LogoFresh Jobs Ahead
Hiver
Hiver
51 – 200 Medewerkers
B2BKunstmatige intelligentieSaaS
Hiver is een AI-native SaaS-bedrijf dat omnichannelklantenservice-software voor bedrijven ontwikkelt. Het platform begon als een Gmail-native helpdesk en is uitgebreid tot Hiver Omni, een uniforme werkplek voor het beheren van e-mail, chat, Slack, spraak, WhatsApp en selfserviceportalen. De AI-mogelijkheden van Hiver omvatten AI Agents, AI Copilot, AI Help Center, AI Insights en AI QA. Deze ondersteunen onder meer het sorteren van tickets, het opstellen van antwoordconcepten, acties in meerdere stappen binnen gekoppelde bedrijfssystemen en het onderhouden van kennisbanken. Het product combineert gedeelde inboxen, interne samenwerking en integraties met tools zoals Salesforce, Shopify en NetSuite. Hiver bedient klantenservice-, financiële, IT-servicemanagement- en HR-teams. Het bedrijf meldt dat zijn platform door meer dan 10.000 teams wordt gebruikt. Het groeiende team werkt aan AI, klantervaring, SaaS-infrastructuur en bedrijfssoftware voor complexe supportactiviteiten.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Senior Backendsoftware-engineer III

Senior backendsoftware-engineer die zich richt op het schalen van gedistribueerde systemen en AI-mogelijkheden voor Hivers klantenserviceplatform. Je bouwt betrouwbare API's, pipelines voor model-serving en samenwerkingsfuncties voor supportteams.

INIndiaHybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsFull-stack engineerSoftware-engineer
AWSCloudGedistribueerde systemenGoJavaKafkaMicroservicesNoSQLPythonRabbitMQRubyRuby on RailsSQL

Beschrijving

  • Backendplatforms schalen voor snel toenemend verkeer en AI-workloads
  • Inference- en retrieval-API's met lage latentie, cachesystemen en pipelines voor model-serving ontwikkelen
  • De betrouwbaarheid, veerkracht en prestaties van monolithische en microservicesarchitecturen versterken
  • Kafka en RabbitMQ gebruiken om event-driven datapipelines met hoge verwerkingscapaciteit te creëren
  • Samenwerken met ML- en AI-teams aan de implementatie van embeddings, rerankers, RAG-oplossingen en evaluatieprocessen
  • Functies voor backend-API's, domeinmodellen en datapipelines opleveren van ontwerp tot release
  • AI-aanbevelingen, copilots en retrievalgebaseerde workflows in het product integreren
  • Samenwerken met product- en designteams om gebruikservaringen van consumentenniveau te creëren
  • Veilige en conforme workflows voor gestructureerde en ongestructureerde klantgegevens bouwen
  • Verantwoordelijkheid nemen voor observability via tracing, metrics, dashboards, feature flags en SLO's
  • Complexe problemen onderzoeken die frontend, backend, infrastructuur en modelpipelines omvatten
  • Postmortems uitvoeren, grondoorzaken vaststellen en verbeteringen in engineeringprocessen doorvoeren

Vereisten

  • Minimaal vijf jaar ervaring met het van begin tot eind bouwen en schalen van productiesystemen
  • Sterke ervaring met backendontwikkeling in Go, Java, Python of Ruby on Rails
  • Grondige kennis van gedistribueerde systemen, concurrency, prestatieoptimalisatie en veerkracht
  • Ervaring met SQL en bekendheid met NoSQL-databases en cachesystemen
  • Ervaring met model-serving in productie, waaronder embeddings en inference-API's
  • Sterke basiskennis van cloudinfrastructuur, bij voorkeur met AWS
  • Ervaring met containers en CI/CD-pipelines
  • Ervaring met het in productie brengen van AI-systemen of -functies is een pluspunt

Gerelateerde vacatures

Staffing For Doctors

Tweetalige medewerker medische receptie – vrouwengezondheid

Staffing For Doctors
11 – 50 Medewerkers
B2BGezondheidszorgWerving
COColombiaECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasNINicaraguaSVEl Salvador
$ 6 / uur
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsVereiste Taal: SpaansTweetalig
VoIP

Tweetalige medische receptionist op afstand die vanuit Nicaragua een praktijk voor vrouwengezondheid in Miami ondersteunt. De werkzaamheden omvatten het verwerken van een groot aantal telefoontjes, het plannen van afspraken, het controleren van vergoedingen en het verwerken van aanvragen voor voorafgaande toestemming.

Openen
Nortal

Nortal IAM-ontwikkelaar voor Latijns-Amerika – op afstand

Nortal
1.001 – 5.000 Medewerkers
AdviesGezondheidszorg
ARArgentiniëBOBoliviaBRBraziliëCLChiliCOColombiaCRCosta RicaCUCubaDODominicaanse RepubliekECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaïtiMXMexicoNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaOp afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsSoftware-engineer
.NETCloudJavaNode.js

Bouw en beheer oplossingen voor identity- en accessmanagement voor Nortals initiatieven rond digitale transformatie en AI-ondersteunde bedrijfsoplossingen. Automatiseer workflows voor provisioning, authenticatie en governance voor klanten wereldwijd.

Openen
Ford Motor Company

Senioranalist Transformatieportfolio bij Ford (hybride functie in Chennai)

Ford Motor Company
Sponsor voor H1B-visumAdviesLogistiekMarketing
INIndiaHybrideVoltijdSeniorLeadVereiste Taal: EngelsAnalist

Beheer transformatieportfolio's voor Fords wereldwijde automotive-activiteiten, met aandacht voor roadmaps, risico's, investeringen, afhankelijkheden en rapportage aan het management. Ondersteun de strategische afstemming tussen kwaliteit, engineering, productontwikkeling en productie.

Openen
Vitec Software Group

Technisch Lead, Energiebeheersystemen op locatie

Vitec Software Group
1.001 – 5.000 Medewerkers
Auto-industrieVerzekeringenVoedingsmiddelen en dranken
NLNederlandHybrideVoltijdSeniorVereiste Taal: NederlandsFull-stack engineerSoftware-engineer
FirewallsIoTLinux

Leid de technische integratie van Enova's energiebeheersoftware met energie-installaties van klanten. Coördineer netwerken, industriële protocollen, externe specialisten en de ontwikkeling van schaalbare besturingskastoplossingen.

Openen