Hiver
Hiver
51 – 200 Wafanyakazi
Akili bandiaB2BSaaS
Hiver ni kampuni ya SaaS inayotumia AI kama msingi na inayounda programu ya huduma kwa wateja ya omnichannel kwa ajili ya biashara. Jukwaa lake lilianza kama helpdesk inayotumia Gmail na limepanuka kuwa Hiver Omni, nafasi ya kazi iliyounganishwa ya kudhibiti barua pepe, gumzo, Slack, sauti, WhatsApp na tovuti za huduma binafsi. Uwezo wa Hiver wa AI unajumuisha AI Agents, AI Copilot, AI Help Center, AI Insights na AI QA, unaosaidia kupanga tiketi, kuandaa rasimu za majibu, kutekeleza hatua nyingi katika mifumo ya biashara iliyounganishwa na kudumisha hifadhidata ya maarifa. Bidhaa hii inaunganisha vikasha vya pamoja, ushirikiano wa ndani na miunganisho na zana kama Salesforce, Shopify na NetSuite. Hiver huhudumia timu za usaidizi kwa wateja, fedha, usimamizi wa huduma za TEHAMA na rasilimali watu, na kampuni inaripoti kuwa jukwaa lake linatumiwa na zaidi ya timu 10,000. Timu yake inayokua inafanya kazi katika AI, uzoefu wa wateja, miundombinu ya SaaS na programu za biashara kwa ajili ya shughuli changamano za usaidizi.

Mhandisi Mkuu wa Programu za Backend III

Nafasi ya mhandisi mkuu wa backend inayolenga kupanua mifumo iliyosambazwa na uwezo wa AI katika jukwaa la huduma kwa wateja la Hiver. Jenga API zinazotegemeka, mabomba ya kuhudumia miundo, na vipengele vya usaidizi shirikishi.

Maelezo

  • Kupanua majukwaa ya backend ili kushughulikia ongezeko la haraka la trafiki na mzigo wa AI
  • Kutengeneza API za inference na retrieval zenye ucheleweshaji mdogo, mifumo ya caching, na mabomba ya kuhudumia miundo
  • Kuimarisha utegemezi, ustahimilivu, na utendaji katika usanifu wa monolithic na microservices
  • Kutumia Kafka na RabbitMQ kuunda mabomba ya data yenye throughput kubwa yanayoendeshwa na matukio
  • Kushirikiana na timu za ML na AI kupeleka embeddings, rerankers, suluhisho za RAG, na michakato ya tathmini
  • Kuwasilisha vipengele katika API za backend, miundo ya kikoa, na mabomba ya data kuanzia usanifu hadi kutolewa
  • Kujumuisha mapendekezo ya AI, copilot, na mtiririko wa kazi unaotegemea retrieval katika bidhaa
  • Kushirikiana na timu za bidhaa na usanifu kuunda uzoefu wa mtumiaji wa kiwango cha bidhaa za watumiaji
  • Kujenga mtiririko wa kazi salama na unaotii kanuni kwa data ya wateja iliyopangwa na isiyopangwa
  • Kumiliki observability kupitia tracing, vipimo, dashibodi, feature flag, na SLO
  • Kuongoza uchunguzi wa matatizo changamano yanayohusisha frontend, backend, miundombinu, na mabomba ya miundo
  • Kuendesha postmortem, kubaini visababishi vya msingi, na kutekeleza maboresho katika michakato ya uhandisi

Mahitaji

  • Angalau miaka mitano ya uzoefu wa kujenga na kupanua mifumo ya uzalishaji kuanzia mwanzo hadi mwisho
  • Uzoefu mkubwa wa kutengeneza backend kwa kutumia Go, Java, Python, au Ruby on Rails
  • Maarifa ya kina ya mifumo iliyosambazwa, concurrency, uboreshaji wa utendaji, na ustahimilivu
  • Uzoefu wa SQL na uelewa wa hifadhidata za NoSQL na mifumo ya caching
  • Uzoefu wa kuhudumia miundo katika uzalishaji, ikiwemo embeddings na API za inference
  • Misingi thabiti ya miundombinu ya cloud, ikiwezekana AWS
  • Uzoefu wa kufanya kazi na containers na mabomba ya CI/CD
  • Uzoefu wa kupeleka mifumo au vipengele vya AI katika uzalishaji ni faida

Kazi Zinazohusiana

4M Analytics

Mhandisi Mwandamizi wa Algoriti za Maono ya Kompyuta

4M Analytics

Tengeneza mifumo ya maono ya kompyuta na ujifunzaji wa mashine kwa jukwaa la 4M Analytics la kuchora ramani ya huduma za chini ya ardhi. Simamia algoriti kuanzia utafiti hadi uzalishaji kwa kushirikiana na timu za uhandisi wa data na bidhaa.

Fungua
Terumo Medical Corporation

Meneja wa Kanda, Mauzo ya Terumo Interventional Systems

Terumo Medical Corporation

Ataongoza mauzo ya vifaa vya matibabu katika North Central New Jersey na kusimamia timu za uwandani na mahusiano na hospitali. Atakuza mapato na utendaji wa mauzo wa kanda na kuhakikisha utangazaji unaozingatia kanuni wa bidhaa za Terumo Interventional Systems.

Fungua
Claroty

Mhandisi wa Uotomatishaji wa QA

Claroty

Tengeneza uotomatishaji wa API na UI pamoja na vizuizi vya ubora vya CI/CD kwa jukwaa la usalama wa mifumo ya kidijitali na ya kimwili la Claroty. Saidia kulinda miundombinu muhimu kupitia majaribio ya kuaminika.

Fungua