LogoFresh Jobs Ahead
Vocca
Vocca
11 – 50 Ansatte
HelsevesenKunstig intelligensRådgivning
Vocca utvikler konversasjonsbasert tale- og tekst-AI for helseaktører og fungerer som en automatisert medisinsk resepsjonist for helsegrupper og klinikker. Plattformen håndterer inngående og utgående pasientkommunikasjon, inkludert timebestilling, ombooking, avbestillinger, påminnelser og bekreftelser, samtidig som den kobler seg til elektroniske pasientjournaler og systemer for klinikkadministrasjon. Vocca er utviklet med tanke på krav til etterlevelse i helsesektoren, som HIPAA, GDPR og SOC 2, og støtter kontinuerlig drift for å hjelpe klinikker med å forbedre pasienttilgangen, redusere antallet ubesvarte samtaler og uteblivelser samt bruke de ansattes tid mer effektivt.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Account Manager, AI for helsesektoren – Paris, hybrid

Forvalt og utvikle 40–50 helsekunder for Voccas AI-plattform med stemmeagenter. Driv mersalg, kundelojalitet, produktadopsjon og utrulling til nye lokasjoner på tvers av kundeporteføljen.

FRFrankrike
60 000 € – 70 000 € / år
HybridHeltidJuniorMellomnivåIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskPåkrevd Språk: franskKundeansvarligSalg

Beskrivelse

  • Forvalte og utvikle en portefølje på 40–50 helsekunder
  • Skape 400 000 euro i årlig mersalg og opprettholde 95 % lojalitet i kundeporteføljen
  • Finne vekstmuligheter på tvers av nye lokasjoner, behandlere og tjenester
  • Utvikle og gjennomføre planer for kundeutvidelse frem til kontraktsignering
  • Utnytte kundenettverk for å åpne nye helsefasiliteter
  • Ha regelmessige oppfølgingsmøter med medisinske sekretærer, sentersjefer og behandlere
  • Overvåke produktbruken og vise resultater som antall håndterte samtaler, spart tid og tjenestekvalitet
  • Forutse kunderisiko og håndtere krevende kundesituasjoner
  • Kartlegge kundebehov før utrulling til nye lokasjoner
  • Overføre utrullinger til Deployment-teamet og følge prosjektene gjennom produksjonssetting og adopsjon
  • Prioritere kundeaktiviteter etter innsats og effekt
  • Holde CRM-oppføringer korrekte og dokumentere alt mersalg
  • Dele innsikt fra kundearbeidet med Product og Sales
  • Sammenfatte handlingsrettede tilbakemeldinger fra kunder til Product og Sales

Krav

  • Ha 2–5 års erfaring fra en kunderettet forretningsrolle, for eksempel account management, account management for plattformer eller markedsplasser, inntektsfokusert customer success eller rådgivning
  • Dokumentert evne til å utvikle eksisterende kunder og tallfeste resultater
  • Være flytende i fransk
  • Ha gode skriftlige og muntlige engelskkunnskaper
  • Kombinere et inntektsfokusert tankesett med sterk serviceinnstilling
  • Ta eierskap og følge opp saker til de er løst
  • Tenke porteføljebasert og prioritere effektivt
  • Bygge tillit hos medisinske sekretærer, behandlere, sentersjefer og konsernledere
  • Sikre grundig oppfølging, møtenotater og CRM-registreringer
  • Arbeide fra Paris-kontoret minst 3 dager i uken
  • Erfaring fra helsesektoren, AI eller B2B SaaS er en fordel

Fordeler

  • Månedlig variabel kompensasjon basert på OKR-er, hovedsakelig vektet mot mersalg
  • BSPCE-aksjer
  • Kontrakt som ledende medarbeider under en forfait-jours-ordning
  • 8–12 RTT-dager per år
  • MacBook levert av selskapet
  • Måltidskuponger på 9 euro per arbeidsdag, hvor selskapet dekker 55 %
  • Selskapet dekker 50 % av Alan-helseforsikringen
  • Selskapet dekker 50 % av kostnadene for offentlig transport med Navigo
  • Medlemskap i EGYM Wellpass
  • Årlig offsite og teamarrangementer gjennom året
  • Hybrid arbeidsordning

Relaterte jobber

Taktile

Senior rekrutterer innen go-to-market

Taktile
51 – 200 Ansatte
BankvirksomhetFintech
USUSANYNew York
140 000 $ – 190 000 $ / år
HybridHeltidSeniorPåkrevd Språk: engelskRekruttering

Led rekrutteringen innen go-to-market hos Taktile, fra sourcingstrategi og samarbeid med ansettende ledere til ferdigstilte tilbud. Skap en tydelig kandidatopplevelse og styrk rekrutteringsarbeidet etter hvert som selskapet vokser.

Åpne