
Vocca برای ارائهدهندگان خدمات سلامت، هوش مصنوعی مکالمهای صوتی و متنی توسعه میدهد و بهعنوان پذیرشگر پزشکی خودکار برای گروهها و مطبها عمل میکند. این پلتفرم ارتباطات ورودی و خروجی بیماران را مدیریت میکند؛ از جمله زمانبندی، تغییر زمان و لغو نوبتها، ارسال یادآوری و تأییدیه، و همچنین به سوابق الکترونیکی سلامت و سامانههای مدیریت مطب متصل میشود. Vocca با توجه به الزامات انطباق در حوزه سلامت، مانند HIPAA، GDPR و SOC 2، طراحی شده و از فعالیت مداوم پشتیبانی میکند تا مطبها دسترسی بیماران را بهبود دهند، تماسهای بیپاسخ و عدم حضور در نوبتها را کاهش دهند و از زمان کارکنان بهرهوری بیشتری داشته باشند.
مدیر حساب، هوش مصنوعی سلامت — پاریس، ترکیبی
مدیریت و توسعه ۴۰ تا ۵۰ حساب سلامت را برای پلتفرم عامل صوتی هوش مصنوعی Vocca بر عهده بگیرید. فروش افزایشی، حفظ مشتری، پذیرش محصول و استقرار در سایتهای جدید را در سراسر سبد مشتریان پیش ببرید.
توضیحات
- مدیریت و توسعه سبدی شامل ۴۰ تا ۵۰ حساب سلامت
- تحقق سالانه €400K فروش افزایشی و حفظ ۹۵٪ مشتریان سبد
- یافتن فرصتهای رشد در سایتها، متخصصان و خدمات جدید
- تدوین و اجرای برنامههای توسعه حساب تا زمان امضای قرارداد
- استفاده از شبکه مشتریان برای راهاندازی مراکز سلامت جدید
- برگزاری جلسات منظم با منشیهای پزشکی، مدیران مراکز و متخصصان
- پایش استفاده از محصول و نمایش نتایجی مانند تعداد تماسهای پاسخدادهشده، زمان صرفهجوییشده و کیفیت خدمات
- پیشبینی ریسکهای حساب و مدیریت موقعیتهای چالشبرانگیز مشتریان
- ارزیابی نیازهای مشتری پیش از آغاز راهاندازی سایتهای جدید
- تحویل استقرارها به تیم Deployment و نظارت بر پروژهها تا راهاندازی و پذیرش
- اولویتبندی فعالیتهای حساب بر اساس میزان تلاش و تأثیر
- بهروز و دقیق نگهداشتن سوابق CRM و ثبت هر فروش افزایشی
- اشتراکگذاری بینشهای میدانی با تیمهای Product و Sales
- جمعبندی بازخوردهای قابل اقدام مشتریان برای تیمهای Product و Sales
شرایط لازم
- ۲ تا ۵ سال تجربه در نقشی تجاری و مشتریمحور مانند مدیریت حساب، مدیریت حساب پلتفرم یا بازارگاه، موفقیت مشتری با تمرکز بر درآمد یا مشاوره داشته باشید
- توانایی اثباتشده در رشد حسابهای موجود و کمیسازی نتایج داشته باشید
- به زبان فرانسوی مسلط باشید
- مهارت خوبی در انگلیسی نوشتاری و گفتاری داشته باشید
- ذهنیت درآمدمحور را با رویکردی قوی به خدمات ترکیب کنید
- مسئولیتپذیر باشید و مسائل را تا رسیدن به راهحل پیگیری کنید
- تفکر سبدمحور و اولویتبندی مؤثر را به کار بگیرید
- با منشیهای پزشکی، متخصصان، مدیران مراکز و مدیران ارشد گروه اعتماد ایجاد کنید
- پیگیریهای دقیق، یادداشتهای جلسات و سوابق CRM را حفظ کنید
- حداقل ۳ روز در هفته از دفتر پاریس کار کنید
- تجربه در حوزه سلامت، هوش مصنوعی یا B2B SaaS مزیت محسوب میشود
مزایا
- پرداخت متغیر ماهانه بر اساس OKRها، با وزن اصلی برای فروش افزایشی
- سهام BSPCE
- قرارداد کادر اجرایی تحت سازوکار forfait-jours
- ۸ تا ۱۲ روز RTT در سال
- MacBook ارائهشده توسط شرکت
- واچر غذای €9 برای هر روز کاری، با پوشش ۵۵٪ توسط شرکت
- پوشش ۵۰٪ بیمه سلامت Alan
- پوشش ۵۰٪ هزینه حملونقل عمومی Navigo
- عضویت EGYM Wellpass
- آفسایت سالانه و رویدادهای تیمی در طول سال
- ترکیب کار حضوری و دورکاری