LogoFresh Jobs Ahead
Maximus
Maximus
KonsultācijasValdībaVeselības aprūpe
Maximus palīdz valsts iestādēm īstenot un modernizēt būtiskas publiskās programmas veselības aprūpes, sociālo pakalpojumu, aizsardzības, valsts drošības un civilo pakalpojumu jomā. Uzņēmuma darbība aptver mākslīgo intelektu un analītiku, mākoņdatošanu un kiberdrošību, digitālās platformas, kontaktcentrus, atbilstības un reģistrācijas sistēmas, klīniskos pakalpojumus, Medicaid uzņēmumu risinājumus, konsultācijas un programmu darbības nodrošināšanu. Komandas, kas atbalsta federālā, štatu un vietējā līmeņa klientus, apvieno tehnoloģijas ar praktisku pakalpojumu sniegšanu, lai uzlabotu cilvēku piekļuvi publiskajiem pakalpojumiem un palīdzētu iestādēm sasniegt savus mērķus.
LinkedIn
Vakances uzņēmumā

Klientu apkalpošanas pārstāvis – Ročestera, hibrīddarbs

Jūs palīdzēsiet klientiem ar jautājumiem par Ņujorkas veselības apdrošināšanas programmām pa tālruni, tērzētavā un digitālajos apkalpošanas kanālos. Jūs pārvaldīsiet ierakstus un darījumus, risināsiet ikdienas problēmas, eskalēsiet sarežģītus gadījumus un apstrādāsiet klientu palīdzības pieprasījumus.

USAmerikas Savienotās ValstisNYŅujorka
20 $ / stunda
HibrīdiPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu atbalsts

Apraksts

  • Atbildiet uz klientu jautājumiem pa tālruni, izmantojot IVR, tīmekļa tērzētavu un citus apstiprinātus apkalpošanas kanālus
  • Skaidrojiet NYSOH veselības apdrošināšanas programmas, tostarp Medicaid, Child Health Plus, Essential Plan un Qualified Health Plans
  • Precīzi dokumentējiet saziņu ar klientiem, jautājumus, sūdzības, komentārus, darbības un darījumus
  • Apstrādājiet saistītos uzdevumus un darījumus saskaņā ar noteiktajām procedūrām
  • Izmantojiet vairākas datorsistēmas un precīzi ievadiet datus, palīdzot klientiem
  • Organizējiet pieprasīto materiālu piegādi pa pastu, e-pastu vai elektroniskā veidā
  • Novirziet klientus uz atbilstošu iekšēju vai ārēju organizāciju vai savienojiet ar to
  • Apstrādājiet jautājumus un risiniet ikdienas klientu problēmas
  • Nenovērstus, sarežģītus, sensitīvus vai ar sūdzībām saistītus jautājumus eskalējiet papildu pārskatīšanai vai risināšanai
  • Koordinējiet tulkošanas un mutiskās tulkošanas atbalstu klientiem, kuri nerunā angļu valodā
  • Informējiet vadītājus par pakalpojumu sniegšanas vajadzībām, bažām un problēmām
  • Sasniedziet kvalitātes, produktivitātes un citus noteiktos darbības rādītājus
  • Piedalieties obligātajās sanāksmēs un apmācībās, vienlaikus uzturot aktuālas zināšanas par programmām, sistēmām, politiku un procedūrām
  • Ievērojiet konfidencialitātes, privātuma un drošības prasības
  • Veiciet citus vadības uzticētos pienākumus

Prasības

  • Nepieciešama vidējā izglītība vai GED sertifikāts
  • Nepieciešama 0–6 mēnešu atbilstoša profesionālā pieredze vai līdzvērtīga izglītības un pieredzes kombinācija
  • Jādzīvo ne tālāk kā 100 jūdžu attālumā no Ročesteras, Ņujorkas štatā
  • Pašlaik un pastāvīgi jādzīvo ASV kontinentālajā daļā
  • Minimālais interneta ātrums ir 20 Mbps
  • Mājas interneta savienojumam jāizmanto Wi-Fi vai 5. vai 6. kategorijas Ethernet kabelis, kas pievienots maršrutētājam
  • Spēcīgas datu ievades un telefona lietošanas prasmes
  • Lieliskas organizatoriskās, saskarsmes, rakstiskās un mutiskās saziņas prasmes
  • Spēja ērti strādāt straujas darba vides apstākļos
  • Spēja vienlaikus pārvaldīt vairākus sarežģītus uzdevumus
  • Spēja strādāt gan patstāvīgi, gan komandā
  • Vēlama pieredze darbā ar datoriem, tālruņu sistēmām un austiņām
  • Vēlama klientu apkalpošanas pieredze
  • Spēja ilgstoši atrasties nekustīgā stāvoklī
  • Spēja reizēm pacelt, nest vai pārvietot priekšmetus, kuru svars nepārsniedz 25 mārciņas

