Ang DSV - Global Transport and Logistics ay isang pandaigdigang kumpanya ng freight forwarding at logistics na tumutulong sa mga negosyo na maglipat, mag-imbak, at mamahala ng mga produkto sa pamamagitan ng mga network sa himpapawid, dagat, kalsada, at riles. Kabilang sa mga serbisyo nito ang contract logistics, warehousing, at suporta sa supply chain, na sinusuportahan ng mga digital na tool tulad ng myDSV, shipment tracking, at koneksiyong API o EDI para sa booking at visibility. Naghahain ang DSV sa mga sektor tulad ng automotive, healthcare, aerospace, at consumer goods, gamit ang malawak na pandaigdigang network na nakatuon sa kahusayan sa operasyon, inobasyon, at mas napapanatiling logistics.
Kinatawan ng Serbisyo sa Customer, Unang Shift - Nasa Lokasyon sa Wichita
Magbigay ng suporta sa serbisyo sa customer para sa mga operasyon ng transportasyon at logistics ng DSV sa Wichita. Pangasiwaan ang mga katanungan, usapin sa imbentaryo, mga update sa paghahatid, at koordinasyon sa bodega.
Paglalarawan
- Bumuo ng positibong ugnayan sa mga customer at maghatid ng tuloy-tuloy na mahusay na karanasan sa serbisyo
- Tumugon sa mga tanong ng customer at agad na lutasin ang mga alalahanin
- Makipag-ugnayan sa mga pangkat sa bodega upang matugunan ang mga pangangailangan ng customer
- Pangasiwaan ang mga katanungan sa pamamagitan ng telepono, email, at Customer Service Database
- Gamitin ang pisikal na pagsusuri ng stock at mga tool ng system upang beripikahin ang mga isyu, mag-troubleshoot, at tukuyin ang mga solusyon
- Suportahan ang pagkontrol sa imbentaryo sa pamamagitan ng pagsuri sa antas ng stock at pagwawasto ng mga tala
- Sundin ang mga patakaran sa kaligtasan ng bodega at mga alituntunin sa operasyon
- Bumuo ng praktikal na kaalaman sa mga pamamaraan ng bodega at operasyon ng imbentaryo
- Panatilihing may impormasyon ang mga customer tungkol sa status ng order, mga paghahatid, at paglutas ng mga isyu
- Maghatid ng mga produkto sa mga customer gamit ang mga itinalagang sasakyan kapag kinakailangan
- Makipagtulungan sa mga departamento ng bodega upang pabilisin ang mga proseso at lutasin ang mga alalahanin ng customer
Mga Kinakailangan
- Kumportable sa paghawak ng mga tanong ng customer sa pamamagitan ng telepono, email, o Customer Service Database
- Kayang magsagawa ng pisikal na pagsusuri ng stock at gumamit ng mga tool ng system upang beripikahin at mag-troubleshoot ng mga isyu
- Kayang tumulong sa pamamahala ng imbentaryo, magsagawa ng pagsusuri ng stock, at mag-update ng mga hindi tumpak na tala
- Nakatuon sa pagsunod sa mga patakaran sa kaligtasan at alituntunin ng bodega
- May praktikal na kaalaman sa mga pamamaraan ng bodega at operasyon ng imbentaryo
- Kayang ipaliwanag sa mga customer ang status ng order, mga tanong tungkol sa paghahatid, at mga solusyon sa isyu
- Kayang gumamit ng mga itinalagang sasakyan upang maghatid ng mga produkto kapag kinakailangan
- May mahusay na kasanayan sa komunikasyon para makipagtulungan sa mga departamento ng bodega
- Maaaring mag-iba ang kompensasyon batay sa kaugnay na karanasan, kasanayan, edukasyon, sertipikasyon, at heograpikong lokasyon