
LifeStance Health সরাসরি উপস্থিতি এবং টেলিহেলথ—উভয় ধরনের অ্যাপয়েন্টমেন্টের মাধ্যমে মানসিক স্বাস্থ্যসেবা প্রদান করে। এর নেটওয়ার্কে লাইসেন্সপ্রাপ্ত মনোরোগ বিশেষজ্ঞ, মনোবিজ্ঞানী, থেরাপিস্ট এবং অন্যান্য ক্লিনিশিয়ান রয়েছেন, যারা উদ্বেগ, বিষণ্নতা ও ADHD-এর মতো সমস্যার সম্মুখীন ব্যক্তিদের সহায়তা করেন। সেবার মধ্যে রয়েছে থেরাপি, মনোরোগসংক্রান্ত মূল্যায়ন, ওষুধ ব্যবস্থাপনা এবং মনোবৈজ্ঞানিক পরীক্ষা; যত্নের পরিকল্পনা ব্যক্তির প্রয়োজন অনুযায়ী তৈরি করা হয়। LifeStance Health একাধিক অঙ্গরাজ্যে কার্যক্রম পরিচালনা করে এবং বিভিন্ন ধরনের বীমা পরিকল্পনা গ্রহণ করে।
রিমোট ইনটেক সমন্বয়কারী ও কল সেন্টার প্রতিনিধি
লাইফস্ট্যান্স হেলথের রোগীদের মানসিক স্বাস্থ্যসেবা শুরুতে সহায়তা করুন—মূল্যায়নের সময় নির্ধারণ, বিমা যাচাই, রেফারেল সমন্বয় এবং উপযুক্ত সেবাদাতার সঙ্গে যোগাযোগ করিয়ে দিন।
বিবরণ
- ফোন, ইমেইল, ভয়েসমেইল, ফ্যাক্স ও চ্যাটের মাধ্যমে রোগীদের উত্তর দিন।
- সময় নির্ধারণে বাধাসহ রোগীদের প্রবণতা ও মতামত শনাক্ত করে যথাযথ দলগুলোর সঙ্গে ভাগ করুন।
- রোগী ও সেবাদাতার সঠিক মিল নিশ্চিত করতে প্র্যাকটিস অপারেশনস দলের সঙ্গে সমন্বয় করুন।
- রোগীদের প্রয়োজন মূল্যায়ন করে উপযুক্ত সেবাদাতার সঙ্গে মিলিয়ে দিন।
- দ্রুত ও নির্ভুলভাবে প্রাথমিক অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ করুন এবং টক থেরাপি বা ওষুধ ব্যবস্থাপনার মতো প্রয়োজন নথিভুক্ত করুন।
- রোগীর বিমার তথ্য সংগ্রহ করুন এবং নেটওয়ার্কভুক্ত সুবিধা পাওয়ার যোগ্যতা যাচাই করুন।
- ক্লিনিক্যাল ইতিহাস, জনতাত্ত্বিক তথ্য, বিমার তথ্য ও যোগ্যতা সংগ্রহ ও যাচাই করুন।
- অনুবর্তিতা-সংক্রান্ত শর্ত মেনে রোগীর ফাইলে রাখার জন্য ক্রেডিট কার্ডের তথ্য সংগ্রহ করুন।
- নতুন রোগীদের পোর্টাল চালু করতে এবং কাগজপত্র পূরণ করতে সহায়তা করুন।
- রেফারেলের কাগজপত্র প্রক্রিয়াকরণ ও পরিচালনা করুন।
- ইলেকট্রনিক হেলথ রেকর্ড (EHR) ব্যবস্থায় রোগীর সঙ্গে যোগাযোগ ও লেনদেন নির্ভুলভাবে নথিভুক্ত করুন।
- সুবিধা যাচাই ও পূর্বানুমোদনের জন্য তথ্য সংগ্রহ করতে রেফারেল প্রদানকারী, রোগী এবং সেবাদাতার কার্যালয়ের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
- অভ্যন্তরীণ বা বাহ্যিক রেফারেলের ভিত্তিতে নতুন সেবা শুরু করতে বিদ্যমান রোগীদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
- নতুন রোগীর অ্যাপয়েন্টমেন্ট ও রেফারেল-সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিন।
- জরুরি কল গ্রহণ করুন এবং সংকটকালীন কলের পদ্ধতি অনুসরণ করুন।
- ইনটেক বিভাগের কার্যকারিতা বাড়াতে ব্যবস্থাপনার দেওয়া অন্যান্য কাজ সম্পন্ন করুন।
- HIPAA ও PCI-সহ প্রযোজ্য নীতি, বিধি এবং অনুবর্তিতার মানদণ্ড মেনে চলুন।
প্রয়োজনীয়তা
- উচ্চ বিদ্যালয়ের ডিপ্লোমা বা সমমানের যোগ্যতা।
- যোগাযোগকেন্দ্র এবং/অথবা স্বাস্থ্যসেবা ক্ষেত্রে অন্তত দুই বছরের অভিজ্ঞতা।
- কম্পিউটার ব্যবহারে দক্ষতা এবং Microsoft Office, ইন্টারনেট ও ইমেইল সম্পর্কে পরিচিতি।
- ইলেকট্রনিক হেলথ রেকর্ড (EHR) ব্যবস্থায় অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকার পাবে।
- বিমা-সংক্রান্ত পরিভাষা সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা।
- ইংরেজিতে সাবলীলতা আবশ্যক; স্প্যানিশে সাবলীলতা অগ্রাধিকার পাবে।
- উচ্চগতির তারযুক্ত ইন্টারনেটসহ শান্ত, নির্দিষ্ট, মনোযোগ-বিঘ্নমুক্ত এবং HIPAA-সম্মত দূরবর্তী কর্মক্ষেত্র।
- দ্রুতগতির কর্মপরিবেশে একসঙ্গে একাধিক কাজ করা এবং অগ্রাধিকার নির্ধারণের সক্ষমতা।
- বসা, দাঁড়ানো, ঝোঁকা, কথা বলা ও শোনা; ঘন ঘন হাঁটা; এবং ২৫ পাউন্ড পর্যন্ত ওজনের বস্তু তোলা বা সরানোর সক্ষমতা।
- কাছের ও দূরের দৃষ্টি, রঙ ও পার্শ্বীয় দৃষ্টি, গভীরতা উপলব্ধি এবং দৃষ্টির ফোকাস সমন্বয়ের সক্ষমতা।
- HIPAA ও PCI নীতি, বিধি এবং মানদণ্ড মেনে চলা।
সুবিধাসমূহ
- চিকিৎসা বিমা
- দাঁতের চিকিৎসা বিমা
- দৃষ্টিসেবা বিমা
- দুর্ঘটনাজনিত মৃত্যু ও অঙ্গহানি (AD&D) বিমা
- স্বল্পমেয়াদি অক্ষমতা বিমা
- দীর্ঘমেয়াদি অক্ষমতা বিমা
- জীবন বিমা
- নিয়োগকর্তার সমপরিমাণ অবদানসহ 401(k) অবসর সঞ্চয় পরিকল্পনা
- বেতনসহ অভিভাবকীয় ছুটি
- বেতনসহ ছুটি
- ছুটির দিনের বেতন
- কর্মী সহায়তা কর্মসূচি
- দূর থেকে কাজ
- উচ্চগতির তারযুক্ত ইন্টারনেটসহ শান্ত, নির্দিষ্ট, মনোযোগ-বিঘ্নমুক্ত এবং HIPAA-সম্মত কর্মক্ষেত্র