LogoFresh Jobs Ahead
Maximus
Maximus
SvetovanjeVladaZdravstveno varstvo
Maximus pomaga vladnim agencijam zagotavljati in posodabljati ključne javne programe na področjih zdravstvenega varstva, socialnih storitev, obrambe, nacionalne varnosti in civilnih storitev. Njegovo delo vključuje umetno inteligenco in analitiko, računalništvo v oblaku in kibernetsko varnost, digitalne platforme, kontaktne centre, sisteme za ugotavljanje upravičenosti in vpis, klinične storitve, poslovne rešitve za program Medicaid, svetovanje ter izvajanje programov. Ekipe, ki podpirajo zvezne, državne in lokalne naročnike, združujejo tehnologijo s praktičnim izvajanjem, da bi ljudem izboljšale dostop do javnih storitev in agencijam pomagale dosegati njihove cilje.
LinkedIn
Delovna mesta v podjetju

Predstavnik podpore strankam – Rochester, hibridno delo

Strankam pomagajte pri vprašanjih o programih zdravstvenega zavarovanja zvezne države New York po telefonu, klepetu in digitalnih kanalih za podporo. Upravljajte evidence, transakcije, običajne težave, eskalacije in zahtevke za pomoč strankam.

USZdružene države AmerikeNYNew York
20 $ / ura
HibridnoPolni delovni časSrednja ravenSeniorZahtevani Jezik: angleščinaPodpora strankam

Opis

  • Odgovarjajte na vprašanja strank po telefonu, prek IVR, spletnega klepeta in drugih odobrenih kanalov za podporo
  • Pojasnjujte programe zdravstvenega zavarovanja NYSOH, vključno z Medicaid, Child Health Plus, Essential Plan in Qualified Health Plans
  • Natančno dokumentirajte interakcije s strankami, poizvedbe, pritožbe, komentarje, dejanja in transakcije
  • Obdelujte povezane naloge in transakcije v skladu z določenimi postopki
  • Uporabljajte več računalniških sistemov in med pomoči strankam natančno vnašajte podatke
  • Organizirajte dostavo zahtevanih gradiv po pošti, e-pošti ali elektronskih poteh
  • Stranke usmerjajte ali napotujte na ustrezno notranjo ali zunanjo organizacijo
  • Obravnavajte poizvedbe in rešujte običajne težave strank
  • Nerešene, zapletene, občutljive ali s pritožbami povezane zadeve eskalirajte v dodaten pregled ali reševanje
  • Usklajujte prevajalsko in tolmaško podporo za stranke, ki ne govorijo angleško
  • Nadrejene obveščajte o potrebah, pomislekih in težavah pri zagotavljanju storitev
  • Dosegajte določene kazalnike kakovosti, produktivnosti in druge kazalnike uspešnosti
  • Udeležujte se zahtevanih sestankov in usposabljanj ter ohranjajte aktualno znanje o programih, sistemih, pravilih in postopkih
  • Upoštevajte zahteve glede zaupnosti, zasebnosti in varnosti
  • Opravljajte dodatne odgovornosti, ki jih dodeli vodstvo

Zahteve

  • Zahtevana je srednješolska diploma ali GED
  • Zahteva se 0–6 mesecev ustreznih poklicnih izkušenj ali enakovredna kombinacija izobrazbe in izkušenj
  • Živeti morate največ 100 milj od Rochestra v zvezni državi New York
  • Trenutno in stalno morate prebivati na celinskem območju Združenih držav
  • Najmanjša hitrost internetne povezave je 20 Mbps
  • Domača internetna povezava mora uporabljati Wi-Fi ali ethernetni kabel kategorije 5 ali 6, priključen na usmerjevalnik
  • Dobro obvladovanje vnosa podatkov in telefonske komunikacije
  • Odlične organizacijske, medosebne, pisne in ustne komunikacijske sposobnosti
  • Sposobnost dela v hitrem delovnem okolju
  • Sposobnost hkratnega obvladovanja več zapletenih nalog
  • Sposobnost samostojnega dela in prispevanja kot del ekipe
  • Izkušnje z računalniki, telefonskimi sistemi in slušalkami so zaželene
  • Izkušnje s storitvami za stranke so zaželene
  • Sposobnost dolgotrajnega mirovanja
  • Občasna sposobnost dvigovanja, prenašanja ali premikanja predmetov, težkih do 25 funtov