Priekšrocības

  • Ikgadējas piemaksu iespējas atkarībā no darba rezultātiem
  • Medicīniskā, zobārstniecības, redzes, recepšu medikamentu un daļēji finansēta HSA apdrošināšana
  • Dzīvības apdrošināšana
  • Atlaides auto, mājokļa, īrnieka un mājdzīvnieku apdrošināšanai
  • 401(k) pensijas uzkrājumu plāns ar uzņēmuma līdzmaksājumu
  • Apmaksāts brīvais laiks, svētku dienas un slimības atvaļinājums
  • Īstermiņa un ilgtermiņa invaliditātes apdrošināšana
  • Employee Assistance Program, kas atbalsta fizisko, emocionālo un finansiālo labklājību
  • Darbinieku atzinības platforma
  • Mācību maksas kompensācija
  • Darbinieku priekšrocību un atlaižu programmas
  • Maximus Wellness Program un saistītie resursi
  • Profesionālā attīstība, izmantojot apmācību programmas, seminārus un konferences
  • Iespēja strādāt attālināti pēc piecu dienu klātienes apmācību sekmīgas pabeigšanas

Saistītās vakances

Arctic Wolf

Remote Channel Account Manager, Netherlands

Arctic Wolf
1001 – 5000 Darbinieki
Kvalificēta darbinieka vīzas sponsors
NLNīderlande
54 500 € – 116 500 € / gads
AttālinātiPilna slodzeJaunākais speciālistsVidējais līmenisGrāds nav nepieciešamsNepieciešamā Valoda: angļuNepieciešamā Valoda: holandiešuKlientu vadītājsPārdošana
Kiberdrošība

Grow Arctic Wolf’s cybersecurity partner network across the Netherlands and Benelux. Lead channel sales, partner enablement, pipeline forecasting, and revenue growth.

Atvērt
Triumph

VIP Account Manager at Triumph (US Remote)

Triumph
11 – 50 Darbinieki
B2CElektroniskā komercijaVideospēles
USAmerikas Savienotās Valstis
80 000 $ – 120 000 $ / gads
AttālinātiPilna slodzeJaunākais speciālistsVidējais līmenisGrāds nav nepieciešamsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu vadītājsPārdošana

Manage personalized relationships with high-value players on Triumph’s gaming and trading card platform. Handle player support, VIP experiences, responsible gaming, and feedback that informs the loyalty program and product roadmap.

Atvērt
Peraton

Peraton Director of Business Development, DIA

Peraton
H1B vīzas sponsorsKonsultācijasLoģistikaVeselības aprūpe
USAmerikas Savienotās ValstisVAVirdžīnija
176 000 $ – 282 000 $ / gads
KlātienēPilna slodzeVadošais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuBiznesa attīstības pārstāvis
TypeScript

Lead Peraton’s business development across Defense Intelligence Agency missions, from strategic account planning to proposal delivery. Shape pursuits, customer relationships, and partnerships to grow the company’s national security work.

Atvērt
FEVO

Director of Business Development, FEVO (U.S. Remote)

FEVO
51 – 200 Darbinieki
H1B vīzas sponsorsElektroniskā komercijaIzklaideSaaS
USAmerikas Savienotās Valstis
125 000 $ / gads
AttālinātiPilna slodzeVadošais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuBiznesa attīstības pārstāvis

Lead enterprise sales and partnerships for FEVO’s live entertainment ticketing platform, growing revenue across U.S. sports and entertainment markets. The role covers prospecting, negotiations, and cross-functional deal execution.

Atvērt
Peraton

Peraton Director of Business Development, Defense Intelligence

Peraton
H1B vīzas sponsorsKonsultācijasLoģistikaVeselības aprūpe
USAmerikas Savienotās ValstisALAlabamaVAVirdžīnija
176 000 $ – 282 000 $ / gads
KlātienēPilna slodzeVadošais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuBiznesa attīstības pārstāvis
TypeScript

Lead business development for Peraton’s DIA portfolio, shaping defense intelligence opportunities and guiding complex pursuits. Build strategic customer relationships and grow the pipeline across intelligence and defense organizations.

Atvērt
Ecole Gustave

Business Developer – Ecole Gustave (Hybrid, France)

Ecole Gustave
51 – 200 Darbinieki
BūvniecībaKonsultācijasVeselības aprūpe
FRFrancija
35 000 € – 45 000 € / gads
HibrīdiPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: frančuBiznesa attīstības pārstāvis

Build Ecole Gustave’s network of partner businesses as it trains adults changing careers for jobs in construction. Screen prospective candidates and connect them with suitable employers.

Atvērt