LogoFresh Jobs Ahead
Maximus
Maximus
JulkishallintoKonsultointiTerveydenhuolto
Maximus auttaa valtion virastoja toteuttamaan ja uudistamaan keskeisiä julkisia ohjelmia terveydenhuollon, sosiaalipalvelujen, puolustuksen, kansallisen turvallisuuden ja siviilipalvelujen aloilla. Sen toiminta kattaa tekoälyn ja analytiikan, pilvipalvelut ja kyberturvallisuuden, digitaaliset alustat, asiakaspalvelukeskukset, etuuksien määrittely- ja ilmoittautumisjärjestelmät, kliiniset palvelut, Medicaid-yritysratkaisut, konsultoinnin ja ohjelmien operoinnin. Liittovaltion, osavaltioiden ja paikallishallinnon asiakkaita tukevat tiimit yhdistävät teknologian käytännön toteutukseen parantaakseen julkisten palvelujen saatavuutta ja auttaakseen virastoja saavuttamaan tavoitteensa.
LinkedIn
Yrityksen työpaikat

Asiakaspalveluedustaja – Rochester, hybridityö

Autat asiakkaita New Yorkin sairausvakuutusohjelmia koskevissa kysymyksissä puhelimitse, chatissa ja digitaalisissa palvelukanavissa. Hallinnoit tietoja, tapahtumia, tavanomaisia ongelmia, eskalointeja ja asiakkaiden avunpyyntöjä.

USYhdysvallatNYNew York
20 $ / tunti
HybridityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakastuki

Kuvaus

  • Vastaa asiakkaiden kysymyksiin puhelimitse, IVR-järjestelmän, verkkokeskustelun ja muiden hyväksyttyjen palvelukanavien kautta
  • Esittele NYSOH:n sairausvakuutusohjelmat, mukaan lukien Medicaid, Child Health Plus, Essential Plan ja Qualified Health Plans
  • Kirjaa asiakasvuorovaikutukset, tiedustelut, valitukset, kommentit, toimenpiteet ja tapahtumat tarkasti
  • Käsittele niihin liittyvät tehtävät ja tapahtumat vahvistettujen menettelytapojen mukaisesti
  • Käytä useita tietojärjestelmiä ja syötä tiedot tarkasti asiakkaita auttaessasi
  • Järjestä pyydettyjen materiaalien toimitus postitse, sähköpostitse tai sähköisin menetelmin
  • Ohjaa tai välitä asiakkaat asianmukaiselle sisäiselle tai ulkoiselle organisaatiolle
  • Käsittele tiedustelut ja ratkaise tavanomaiset asiakasongelmat
  • Eskaloi ratkaisemattomat, monimutkaiset, arkaluonteiset tai valituksiin liittyvät asiat lisäarviointia tai ratkaisua varten
  • Koordinoi käännös- ja tulkkaustukea asiakkaille, jotka eivät puhu englantia
  • Pidä esihenkilöt ajan tasalla palvelujen toimittamiseen liittyvistä tarpeista, huolenaiheista ja ongelmista
  • Saavuta laatuun, tuottavuuteen ja muihin määriteltyihin suorituskykymittareihin liittyvät tavoitteet
  • Osallistu vaadittuihin kokouksiin ja koulutuksiin sekä pidä ohjelmia, järjestelmiä, käytäntöjä ja menettelytapoja koskeva tietämyksesi ajan tasalla
  • Noudata luottamuksellisuutta, tietosuojaa ja turvallisuutta koskevia vaatimuksia
  • Suorita johdon osoittamat muut tehtävät

Vaatimukset

  • Edellytyksenä on lukion päättötodistus tai GED-todistus
  • Tehtävä edellyttää 0–6 kuukauden asiaankuuluvaa työkokemusta tai vastaavaa koulutuksen ja kokemuksen yhdistelmää
  • Asuinpaikan on oltava enintään 100 mailin päässä Rochesterista, New Yorkista
  • Sinun on tällä hetkellä asuttava ja asuttava pysyvästi Yhdysvaltojen mantereen alueella
  • Internet-yhteyden vähimmäisnopeus on 20 Mbps
  • Kodin internetyhteyden on käytettävä Wi-Fi-yhteyttä tai reitittimeen yhdistettyä Category 5- tai Category 6 -Ethernet-kaapelia
  • Hyvät tiedonsyöttö- ja puhelintaidot
  • Erinomaiset organisointi-, vuorovaikutus-, kirjallisen viestinnän ja suullisen viestinnän taidot
  • Valmius työskennellä nopeatempoisessa ympäristössä
  • Kyky hallita samanaikaisesti useita monimutkaisia tehtäviä
  • Kyky työskennellä sekä itsenäisesti että osana tiimiä
  • Kokemus tietokoneista, puhelinjärjestelmistä ja kuulokkeista katsotaan eduksi
  • Asiakaspalvelukokemus katsotaan eduksi
  • Kyky pysyä paikallaan pitkiä aikoja
  • Valmius nostaa, kantaa tai siirtää ajoittain enintään 25 paunaa painavia esineitä

