etterspurt materiale per post, e-post eller elektroniske metoder
- Veiled eller henvis kunder til riktig intern eller ekstern organisasjon
- Håndter forespørsler og løs rutinemessige kundeproblemer
- Eskalér uløste, komplekse, sensitive eller klagerelaterte saker for ytterligere gjennomgang eller løsning
- Koordiner oversettelses- og tolketjenester for kunder som ikke snakker engelsk
- Hold ledere informert om behov, bekymringer og problemer knyttet til tjenesteleveransen
- Oppnå fastsatte mål for kvalitet, produktivitet og andre resultatmål
- Delta i obligatoriske møter og opplæring, og hold kunnskapen om programmer, systemer, retningslinjer og prosedyrer oppdatert
- Følg krav til konfidensialitet, personvern og sikkerhet
- Utfør ytterligere ansvarsområder som tildeles av ledelsen
Krav
- Videregående opplæring eller GED er påkrevd
- Krever 0–6 måneders relevant yrkeserfaring eller en tilsvarende kombinasjon av utdanning og erfaring
- Må bo innen 160 kilometer fra Rochester i New York
- Må for tiden og permanent være bosatt i det kontinentale USA
- Internett med en minimumshastighet på 20 Mbps
- Internettforbindelsen hjemme må bruke Wi-Fi eller en Ethernet-kabel i kategori 5 eller 6 som er koblet til ruteren
- Gode ferdigheter innen dataregistrering og telefoni
- Svært gode organisatoriske, mellommenneskelige samt skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner
- Trives med å arbeide i et hektisk miljø
- Evne til å håndtere flere komplekse oppgaver samtidig
- Evne til å bidra både selvstendig og som en del av et team
- Erfaring med datamaskiner, telefonsystemer og hodesett er ønskelig
- Erfaring med kundeservice er ønskelig
- Evne til å sitte stille over lengre perioder
- Mulighet til av og til å løfte, bære eller flytte gjenstander på opptil 11,3 kilogram
Fordeler
- Mulighet for årlig prestasjonsbasert bonus
- Dekning av medisinsk behandling, tannbehandling, synsbehandling og reseptbelagte legemidler samt delvis finansiert HSA
- Livsforsikring
- Rabatter på bil-, bolig-, leieboer- og kjæledyrforsikring
- 401(k)-pensjonssparing med arbeidsgivermatching
- Betalt fri, helligdager og sykefravær
- Kort- og langsiktig uføredekning
- Employee Assistance Program med støtte til fysisk, emosjonell og økonomisk velvære
- Plattform for medarbeideranerkjennelse
- Refusjon av studieavgifter
- Medarbeiderfordeler og rabattprogrammer
- Maximus Wellness Program og relaterte ressurser
- Profesjonell utvikling gjennom opplæringsprogrammer, workshops og konferanser
- Mulighet for fjernarbeid etter fullført fem dagers opplæring på arbeidsstedet
Relaterte jobber
Teknisk koordinator, fondsregnskap
Northern Trust
Koordiner komplekst fondsregnskap, inkludert avstemminger, daglige verdsettelser og gjennomgang av NAV. Støtt Northern Trusts globale drift fra teamet på stedet i Pune.
Åpne
Midlertidig produksjonskoordinator, sportsgrafikk
Warner Bros. Discovery
Lag sportsgrafikk, animasjoner og multimedieinnhold for Warner Bros. Discoverys TV- og digitale plattformer. Bruk fotballkunnskapen din i prosjekter for sosiale medier og nettet.
Åpne
Kundeservicemedarbeider for kundeservice og salg på avstand
Grupo A365
Peru1 600 PEN – 1 800 PEN / måned
FjernarbeidHeltidJuniorIngen grad krevesPåkrevd Språk: spanskKundesenterrepresentantGi kundeservice på avstand for teleselskapet Entel. Besvar henvendelser og selg produkter via telefon og digitale kanaler.
Åpne
Kundeserviceanalytiker – IFM Investors
IFM Investors
AustraliaHybridHeltidJuniorMellomnivåPåkrevd Språk: engelskKunderelasjonstjenesterKundeservicerepresentantStøtt kunderapportering, kapitaltransaksjoner og driftsrelaterte spørsmål hos IFM Investors, en global kapitalforvalter. Bidra til mer nøyaktig rapportering, effektiv drift og en bedre kundeopplevelse.
Åpne
IT-supportspesialist på avstand (helseprogramvare) – Filippinene
Sourcefit
Gi brukere av helseteknologi førstelinjestøtte for Windows og programvare via telefon. Besvar spørsmål om applikasjoner, registrer CRM-saker og eskaler tekniske problemer.
Åpne
IT-helpdeskmedarbeider på avstand i Sør-Afrika
Remote Recruitment
Sør-Afrika23 000 R – 25 000 R / måned
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskIT-supportGi IT-støtte på førstelinjen på avstand fra Sør-Afrika, og håndter saker, kontotilgang og enhetsproblemer. Bli med i et britisk team og jobb britisk kontortid.
Åpne
Fjernbasert salgs- og kundeservicemedarbeider for callsenter
Grupo A365Peru1 230 PEN / måned
FjernarbeidHeltidJuniorIngen grad krevesPåkrevd Språk: spanskKundesenterrepresentantFjernarbeid med mersalg og kundeservicesamtaler for Entel Chile. Håndter samtaler og salgsmuligheter, nå resultatmål og delta på korte opplæringsøkter.
Åpne
Fjernbasert kundesenter-selger – Claro-oppgraderinger
Grupo A365Jobb hjemmefra i Peru med å gi Claro-kunder råd og selge tjenesteoppgraderinger. Tidligere erfaring fra kundesenter er ikke nødvendig; betalt opplæring og ubegrenset provisjon tilbys.
Åpne
Ekstern salgsrepresentant for forsikring i kundesenter
Grupo A365A365 søker eksterne salgsrepresentanter til sitt kundesenter for tannforsikring. Arbeidet innebærer kundekontakt, forklaring av dekning, rådgivning og salg med ubegrenset provisjon.
Åpne