LifeStance Health
LifeStance Health
LifeStance Health pruža skrb za mentalno zdravlje putem dolazaka uživo i telezdravstvenih termina. Njihovu mrežu čine licencirani psihijatri, psiholozi, terapeuti i drugi stručnjaci koji pružaju podršku osobama s teškoćama poput anksioznosti, depresije i ADHD-a. Usluge uključuju terapiju, psihijatrijske procjene, upravljanje terapijom lijekovima i psihološko testiranje, uz planove skrbi prilagođene individualnim potrebama. LifeStance Health djeluje u brojnim saveznim državama i prihvaća širok raspon planova osiguranja.

Koordinator prijema na daljinu i predstavnik kontakt centra

Pomozite pacijentima LifeStance Health započeti skrb za mentalno zdravlje: dogovarajte procjene, provjeravajte osiguranje, koordinirajte uputnice i povezujte ih s pružateljima usluga.

Opis

  • Komunicirajte s pacijentima telefonom, e-poštom, govornom poštom, faksom i chatom.
  • Prepoznajte trendove i povratne informacije pacijenata, uključujući prepreke pri dogovaranju termina, te ih podijelite s odgovarajućim timovima.
  • Surađujte s operativnim timom ordinacija kako biste podržali pravilno povezivanje pacijenata i pružatelja usluga.
  • Procijenite potrebe pacijenata i povežite ih s odgovarajućim pružateljima usluga.
  • Pravodobno i točno dogovarajte prve termine te bilježite potrebe, kao što su psihoterapija ili upravljanje terapijom lijekovima.
  • Prikupite podatke o zdravstvenom osiguranju pacijenata i provjerite ispunjavaju li uvjete za pogodnosti unutar mreže.
  • Prikupite i provjerite kliničku povijest, demografske podatke, informacije o osiguranju i ispunjavanje uvjeta.
  • U skladu sa zahtjevima usklađenosti prikupite podatke o kreditnoj kartici za dosje pacijenta.
  • Pomozite novim pacijentima postaviti portal i ispuniti dokumentaciju.
  • Obrađujte i vodite dokumentaciju o uputnicama.
  • Točno bilježite interakcije s pacijentima i transakcije u sustavu elektroničkih zdravstvenih zapisa (EHR).
  • Kontaktirajte izvore uputnica, pacijente i ordinacije pružatelja usluga kako biste prikupili informacije za provjeru pogodnosti i prethodna odobrenja.
  • Obratite se postojećim pacijentima radi pokretanja novih usluga na temelju internih ili vanjskih uputnica.
  • Odgovarajte na pitanja o terminima za nove pacijente i uputnicama.
  • Primajte hitne pozive i slijedite postupke za krizne pozive.
  • Obavljajte druge zadatke koje dodijeli uprava kako biste podržali učinkovitost odjela za prijem.
  • Pridržavajte se primjenjivih pravila, propisa i standarda usklađenosti, uključujući HIPAA i PCI.

Zahtjevi

  • Srednjoškolska diploma ili ekvivalent.
  • Najmanje dvije godine iskustva u kontakt centru i/ili zdravstvenom okruženju.
  • Poznavanje rada na računalu i upoznatost s Microsoft Officeom, internetom i e-poštom.
  • Iskustvo sa sustavima elektroničkih zdravstvenih zapisa (EHR) prednost je.
  • Dobro razumijevanje terminologije osiguranja.
  • Obvezno je tečno znanje engleskog; znanje španjolskog je prednost.
  • Mirno, namjensko radno mjesto za rad na daljinu bez ometanja, usklađeno sa zahtjevima HIPAA, uz brzi žični pristup internetu.
  • Sposobnost obavljanja više zadataka i određivanja prioriteta u brzom radnom okruženju.
  • Sposobnost sjedenja, stajanja, saginjanja, govora i slušanja; čestog hodanja; te podizanja ili premještanja predmeta težine do 25 funti.
  • Vidne sposobnosti uključuju vid na blizinu i daljinu, raspoznavanje boja i periferni vid, percepciju dubine te prilagodbu fokusa.
  • Usklađenost s pravilima, propisima i standardima HIPAA i PCI.

Pogodnosti

  • Zdravstveno osiguranje
  • Stomatološko osiguranje
  • Osiguranje vida
  • Osiguranje za slučaj slučajne smrti i gubitka funkcije (AD&D)
  • Osiguranje za kratkotrajnu nesposobnost za rad
  • Osiguranje za dugotrajnu nesposobnost za rad
  • Životno osiguranje
  • Mirovinski štedni plan 401(k) uz doprinos poslodavca
  • Plaćeni roditeljski dopust
  • Plaćeni dopust
  • Plaćeni blagdani
  • Program pomoći zaposlenicima
  • Rad na daljinu
  • Mirno, namjensko radno mjesto bez ometanja, usklađeno sa zahtjevima HIPAA, uz brzi žični pristup internetu

Povezani poslovi

Marsh McLennan

Viši konzultant za aktuarske poslove u državnom zdravstvu

Marsh McLennan

Savjetujte državne agencije programa Medicaid kroz aktuarske analize, modele određivanja cijena i oblikovanje zdravstvenih planova. Vodite angažmane s klijentima i mentorirajte mlađe kolege.

Otvori
LifeStance Health

Licencirani savjetnik za mentalno zdravlje (LMHC) — Rhode Island

LifeStance Health

Pružajte ambulantnu bihevioralnu zdravstvenu skrb djeci, adolescentima i odraslima u klinikama LifeStance Health i putem telemedicine. Pružajte individualiziranu skrb kao dio suradničkog kliničkog tima.

Otvori
HETI

Viši konzultant za upravljanje rizicima – HETI

HETI

HETI traži iskusnog konzultanta za upravljanje rizicima koji će procjenjivati rizike osiguranja i pružati usluge zaštite zdravlja i sigurnosti okoliša. Riječ je o fleksibilnom radu na nepuno radno vrijeme, pretežno na daljinu, uz povremene posjete lokalnim lokacijama.

Otvori