Motorola Solutions hutengeneza teknolojia kwa ajili ya usalama wa umma, usalama, na mawasiliano muhimu. Mkusanyiko wa bidhaa na huduma zake unajumuisha redio za P25 na DMR za kitaalamu kwa misheni muhimu, vifaa vya broadband, usalama wa video unaotumia AI, suluhisho za vituo vya amri, na huduma za usaidizi zinazosimamiwa. Kampuni hii huhudumia mashirika katika sekta za usalama wa umma, utekelezaji wa sheria, elimu, huduma za afya, na sekta nyingine ambako uratibu unaotegemeka na mwitikio wa haraka ni muhimu. Suluhisho zake zimeundwa kusaidia timu kuendelea kuwasiliana, kuelewa hali zinazoendelea, na kufanya maamuzi yenye taarifa katika mazingira yenye changamoto.
Mtaalamu wa Usaidizi wa Kiufundi - Mseto | Motorola Solutions
Toa usaidizi wa kiufundi kwa bidhaa za usalama wa video za Motorola Solutions, zikiwemo mifumo ya usimamizi wa video, kamera, seva, na miundombinu ya mtandao. Tatua matatizo ya matukio ya wateja kupitia njia za simu na kidijitali.
Marekani
Texas$ 50,000 – $ 58,000 / mwaka
MsetoMuda woteJuniorShahada haihitajikiLugha Inayohitajika: KiingerezaUsaidizi wa TEHAMAMaelezo
- Chunguza na kutatua matatizo muhimu ya maunzi, programu, na mitandao ya IP kupitia njia za usaidizi wa simu na kidijitali.
- Saidia mifumo ya usimamizi wa video, kamera, seva, na miundombinu ya mtandao.
- Dumisha kumbukumbu kamili za kiufundi za kesi katika mifumo ya usimamizi wa kesi.
- Toa uzoefu bora kwa wateja kupitia simu, gumzo la moja kwa moja, barua pepe, na maombi ya usaidizi yaliyopandishwa ngazi.
- Tanguliza njia za mawasiliano zinazoingia moja kwa moja, kesi zilizo wazi, na mahitaji ya dharura ya wateja.
- Tafsiri suluhisho tata za kiufundi kuwa mwongozo wazi kwa wateja wenye viwango tofauti vya utaalamu wa kiufundi.
- Jenga ujuzi kuhusu mistari mipya ya bidhaa, teknolojia za utiririshaji wa video, na itifaki za mtandao.
- Fanya kazi kwa ushirikiano na wenzako huku ukichunguza na kutatua masuala ya kiufundi kwa kujitegemea.
- Weka matarajio wazi kwa wateja na utoe masasisho ya haraka wakati wote wa matukio muhimu.
- Fanya kazi Jumatano hadi Jumapili kuanzia saa 8:00 AM hadi 4:30 PM ET (saa 5:00 AM hadi 1:30 PM PT).
Mahitaji
- Stashahada ya shule ya sekondari.
- Angalau mwaka mmoja wa uzoefu wa usaidizi wa kiufundi au usaidizi kwa wateja.
- Ujuzi wa mitandao ya IP, ikiwemo ruta, ngome za mtandao, mifumo isiyotumia waya, RTP, TCP/IP, UDP, IGMP, na utangazaji kwa makundi mengi.
- Uwezo wa kusakinisha, kusanidi, na kutatua matatizo ya mifumo ya uendeshaji na maunzi.
- Uzoefu wa kusaidia mifumo ya usimamizi wa video, kamera za IP, na seva za mtandao.
- Uwezo wa kuweka kumbukumbu za taarifa changamano za kiufundi kwa uwazi kwa Kiingereza.
- Mbinu ya kimfumo ya kutatua matatizo.
- Uwezo wa kushughulikia majukumu mengi na kutanguliza mawasiliano ya moja kwa moja na wateja, usimamizi wa foleni, na majukumu ya zamu.
- Uwezo wa kufanya kazi kwa kujitegemea na kama sehemu ya timu za kiufundi za vitengo mbalimbali.
- Uwezo wa kupata kibali cha uchunguzi wa historia inapohitajika na mteja wa serikali.
- Idhini ya kisheria isiyo na kikomo cha muda ya kufanya kazi nchini Marekani; vibali vya kazi vinavyofadhiliwa na mwajiri havipatikani.
- Vyeti vinavyopendelewa vinajumuisha CCNA, CCNP, MCSA, MTA, LFS, MCSE, au CompTIA A+.
- Uzoefu katika kituo maalumu cha mawasiliano cha usaidizi wa kiufundi unapendelewa.
- Uzoefu wa KCS Methodology unapendelewa.
- Uzoefu wa wasifu wa ONVIF au huduma zinazohusiana za utiririshaji wa video unapendelewa.
- Kukamilisha kwa mafanikio uchunguzi mkali wa historia kwa alama za vidole kwa maeneo yenye usalama wa juu yanayosimamiwa na CJIS.
Manufaa
- Mipango ya bonasi za motisha.
- Manufaa ya matibabu, meno, na macho.
- 401(k) yenye mchango unaolingana wa kampuni.
- Sikukuu kumi zinazolipwa.
- Vifurushi vya likizo yenye malipo vya ukarimu.
- Mpango wa ununuzi wa hisa za wafanyakazi.
- Likizo ya wazazi na familia yenye malipo.
- Mpango wa malipo ya rufaa za wafanyakazi.