Ugodnosti

  • Možnosti letnega bonusa na podlagi uspešnosti
  • Zdravstveno, zobozdravstveno, okulistično in kritje zdravil na recept ter delno financirano kritje HSA
  • Življenjsko zavarovanje
  • Popusti pri avtomobilskem, stanovanjskem, najemniškem zavarovanju in zavarovanju hišnih ljubljenčkov
  • Pokojninski varčevalni načrt 401(k) s prispevkom podjetja
  • Plačan dopust, prazniki in bolniški dopust
  • Kratkoročno in dolgoročno kritje invalidnosti
  • Program pomoči zaposlenim, ki podpira telesno, čustveno in finančno dobro počutje
  • Platforma za priznanje zaposlenih
  • Povračilo šolnine
  • Ugodnosti za zaposlene in programi popustov
  • Program Maximus Wellness in povezani viri
  • Strokovni razvoj prek programov usposabljanja, delavnic in konferenc
  • Možnost dela na daljavo po uspešnem zaključku petdnevnega usposabljanja na lokaciji

Sorodna delovna mesta

Pets Deli

Senior Backend Engineer, Elixir/Phoenix

Pets Deli
51 – 200 Zaposleni
Hrana in pijačaSvetovanjeZdravstveno varstvo
DENemčija
78.540 € – 88.740 € / leto
HibridnoPolni delovni časSeniorZahtevani Jezik: angleščinaBackend inženirProgramski inženir
AWSDockerElixirJavaScriptKubernetesNext.jsNode.jsPostgresReactTypeScript

Build Pets Deli’s Elixir/Phoenix platform for pet food orders, checkout, billing and subscriptions. Migrate legacy services while guiding architecture, reliability and delivery.

Odpri
YASH Technologies

Senior Core Java Software Engineer

YASH Technologies
5001 – 10.000 Zaposleni
Sponzor vizuma H1BLogistikaSvetovanjeZdravstveno varstvo
INIndijaNa lokacijiPolni delovni časSeniorZahtevani Jezik: angleščinaFull-stack inženirProgramski inženir
GradleJavaJavaScriptMavenMySQLOraclePostgresSpringSpring BootSQL

Build and maintain enterprise Java applications at YASH Technologies, a technology integrator. The role includes designing and optimizing solutions, deploying software, and mentoring developers.

Odpri
Snowflake

Senior Engagement Manager, Frontier Engineering

Snowflake
5001 – 10.000 Zaposleni
Sponzor vizuma H1BRačunalništvo v oblakuSvetovanjeTrženje
NZNova ZelandijaNa daljavoPolni delovni časSeniorZahtevani Jezik: angleščinaProgramski inženir
AWSAzureGoogle Cloud PlatformOblak

Lead Snowflake’s New Zealand customer engagements in data and AI transformation, guiding work from discovery through production outcomes. Own sales, delivery, financial performance, and account expansion across each engagement.

Odpri
Snowflake

Senior Software Engineer, Developer Productivity

Snowflake
5001 – 10.000 Zaposleni
Sponzor vizuma H1BRačunalništvo v oblakuSvetovanjeTrženje
CHŠvicaHibridnoPolni delovni časSeniorZahtevani Jezik: angleščinaFull-stack inženirProgramski inženir
C++GoJavaKubernetesOblakPrometheusPython

Build CI/CD systems, test infrastructure, and AI agent tooling for Snowflake’s Observe observability platform. Improve developer speed and release reliability across a large engineering organization.

Odpri