Staffing For Doctors is een in de Verenigde Staten gevestigd bedrijf voor personeelsbemiddeling in de gezondheidszorg. Het brengt medische praktijken in contact met HIPAA-getrainde virtuele medisch assistenten en klinische ondersteuningsprofessionals die zijn afgestemd op hun specialisme. De externe teams ondersteunen praktijken in uiteenlopende specialismen bij planning, documentatie in elektronische patiëntendossiers, dossiervoering, voorafgaande autorisaties, patiëntcommunicatie en andere administratieve en klinische werkprocessen. Het bedrijf richt zich op naleving van regelgeving, veilige gegevensverwerking en een gestructureerde onboarding, en bedient praktijken via zijn processen voor personeelsbemiddeling, het portaal en klantenondersteuning.
Tweetalige medewerker medische receptie – vrouwengezondheid
Tweetalige medische receptionist op afstand die vanuit Nicaragua een praktijk voor vrouwengezondheid in Miami ondersteunt. De werkzaamheden omvatten het verwerken van een groot aantal telefoontjes, het plannen van afspraken, het controleren van vergoedingen en het verwerken van aanvragen voor voorafgaande toestemming.
Beschrijving
- Dagelijks ongeveer 100 inkomende telefoontjes via ConnectUC verwerken
- Afspraken voor patiënten plannen
- Snel en professioneel reageren op terugbelverzoeken van patiënten
- Controles van verzekeringsvergoedingen (VOB) uitvoeren
- Aanvragen voor voorafgaande toestemming indienen in het AthenaHealth-EMR
- Gebruikelijke administratieve ondersteuning bij de medische receptie bieden
- Vragen van patiënten beantwoorden en oplossen
Vereisten
- Professionele beheersing van zowel Engels als Spaans is vereist
- Eerdere ervaring als medisch receptionist
- Praktische ervaring met het uitvoeren van controles van verzekeringsvergoedingen (VOB)
- Praktische ervaring met het verwerken van aanvragen voor voorafgaande toestemming
- Kennis van AthenaHealth EMR en ConnectUC of vergelijkbare VoIP-telefoonsystemen heeft sterk de voorkeur
- Duidelijke en effectieve communicatieve vaardigheden
- Vermogen om meerdere taken tegelijk te beheren
- Betrouwbaarheid bij het onderhouden van telefonische bereikbaarheid gedurende de volledige openingstijden
- Beschikbaarheid voor een fulltime werkweek van 40 uur, van maandag tot en met vrijdag, van 8.00 tot 17.00 uur EST