Edut

  • Suoritukseen perustuvia vuosittaisia bonusmahdollisuuksia
  • Sairaus-, hammas-, näkö- ja reseptilääkekulujen vakuutusturva sekä osittain rahoitettu HSA
  • Henkivakuutusturva
  • Alennuksia auto-, koti-, vuokra-asunto- ja lemmikkivakuutuksista
  • 401(k)-eläkesäästösuunnitelma työnantajan vastaavalla maksulla
  • Palkallinen vapaa-aika, lomapäivät ja sairausloma
  • Lyhyt- ja pitkäaikainen työkyvyttömyysturva
  • Employee Assistance Program, joka tukee fyysistä, henkistä ja taloudellista hyvinvointia
  • Työntekijöiden tunnustusjärjestelmä
  • Koulutuskustannusten korvaus
  • Työntekijäetuudet ja alennusohjelmat
  • Maximus Wellness Program ja siihen liittyvät resurssit
  • Ammatillinen kehittyminen koulutusohjelmien, työpajojen ja konferenssien kautta
  • Etätyömahdollisuus sen jälkeen, kun viiden päivän lähikoulutus on suoritettu onnistuneesti

Samankaltaiset työpaikat

S&P Global

Asiakassuhdepäällikkö, energia ja hyödykkeet — São Paulo

S&P Global
Ammattitaitoisen työntekijän viisumin sponsoriKonsultointiLogistiikkaMarkkinointi
BRBrasiliaLähityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiVaadittu Kieli: espanjaVaadittu Kieli: portugaliAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikkö

Vastaat S&P Global Plattsin asiakassuhteista Latinalaisessa Amerikassa ja tuet energia- ja hyödykeasiakkaiden perehdytystä, koulutusta sekä palveluiden toimittamista. Teet yhteistyötä alueellisten ja globaalien tiimien kanssa asiakkaiden tarpeiden ratkaisemiseksi ja liiketoiminnan vahvistamiseksi.

Avaa
Hewlett Packard Enterprise

Etäkumppaniliiketoimintapäällikkö, HPE Compute – Itä-USA

Hewlett Packard Enterprise
H1B-viisumin sponsoriLaitteistoTekoälyYritys
USYhdysvallatMDMarylandNJNew JerseyNYNew YorkPAPennsylvaniaVAVirginia
78 000 $ – 130 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiEsihenkilö

Johda HPE Compute -myyntiä osavaltio-, paikallis- ja koulutussektorin kumppaneiden kanssa Yhdysvaltojen itäosissa. Laadi yhteisiä myyntisuunnitelmia, kasvata myyntiputkea ja vahvista kumppanien sitoutumista.

Avaa
NZ Transport Agency Waka Kotahi

Vaatimustenmukaisuuden valvoja – NZTA, Auckland

NZ Transport Agency Waka Kotahi
1 001 – 5 000 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaRakentaminen
NZUusi-Seelanti
80 388 NZD – 89 320 NZD / vuosi
LähityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiVaatimustenmukaisuus

Tarkastat ja arvioit kaupallisia kuljetusyrityksiä NZTA:n puolesta sekä teet riskiperusteisia vaatimustenmukaisuuspäätöksiä ja selvityksiä turvallisuuden edistämiseksi. Rakennat alueellisia suhteita yrityksiin ja matkustat tarpeen mukaan.

Avaa
General Dynamics Information Technology

Etätyö: alihankintasopimusten vaatimustenmukaisuuden hallinnoija

General Dynamics Information Technology
H1B-viisumin sponsoriKonsultointiLogistiikkaTerveydenhuolto
USYhdysvallat
64 230 $ – 75 999 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenJuniorKeskitasoVaadittu Kieli: englantiVaatimustenmukaisuus

Tarkasta hankinta-asiakirjojen vaatimustenmukaisuus ja auta valmistautumaan urakoitsijoiden hankintajärjestelmien arviointeihin. Liity GDIT:n hankintavaatimustenmukaisuuden laadunvarmistustiimiin tukemaan valtionhallinnon tehtäviä.

Avaa
NZ Transport Agency Waka Kotahi

Sääntöjen noudattamisesta vastaava asiantuntija, NZ Transport Agency

NZ Transport Agency Waka Kotahi
1 001 – 5 000 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaRakentaminen
NZUusi-Seelanti
80 388 NZD – 89 320 NZD / vuosi
LähityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiVaatimustenmukaisuus

Tarkasta ja arvioi kaupallisia liikenteenharjoittajia NZTA:n puolesta soveltamalla lainsäädäntöä ja riskianalyysiä turvallisemman liikenteen edistämiseksi. Työskentele liikenteenharjoittajien kanssa eri alueilla toimivissa tiimeissä.

Avaa