Staffing For Doctors ist ein in den USA ansässiges Unternehmen für die Vermittlung von Fachkräften im Gesundheitswesen. Es bringt medizinische Praxen mit HIPAA-geschulten, auf Fachgebiete abgestimmten virtuellen medizinischen Assistenzen und klinischen Support-Fachkräften zusammen. Die Remote-Teams unterstützen Praxen verschiedener Fachrichtungen bei der Terminplanung, der Dokumentation in elektronischen Patientenakten, der Erstellung von Patientenakten, Vorabgenehmigungen, der Patientenkommunikation sowie bei weiteren administrativen und klinischen Abläufen. Das Unternehmen legt den Schwerpunkt auf Compliance, den sicheren Umgang mit Daten und eine strukturierte Einarbeitung und betreut Praxen über seine Prozesse für Personalvermittlung, Portalnutzung und Kundenservice.
Zweisprachige Fachkraft für medizinischen Empfang – Frauengesundheit
Zweisprachige medizinische Empfangskraft im Homeoffice, die eine Frauenarztpraxis für ganzheitliche Gesundheit mit Sitz in Miami aus Nicaragua unterstützt. Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung eines hohen Anrufaufkommens, die Terminplanung, die Überprüfung von Versicherungsleistungen und die Bearbeitung vorheriger Genehmigungen.
Beschreibung
- Täglich etwa 100 eingehende Anrufe über ConnectUC bearbeiten
- Patiententermine koordinieren
- Zeitnah und professionell auf Rückrufe von Patientinnen reagieren
- Überprüfungen der Versicherungsleistungen (VOB) durchführen
- Anträge auf vorherige Genehmigung im AthenaHealth-EMR einreichen
- Routineaufgaben in der medizinischen Empfangsverwaltung übernehmen
- Anfragen von Patientinnen beantworten und klären
Anforderungen
- Professionelle Sprachkenntnisse in Englisch und Spanisch sind erforderlich
- Berufserfahrung als medizinische Empfangskraft
- Praktische Erfahrung mit der Überprüfung von Versicherungsleistungen (VOB)
- Praktische Erfahrung mit der Bearbeitung vorheriger Genehmigungen
- Kenntnisse in AthenaHealth EMR und ConnectUC oder vergleichbaren VoIP-Telefonsystemen sind besonders erwünscht
- Klare und effektive Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bearbeiten
- Zuverlässigkeit bei der Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit während der gesamten Betriebszeiten
- Verfügbarkeit für eine Vollzeitstelle mit 40 Stunden pro Woche, Montag bis Freitag, von 8:00 bis 17:00 Uhr EST