Maximus
Maximus
Tinutulungan ng Maximus ang mga ahensya ng pamahalaan na maihatid at mapahusay ang mahahalagang pampublikong programa sa pangangalagang pangkalusugan, serbisyong pantao, depensa, pambansang seguridad, at mga serbisyong sibilyan. Saklaw ng kanilang gawain ang AI at analytics, cloud at cybersecurity, mga digital platform, contact center, mga sistema para sa pagiging kwalipikado at pagpapatala, mga klinikal na serbisyo, mga solusyong pang-enterprise ng Medicaid, pagkonsulta, at pagpapatakbo ng programa. Sa tulong ng mga pangkat na sumusuporta sa mga kliyenteng pederal, pang-estado, at lokal, pinagsasama ng Maximus ang teknolohiya at aktuwal na paghahatid ng serbisyo upang mapabuti ang access ng mga tao sa mga pampublikong serbisyo at matulungan ang mga ahensya na makamit ang kanilang mga layunin.

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer – Rochester Hybrid

Tumutulong sa mga customer sa mga tanong tungkol sa mga programa ng health insurance ng New York sa pamamagitan ng telepono, chat, at mga digital na channel ng serbisyo. Namamahala ng mga rekord, transaksyon, karaniwang isyu, escalation, at mga kahilingan para sa tulong ng customer.

Paglalarawan

  • Sumagot sa mga tanong ng customer sa pamamagitan ng telepono, IVR, web chat, at iba pang aprubadong channel ng serbisyo
  • Ipaliwanag ang mga programa ng health insurance ng NYSOH, kabilang ang Medicaid, Child Health Plus, Essential Plan, at Qualified Health Plans
  • Tumpak na idokumento ang mga pakikipag-ugnayan, katanungan, reklamo, komento, aksyon, at transaksyon ng customer
  • Iproseso ang mga kaugnay na gawain at transaksyon alinsunod sa mga itinatag na pamamaraan
  • Gumamit ng maraming computer system at magpasok ng datos nang tumpak habang tinutulungan ang mga customer
  • Ayusin ang paghahatid ng mga hinihinging materyal sa pamamagitan ng koreo, email, o elektronikong paraan
  • Ituro o i-refer ang mga customer sa naaangkop na panloob o panlabas na organisasyon
  • Asikasuhin ang mga katanungan at lutasin ang mga karaniwang isyu ng customer
  • I-escalate ang mga hindi nalutas, kumplikado, sensitibo, o may kaugnayan sa grievance na usapin para sa karagdagang pagsusuri o paglutas
  • I-coordinate ang suporta sa pagsasalin at interpretasyon para sa mga customer na hindi nagsasalita ng Ingles
  • Panatilihing alam ng mga supervisor ang mga pangangailangan, alalahanin, at isyu sa paghahatid ng serbisyo
  • Makamit ang mga itinakdang sukatan sa kalidad, pagiging produktibo, at iba pang pamantayan sa pagganap
  • Dumalo sa mga kinakailangang pulong at pagsasanay habang pinananatiling napapanahon ang kaalaman sa programa, sistema, polisiya, at pamamaraan
  • Sundin ang mga kinakailangan sa pagiging kumpidensiyal, privacy, at kaligtasan
  • Kumpletuhin ang mga karagdagang responsibilidad na itinalaga ng pamunuan

Mga Kinakailangan

  • Kinakailangan ang diploma sa mataas na paaralan o GED
  • Nangangailangan ng 0–6 na buwang kaugnay na propesyonal na karanasan, o katumbas na kombinasyon ng edukasyon at karanasan
  • Dapat nakatira sa loob ng 100 milya mula sa Rochester, New York
  • Dapat kasalukuyan at permanenteng naninirahan sa kontinental na Estados Unidos
  • Minimum na bilis ng internet na 20 Mbps
  • Dapat gumamit ang koneksyon sa internet sa bahay ng Wi-Fi o Category 5 o 6 Ethernet cable na nakakonekta sa router
  • Malakas na kakayahan sa data entry at paggamit ng telepono
  • Napakahusay na kasanayan sa organisasyon, pakikitungo sa iba, pasulat na komunikasyon, at pasalitang komunikasyon
  • Komportableng magtrabaho sa mabilis na kapaligiran
  • Kayang pamahalaan ang maraming kumplikadong gawain nang sabay-sabay
  • Kayang mag-ambag nang nakapag-iisa at bilang bahagi ng isang team
  • Mas nais ang karanasan sa mga computer, phone system, at headset
  • Mas nais ang karanasan sa customer service
  • Kayang manatiling nakapirmi nang matagal na panahon
  • Paminsan-minsang kayang magbuhat, magdala, o maglipat ng mga bagay na hanggang 25 libra

