LogoFresh Jobs Ahead
DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics
BilindustriHelsevesenRådgivning
DSV - Global Transport and Logistics er et globalt transport- og logistikkselskap som hjelper virksomheter med å flytte, lagre og håndtere varer gjennom nettverk for fly-, sjø-, vei- og jernbanetransport. Tjenestene omfatter kontraktslogistikk, lagerhold og støtte til forsyningskjeden, supplert med digitale verktøy som myDSV, forsendelsessporing samt API- eller EDI-tilkobling for bestilling og oversikt. DSV betjener sektorer som bilindustrien, helsesektoren, luft- og romfart samt forbruksvarer, med et omfattende internasjonalt nettverk som fokuserer på operasjonell effektivitet, innovasjon og mer bærekraftig logistikk.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Kundeservicemedarbeider, første skift – Wichita på arbeidsstedet

Yt kundeservice for DSVs transport- og logistikkvirksomhet i Wichita. Håndter henvendelser, lagerproblemer, leveringsoppdateringer og koordinering med lageret.

USUSAKSKansas
21 $ / time
På stedetHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskKundestøtte

Beskrivelse

  • Bygg gode kunderelasjoner og lever konsekvent gode serviceopplevelser
  • Svar på kundespørsmål og løs problemer raskt
  • Koordiner med lagerteamene for å ivareta kundenes behov
  • Håndter henvendelser via telefon, e-post og kundeservicedatabasen
  • Bruk fysiske lagerkontroller og systemverktøy for å bekrefte problemer, feilsøke og finne løsninger
  • Støtt lagerstyringen ved å kontrollere lagernivåer og korrigere registreringer
  • Følg lagerets sikkerhetspolicyer og driftsretningslinjer
  • Opparbeid deg praktisk kunnskap om lagerprosedyrer og lagerdrift
  • Hold kundene informert om ordrestatus, leveranser og løsninger på problemer
  • Lever produkter til kunder i angitte kjøretøy ved behov
  • Samarbeid med lageravdelingene for å effektivisere prosesser og løse kundeproblemer

Krav

  • Er komfortabel med å håndtere kundespørsmål via telefon, e-post eller kundeservicedatabasen
  • Kan utføre fysiske lagerkontroller og bruke systemverktøy for å bekrefte og feilsøke problemer
  • Kan støtte lagerstyringen, gjennomføre lagerkontroller og oppdatere unøyaktige registreringer
  • Forpliktet til å følge sikkerhetspolicyer og lagerretningslinjer
  • Praktisk kunnskap om lagerprosedyrer og lagerdrift
  • Kan forklare ordrestatus, leveringsspørsmål og løsninger på problemer for kunder
  • Kan bruke angitte kjøretøy til å levere produkter ved behov
  • Gode kommunikasjonsevner for samarbeid med lageravdelinger
  • Lønnen kan variere avhengig av relevant erfaring, kompetanse, utdanning, sertifiseringer og geografisk plassering

Relaterte jobber

Fieldguide

Produktstøtterepresentant på avstand

Fieldguide
11 – 50 Ansatte
Sponsor for H1B-visumHelsevesenKunstig intelligensRådgivning
USUSA
52 000 $ – 75 000 $ / år
FjernarbeidHeltidJuniorIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskKundestøtte

Hjelp Fieldguides kunder med å bruke plattformen for automatisering av revisjon og kvalitetssikring ved å løse tekniske problemer og veilede under oppstarten. Rollen bidrar også til kundelojalitet, produktinnspill, betalanseringer og kundemateriell.

Åpne
Fieldguide

Produktstøtterepresentant, fjernarbeid i Storbritannia

Fieldguide
11 – 50 Ansatte
Sponsor for H1B-visumHelsevesenKunstig intelligensRådgivning
GBStorbritannia
35 000 £ – 50 000 £ / år
FjernarbeidHeltidJuniorIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskKundestøtte

Hjelp Fieldguides kunder med å bruke plattformen for automatisering av revisjoner ved å løse tekniske problemer og forbedre oppstarten. Samarbeid med Engineering, Product og Design om tilbakemeldinger fra kunder og utprøving av funksjoner.

Åpne