LogoFresh Jobs Ahead
Motorola Solutions
Motorola Solutions
Sponsor voor H1B-visumAdviesGezondheidszorgLogistiek
Motorola Solutions ontwikkelt technologie voor openbare veiligheid, beveiliging en bedrijfskritische communicatie. Het portfolio omvat bedrijfskritische P25- en professionele DMR-radio’s, breedbandapparaten, AI-gestuurde videobeveiliging, oplossingen voor meldkamers en beheerde ondersteuningsdiensten. Het bedrijf bedient organisaties in de openbare veiligheid, wetshandhaving, het onderwijs, de gezondheidszorg en andere sectoren waar betrouwbare coördinatie en een snelle respons essentieel zijn. De oplossingen zijn ontworpen om teams te helpen verbonden te blijven, zich ontwikkelende situaties te begrijpen en in veeleisende omstandigheden weloverwogen beslissingen te nemen.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Specialist Technische Ondersteuning – Hybride | Motorola Solutions

Bied technische ondersteuning voor videobeveiligingsproducten van Motorola Solutions, waaronder videomanagementsystemen, camera's, servers en netwerkinfrastructuur. Los incidenten van klanten op via telefonische en digitale kanalen.

USVerenigde StatenTXTexas
$ 50.000 – $ 58.000 / jaar
HybrideVoltijdJuniorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsIT-ondersteuning
FirewallsTCP/IP

Beschrijving

  • Onderzoek en los kritieke problemen met hardware, software en IP-netwerken op via telefonische en digitale ondersteuningskanalen.
  • Ondersteun videomanagementsystemen, camera's, servers en netwerkinfrastructuur.
  • Houd uitgebreide technische dossiergegevens bij in casemanagementsystemen.
  • Bied een uitstekende klantervaring via telefoongesprekken, livechat, e-mail en geëscaleerde ondersteuningsverzoeken.
  • Geef prioriteit aan live inkomende kanalen, openstaande dossiers en urgente klantbehoeften.
  • Vertaal complexe technische oplossingen naar duidelijke uitleg voor klanten met verschillende niveaus van technische kennis.
  • Bouw kennis op van nieuwe productlijnen, videostreamingtechnologieën en netwerkprotocollen.
  • Werk samen met collega's en stel tegelijkertijd zelfstandig diagnoses voor technische problemen en los deze op.
  • Stel duidelijke verwachtingen bij klanten en geef tijdens kritieke incidenten tijdig updates.
  • Werk van woensdag tot en met zondag van 8:00 tot 16:30 uur ET (5:00 tot 13:30 uur PT).

Vereisten

  • Diploma van het voortgezet onderwijs.
  • Minimaal één jaar ervaring in technische ondersteuning of klantenservice.
  • Kennis van IP-netwerken, waaronder routers, firewalls, draadloze systemen, RTP, TCP/IP, UDP, IGMP en multicast.
  • Vermogen om besturingssystemen en hardware te installeren, configureren en problemen op te lossen.
  • Ervaring met ondersteuning van videomanagementsystemen, IP-camera's en netwerkservers.
  • Vermogen om complexe technische informatie duidelijk in het Engels te documenteren.
  • Systematische aanpak van probleemoplossing.
  • Vermogen om live klantinteracties, wachtrijbeheer en ploegverantwoordelijkheden te combineren en te prioriteren.
  • Vermogen om zelfstandig en als onderdeel van multidisciplinaire technische teams te werken.
  • Vermogen om indien vereist door een overheidsklant een achtergrondscreening te verkrijgen.
  • Onbeperkte wettelijke toestemming om in de Verenigde Staten te werken; door de werkgever gesponsorde werkvergunningen zijn niet beschikbaar.
  • Gewenste certificeringen zijn CCNA, CCNP, MCSA, MTA, LFS, MCSE of CompTIA A+.
  • Ervaring in een gespecialiseerd contactcenter voor technische ondersteuning strekt tot aanbeveling.
  • Bekendheid met de KCS-methodologie strekt tot aanbeveling.
  • Bekendheid met ONVIF-profielen of gerelateerde videostreamingdiensten strekt tot aanbeveling.
  • Succesvolle afronding van een strenge antecedentencontrole op basis van vingerafdrukken voor hoogbeveiligde gebieden die onder CJIS vallen.

Voordelen

  • Stimuleringsbonusregelingen.
  • Medische, tandheelkundige en oogzorgvoorzieningen.
  • 401(k) met werkgeversbijdrage.
  • Tien betaalde feestdagen.
  • Ruime regelingen voor betaald verlof.
  • Aandelenkoopplan voor medewerkers.
  • Betaald ouderschaps- en gezinsverlof.
  • Vergoedingsregeling voor het doorverwijzen van medewerkers.

Gerelateerde vacatures

Peraton

Directeur bedrijfsontwikkeling Peraton, DIA

Peraton
Sponsor voor H1B-visumAdviesGezondheidszorgLogistiek
USVerenigde StatenVAVirginia
$ 176.000 – $ 282.000 / jaar
Op locatieVoltijdLeadVereiste Taal: EngelsVertegenwoordiger bedrijfsontwikkeling
TypeScript

Leid de bedrijfsontwikkeling van Peraton voor missies van de Defense Intelligence Agency, van strategische accountplanning tot het indienen van voorstellen. Geef vorm aan kansen, klantrelaties en partnerschappen om Peratons activiteiten op het gebied van nationale veiligheid uit te breiden.

Openen
FEVO

Director Business Development, FEVO (op afstand in de VS)

FEVO
51 – 200 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumE-commerceEntertainmentSaaS
USVerenigde Staten
$ 125.000 / jaar
Op afstandVoltijdLeadVereiste Taal: EngelsVertegenwoordiger bedrijfsontwikkeling

Geef leiding aan enterpriseverkoop en partnerschappen voor FEVO’s ticketplatform voor live-entertainment en vergroot de omzet in de Amerikaanse sport- en entertainmentmarkten. De functie omvat acquisitie, onderhandelingen en de uitvoering van deals met verschillende teams.

Openen
Peraton

Peraton-directeur bedrijfsontwikkeling defensie-inlichtingen

Peraton
Sponsor voor H1B-visumAdviesGezondheidszorgLogistiek
USVerenigde StatenALAlabamaVAVirginia
$ 176.000 – $ 282.000 / jaar
Op locatieVoltijdLeadVereiste Taal: EngelsVertegenwoordiger bedrijfsontwikkeling
TypeScript

Leid de bedrijfsontwikkeling voor Peratons DIA-portfolio, geef kansen op het gebied van defensie-inlichtingen vorm en stuur complexe acquisitietrajecten aan. Bouw strategische klantrelaties op en vergroot de pipeline bij inlichtingen- en defensieorganisaties.

Openen