Mga Benepisyo

  • Mga pagkakataon para sa taunang bonus batay sa pagganap
  • Saklaw na medikal, dental, paningin, reseta, at HSA na bahagyang pinopondohan
  • Saklaw ng life insurance
  • Mga diskwento sa auto, home, renter's, at pet insurance
  • 401(k) retirement savings plan na may matching mula sa kumpanya
  • Bayad na time off, mga holiday, at sick leave
  • Saklaw para sa panandalian at pangmatagalang kapansanan
  • Employee Assistance Program na sumusuporta sa pisikal, emosyonal, at pinansyal na kagalingan
  • Platform para sa pagkilala sa mga empleyado
  • Reimbursement para sa tuition
  • Mga perk at discount program para sa empleyado
  • Maximus Wellness Program at mga kaugnay na resource
  • Propesyonal na pag-unlad sa pamamagitan ng mga programa sa pagsasanay, workshop, at kumperensya
  • Kwalipikadong magtrabaho nang remote matapos matagumpay na makumpleto ang limang araw na onsite training

Mga Kaugnay na Trabaho

Vytalize Health

Principal Software Engineer, Suporta sa Klinikal na Pagpapasya (Remote, US)

Vytalize Health

Pangunahan ang pagbuo ng clinical decision support at healthcare API platform ng Vytalize Health. Pamahalaan ang CDS Hooks, mga integrasyon sa EHR, mga secure na API, at maaasahang paghahatid ng klinikal na datos nang real time.

Buksan
Volante Technologies

Associate Director ng Arkitektura ng Software

Volante Technologies
501 – 1,000 Mga Empleyado
Sponsor ng H1B VisaFintechSaaS

Pangunahan ang arkitektura ng mga sistemang gumagamit ng Java, messaging, Kubernetes, at AI sa Volante Technologies. Nagbibigay ang kumpanya ng low-code at cloud-based na Payments as a Service para sa mga negosyong pinansyal.

Buksan
W

Tagapamahala ng Teritoryo para sa Pagpopondo ng Imbentaryo ng Sasakyan – Texas

Westlake Financial

Palaguin at pangasiwaan ang portfolio ng pautang para sa mga dealership ng Westlake Financial sa buong Texas. Pinagsasama ng tungkulin ang pagbebenta at pamamahala ng ugnayan sa dealer at pagsubaybay sa kredito at panganib ng portfolio.

Buksan
Hankey Group

Tagapamahala ng Teritoryo para sa Pagpopondo ng Imbentaryo ng Sasakyan – Texas

Hankey Group
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
AutomotiboLogisticsPagkonsulta

Bumuo at mamahala ng mga ugnayan sa pagpopondo ng mga dealership para sa Westlake Financial Services sa buong Texas. Palaguin ang portfolio, suportahan ang mga account ng dealer, at subaybayan ang credit at pagbabayad.

Buksan
CivilGrid

Senior Account Executive, Mga Firmang Pang-inhinyeriyang Sibil (California)

CivilGrid
11 – 50 Mga Empleyado
Konstruksiyon

Palaguin ang negosyo ng platform ng disenyong sibil ng CivilGrid kasama ang mga firmang pang-inhinyeriya sa buong California. Pangunahan ang enterprise sales mula paghahanap ng potensyal na kliyente at mga pilot hanggang procurement at mga kontrata para sa buong firma.

Buksan
Covera Health

Senior na Pangalawang Pangulo ng Engineering

Covera Health

Pangungunahan ang engineering para sa mga platform ng pangangalagang pangkalusugan na pinapagana ng AI ng Covera Health at organisasyong teknolohiya na may 30 katao. Itatakda ang teknikal na direksiyon sa arkitektura, pagiging maaasahan, paghahatid, at estratehiyang pangmaraming pangkat.

Buksan
Eli Technologies

Staff Engineer, Malayang Trabaho (New York)

Eli Technologies

Pangunahan ang disenyo ng ledger, AI decisioning, at mga sistema ng platform ng Eli Technologies. Bumuo ng software na nasusuri upang matulungan ang mga programang pang-enerhiya na mamahala ng mga proyekto at magbayad sa mga kontratista.

Buksan
Supermicro

Product Engineer, Mga Rack System — Supermicro, San Jose

Supermicro
5,001 – 10,000 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPagmamanupaktura

Nagko-configure at nagdodokumento ng mga rack system para sa data center, cloud, at enterprise IT solutions ng Supermicro. Sumusuporta sa teknikal na benta, pagsusuri ng compatibility, paglutas ng problema sa delivery, at mga proyekto ng customer sa iba’t ibang team.

Buksan
NinjaOne

Account Executive para sa Gitnang Merkado, Austin na Hybrid

NinjaOne

Nagbebenta ng pinagsamang platform ng IT operations ng NinjaOne sa mga prospect mula sa gitnang merkado at malalaking negosyo. Namamahala ng mga sales cycle mula sa mga interesadong lead, demo ng produkto, negosasyon, pagtataya, at pagtupad sa quota.

Buksan
NinjaOne

Account Executive, Benta ng SaaS sa Mid-Market

NinjaOne

Isara ang mga warm lead at gabayan ang mga prospect sa mid-market sa buong proseso ng pagbebenta para sa pinag-isang platform ng IT operations ng NinjaOne. Saklaw ng trabaho ang Austin na hybrid o mga teritoryo sa New Jersey na remote.

Buksan