
Staffing For Doctors to amerykańska firma zajmująca się rekrutacją personelu medycznego, która łączy placówki medyczne z wirtualnymi asystentami medycznymi i specjalistami ds. wsparcia klinicznego, przeszkolonymi w zakresie HIPAA i dobranymi odpowiednio do danej specjalizacji. Jej zdalne zespoły wspierają praktyki medyczne w planowaniu wizyt, prowadzeniu dokumentacji w systemach EHR, tworzeniu kart pacjentów, uzyskiwaniu uprzednich zgód, komunikacji z pacjentami oraz innych procesach administracyjnych i klinicznych w różnych specjalizacjach. Firma koncentruje się na zgodności z przepisami, bezpiecznym przetwarzaniu danych i uporządkowanym wdrażaniu, obsługując praktyki poprzez procesy rekrutacji personelu, portal oraz obsługę klienta.
Dwujęzyczny specjalista ds. recepcji medycznej — zdrowie kobiet
Zdalny dwujęzyczny pracownik recepcji medycznej z Nikaragui wspiera placówkę zajmującą się zdrowiem kobiet w Miami. Obowiązki obejmują obsługę dużej liczby połączeń, umawianie wizyt, weryfikację zakresu ubezpieczenia oraz obsługę uprzednich zgód.
Opis
- Obsługiwanie około 100 połączeń przychodzących dziennie za pośrednictwem ConnectUC
- Koordynowanie umawiania wizyt pacjentów
- Szybkie i profesjonalne odpowiadanie na oddzwonienia pacjentów
- Przeprowadzanie weryfikacji zakresu ubezpieczenia (VOB)
- Składanie wniosków o uprzednią zgodę w systemie EMR AthenaHealth
- Zapewnianie standardowego wsparcia administracyjnego recepcji medycznej
- Odpowiadanie na pytania pacjentów i rozwiązywanie ich problemów
Wymagania
- Wymagana jest biegła znajomość języka angielskiego i hiszpańskiego
- Wcześniejsze doświadczenie na stanowisku pracownika recepcji medycznej
- Praktyczne doświadczenie w przeprowadzaniu weryfikacji zakresu ubezpieczenia (VOB)
- Praktyczne doświadczenie w obsłudze uprzednich zgód
- Znajomość systemu EMR AthenaHealth i ConnectUC lub porównywalnych systemów telefonicznych VoIP będzie dużym atutem
- Jasne i skuteczne umiejętności komunikacyjne
- Umiejętność jednoczesnego wykonywania wielu zadań
- Sumienność w zapewnianiu obsługi telefonicznej przez cały czas pracy placówki
- Dyspozycyjność do pracy na pełny etat, 40 godzin tygodniowo, od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00–17:00 czasu wschodniego USA