LogoFresh Jobs Ahead
LifeStance Health
LifeStance Health
5 001 – 10 000 Ansatte
Sponsor for H1B-visumForsikringHelsevesenRådgivning
LifeStance Health tilbyr behandling innen psykisk helse både ved fysiske konsultasjoner og gjennom telehelsetjenester. Nettverket omfatter autoriserte psykiatere, psykologer, terapeuter og andre klinikere som støtter mennesker med tilstander som angst, depresjon og ADHD. Tjenestene inkluderer terapi, psykiatriske vurderinger, legemiddelhåndtering og psykologisk testing, med behandlingsplaner tilpasset individuelle behov. LifeStance Health er virksom i mange delstater og godtar et bredt utvalg av forsikringsordninger.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Fjernbasert inntakskoordinator og kundeservicemedarbeider

Hjelp LifeStance Healths pasienter i gang med psykisk helsehjelp ved å bestille vurderinger, sjekke forsikring, koordinere henvisninger og sette dem i kontakt med behandlere.

USUSA
20 $ / time
FjernarbeidHeltidJuniorMellomnivåIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskKundesenterrepresentant

Beskrivelse

  • Svar pasienter via telefon, e-post, telefonsvarer, faks og chat.
  • Identifiser pasienttrender og tilbakemeldinger, inkludert hindringer for timebestilling, og del dem med de aktuelle teamene.
  • Samarbeid med driftsavdelingen for å sikre at pasienter matches med riktig behandler.
  • Vurder pasientenes behov og match dem med passende behandlere.
  • Bestill førstegangstimer raskt og nøyaktig, og dokumenter behov som samtaleterapi eller legemiddelhåndtering.
  • Samle inn pasientenes forsikringsopplysninger og sjekk om de har rett til fordeler i nettverket.
  • Innhent og verifiser klinisk historikk, demografiske opplysninger, forsikringsinformasjon og kvalifisering.
  • Samle inn kredittkortopplysninger til pasientjournalen i samsvar med etterlevelseskravene.
  • Hjelp nye pasienter med å opprette portaltilgang og fylle ut papirarbeid.
  • Behandle og administrere henvisningspapirer.
  • Registrere pasientkontakter og transaksjoner nøyaktig i det elektroniske journalsystemet (EHR).
  • Kontakte henvisningskilder, pasienter og behandlerkontorer for å innhente informasjon til kontroll av forsikringsfordeler og forhåndsgodkjenninger.
  • Ta kontakt med eksisterende pasienter for å starte nye tjenester basert på interne eller eksterne henvisninger.
  • Besvare spørsmål om timer for nye pasienter og henvisninger.
  • Håndtere innkommende nødsamtaler og følge rutinene for krisesamtaler.
  • Utføre andre oppgaver tildelt av ledelsen for å støtte effektiviteten i inntaksavdelingen.
  • Følge gjeldende retningslinjer, forskrifter og etterlevelsesstandarder, inkludert HIPAA og PCI.

Krav

  • Videregående opplæring eller tilsvarende.
  • Minst to års erfaring fra kontaktsenter og/eller helsesektoren.
  • Gode datakunnskaper og kjennskap til Microsoft Office, internett og e-post.
  • Erfaring med elektroniske journalsystemer (EHR) er en fordel.
  • God forståelse av forsikringsterminologi.
  • Gode engelskkunnskaper er påkrevd; gode spanskkunnskaper er en fordel.
  • Et rolig, fast og uforstyrret hjemmekontor som oppfyller HIPAA-kravene, med raskt kablet internett.
  • Evne til å håndtere flere oppgaver og prioritere i et hektisk arbeidsmiljø.
  • Evne til å sitte, stå, bøye seg, snakke og høre, gå ofte og løfte eller flytte gjenstander på opptil 25 pund.
  • Synsevner som omfatter nærsyn, avstandssyn, fargesyn og sidesyn, dybdesyn samt evne til å justere fokus.
  • Etterlevelse av HIPAA- og PCI-retningslinjer, forskrifter og standarder.

Fordeler

  • Helseforsikring
  • Tannforsikring
  • Synsforsikring
  • Forsikring ved ulykkesdød og lemlestelse (AD&D)
  • Korttids uføreforsikring
  • Langtids uføreforsikring
  • Livsforsikring
  • Pensjonssparing gjennom 401(k) med arbeidsgivertilskudd
  • Betalt foreldrepermisjon
  • Betalt fri
  • Betaling for helligdager
  • Program for medarbeiderstøtte
  • Fjernarbeid
  • Rolig, fast og uforstyrret arbeidsområde som oppfyller HIPAA-kravene, med raskt kablet internett

Relaterte jobber

Real Chemistry

Senior art director innen helsereklame

Real Chemistry
1 001 – 5 000 Ansatte
Sponsor for H1B-visumHelsevesenMarkedsføringRådgivning
USUSAILIllinoisMAMassachusettsNJNew Jersey
95 000 $ – 110 000 $ / år
HybridHeltidSeniorPåkrevd Språk: engelskArt Director

Led utviklingen av visuelle konsepter og kreativ produksjon for legemiddelreklame med høyt vitenskapelig innhold hos Real Chemistrys byrå 21GRAMS. Form kampanjearbeidet, veiled kreative team og lever materiell som støtter kundenes mål.

Åpne
Joma Jewellery & Katie Loxton

Kundeservicespesialist (tidsbegrenset ansettelse) – Joma Jewellery & Katie Loxton

Joma Jewellery & Katie Loxton
51 – 200 Ansatte
DetaljhandelMote
GBStorbritannia
26 436 £ / år
HybridKontraktMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskKundestøtte
Magento

Hjelp kunder hos Joma Jewellery og Katie Loxton via telefon, e-post og nettchat, behandle refusjoner og løse serviceproblemer. Samarbeid med e-handel og drift i en hovedsakelig fjernbasert stilling med månedlige besøk på kontoret i Banbury.

Åpne