LogoFresh Jobs Ahead
Monzo Bank
Monzo Bank
1.001 – 5.000 Medewerkers
Sponsor voor Skilled Worker-visumB2CBankwezenFintech
Monzo Bank is een digitale bank uit het Verenigd Koninkrijk die dagelijkse financiële diensten ontwikkelt rond een mobiele app. Het aanbod omvat persoonlijke en gezamenlijke rekeningen, rekeningen voor jongeren onder de 16 jaar, spaarpotten, beleggingen, pensioenen, krediet en leningen. Tot de functies behoren kosteloos betalen in het buitenland, automatische ordening van rekeningen, vervroegde salarisbetalingen en sparen door bedragen naar boven af te ronden. Het bedrijf combineert toegankelijke digitale bankdiensten met veiligheidsmaatregelen en klantenondersteuning en bedient consumenten met een breed fintech- en bankaanbod.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Senior Service Analyst Workforce Management bij Monzo Bank (UK Remote)

Leid workforce-analyses en serviceoptimalisatie voor de Britse klantenserviceactiviteiten van Monzo met SQL, Looker en operationele gegevens. Bouw rapportages, prognoses en dashboards en ondersteun incidentrespons om prestaties en dienstverlening te verbeteren.

GBVerenigd Koninkrijk
£ 40.400 – £ 51.050 / jaar
Op afstandContractSeniorVereiste Taal: EngelsAnalist
SQL

Beschrijving

  • Maak datagedreven rapportages met inzichten en aanbevolen acties voor senior stakeholders binnen de wekelijkse rapportage, Monthly Business Reviews, Ops Monitoring en Domain Weekly Business Reviews.
  • Bouw en onderhoud zelfstandige Looker-dashboards en afzonderlijke managementinformatie voor operationele teams.
  • Onderzoek hoofdoorzaken door complexe gegevens in Looker, Anaplan, Airtable en Google Sheets te filteren, te combineren en te herzien.
  • Ontwikkel efficiënte SQL en ondersteun automatiseringsinitiatieven die de operationele efficiëntie verbeteren.
  • Maak dynamische burndownplannen om datums voor serviceherstel en tijdlijnen voor het oplossen van incidenten te voorspellen.
  • Coördineer incidenten over domeinen heen met responsieve, datagedreven oplossingen.
  • Neem deel aan de incidentenwachtdienst van maandag tot en met vrijdag.
  • Voer gedetailleerde servicereviews uit om hiaten tussen vraag en aanbod bloot te leggen.
  • Beheer taakweergaven en routering, zodat werk op het juiste moment bij de juiste persoon terechtkomt.
  • Werk samen met wereldwijde operationele teams om prestatiedoelen te behalen en de gevolgen van voorgestelde wijzigingen voor de dienstverlening te beoordelen.
  • Rapporteer aan de WFM Service Manager.

Vereisten

  • Aantoonbare ervaring met dienstverlening, optimalisatie en workforce management in een snelgroeiende, dynamische omgeving.
  • Je kunt een project met minimale begeleiding gedurende de volledige levenscyclus beheren.
  • Aantoonbare verantwoordelijkheid voor het ontwikkelen van oplossingen en het leiden van de implementatie.
  • Uitstekende beheersing van Looker en Google Sheets voor diepgaande dataverhalen.
  • Je kunt duidelijke bevindingen presenteren met Google Slides en Google Docs.
  • Ervaring met incidentbeheer en het ontwikkelen van uitvoerbare responsplannen.
  • Je kunt flexibele, op gegevens gebaseerde oplossingen bedenken.
  • Je bent zelfverzekerd in moeilijke gesprekken en in de communicatie met uiteenlopende stakeholders.
  • Je kunt collega's coachen en bijdragen aan betere teamprestaties.
  • Begrip van taakweergaven, taaktypen, routering, geplande activiteiten en principes van workforce-optimalisatie.
  • Beschikbaar voor een incidentenwachtdienst van maandag tot en met vrijdag, met incidenteel weekendwerk voor specifieke projecten.

Voordelen

  • Jaarlijks leerbudget van £1.000 voor boeken, trainingen en conferenties.
  • Iedere medewerker krijgt een MacBook.
  • Extra ondersteuning voor volledig op afstand werkende medewerkers bij het inrichten van hun thuiswerkplek.
  • Arbeidsvoorwaardenpakket.
  • Mogelijkheid tot werken op afstand.

Gerelateerde vacatures

Covera Health

Senior vicepresident Engineering

Covera Health
51 – 200 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumGezondheidszorgKunstmatige intelligentieZorgverzekering
USVerenigde StatenNYNew YorkOp afstandVoltijdLeadVereiste Taal: EngelsSoftware-engineer
AWSCloudGedistribueerde systemenSpark

Geef leiding aan engineering voor de AI-gestuurde zorgplatforms van Covera Health en een technologieorganisatie van 30 mensen. Bepaal de technische koers voor architectuur, betrouwbaarheid, oplevering en samenwerking tussen disciplines.

Openen
Eli Technologies

Staff Engineer, op afstand (New York)

Eli Technologies
11 – 50 Medewerkers
AdviesBouwGezondheidszorg
USVerenigde StatenNYNew York
$ 220.000 – $ 250.000 / jaar
Op afstandVoltijdLeadVereiste Taal: EngelsFull-stack engineerSoftware-engineer
DockerJavaScriptMySQLNext.jsNode.jsPostgresPythonReactTypeScript

Geef leiding aan de ontwikkeling van Eli Technologies’ ledger-, AI-besluitvormings- en platformsystemen. Bouw controleerbare software waarmee energieprogramma’s projecten beheren en aannemers betalen.

Openen
Supermicro

Product Engineer voor racksystemen — Supermicro, San Jose

Supermicro
5.001 – 10.000 Medewerkers
AdviesLogistiekMaakindustrie
USVerenigde StatenCACalifornië
$ 90.000 – $ 100.000 / jaar
Op locatieVoltijdJuniorVereiste Taal: EngelsFull-stack engineerSoftware-engineer
Linux

Configureer en documenteer racksystemen voor Supermicro-oplossingen voor datacenters, de cloud en bedrijfs-IT. Ondersteun de technische verkoop, compatibiliteitscontroles, het oplossen van leveringsproblemen en klantprojecten met verschillende teams.

Openen
NinjaOne

Account executive voor het middensegment, Central en Plains

NinjaOne
1.001 – 5.000 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumB2BCyberbeveiligingSaaS
USVerenigde StatenILIllinoisTXTexasHybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsAccountmanagerVerkoop

Beheer SaaS-verkoop voor het middensegment bij NinjaOne: van het kwalificeren van warme leads en productdemo’s geven tot kansen voorspellen en strategische klanten binnenhalen. Beheer een eigen regio en werk toe naar maandelijkse en jaarlijkse verkoopdoelen.

Openen
Eli Technologies

Senior softwareontwikkelaar

Eli Technologies
11 – 50 Medewerkers
AdviesBouwGezondheidszorg
USVerenigde StatenNYNew York
$ 180.000 – $ 215.000 / jaar
HybrideVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsFull-stack engineerSoftware-engineer
DockerJavaScriptMySQLNext.jsNode.jsPostgresTypeScript

Bouw mee aan het platform van Eli Technologies voor het automatiseren van de beoordeling, documentatie, betalingen en afstemming van energieprogramma's. Neem verantwoordelijkheid voor AI-ondersteunde beslissingen, financiële systemen en de productie-infrastructuur.

Openen