Staffing For Doctors este o companie americană de recrutare și furnizare de personal pentru domeniul medical, care conectează cabinetele medicale cu asistenți medicali virtuali și profesioniști în sprijin clinic instruiți în conformitate cu cerințele HIPAA și potriviți pentru diferite specializări. Echipele sale de la distanță sprijină cabinetele în programarea consultațiilor, documentarea în sistemele electronice de evidență medicală, întocmirea fișelor, obținerea autorizărilor prealabile, comunicarea cu pacienții și alte fluxuri de lucru administrative și clinice dintr-o gamă variată de specializări. Compania pune accent pe conformitate, gestionarea securizată a datelor și integrarea structurată a personalului, deservind cabinetele prin procesele sale de recrutare, portal și servicii de asistență pentru clienți.
Bilingual Medical Front Desk Specialist – Women’s Wellness
Remote bilingual medical receptionist supporting a Miami-based women’s wellness practice from Nicaragua. Responsibilities include high-volume call handling, appointment scheduling, benefits verification, and prior authorization processing.
Descriere
- Manage approximately 100 inbound calls daily through ConnectUC
- Coordinate patient appointment scheduling
- Respond to patient callbacks promptly and professionally
- Complete Verification of Benefits (VOB) checks
- Submit prior authorization requests in AthenaHealth EMR
- Provide routine medical front-desk administrative assistance
- Respond to and resolve patient inquiries
Cerințe
- Professional fluency in both English and Spanish is required
- Previous experience working as a medical receptionist
- Practical experience completing Verification of Benefits (VOB)
- Practical experience processing prior authorizations
- Familiarity with AthenaHealth EMR and ConnectUC, or comparable VoIP phone systems, is strongly preferred
- Clear and effective communication skills
- Ability to manage multiple tasks simultaneously
- Reliability in maintaining phone coverage throughout operating hours
- Availability for a full-time schedule of 40 hours per week, Monday through Friday, from 8 a.m. to 5 p.m. EST